商家轉型要快更要實

文| 覃皓珺

2021 年的春節不同尋常，數以億計中國人選擇“就地過年”，這既顯示了全民疫情防控常態化的堅定決心，也考驗了各行各業應對春節假日消費新變化的能力。記者在采訪中觀察到，不少商家結合實際情況，轉型創新、積極應對，總結疫情以來產業穩步復蘇的經驗，摸索未雨綢繆、面向未來的發展新路。

疫情防控常態化帶來了更多新模式。比如博物館或書店里的文化活動可以線上遠程參與，飯店里的年夜飯能通過團購預訂半成品送貨上門，越來越多快遞小哥整個春節“不打烊”，等等?？梢灶A見，疫情防控常態化的新局面，必然推動一些文化類、消費類行業融合轉型的進程，也考驗商家的進取心與責任感。

適應“就地過年”，商家要打破固有思維定式，找準業務核心競爭力，勇于探索線上服務等多元模式。記者在采訪中了解到，不少酒店面向本地居民推出“宅在酒店過春節”的休閑模式；文化行業將電影、圖書的宣發渠道轉向線上平臺，開展直播帶貨等。

轉型創新，要快更要實。商家要根據市場實際情況，實事求是地進行調整和優化，在布局多元業務的同時，將實體店服務、防疫工作做扎實。畢竟過硬的產品、優質的服務、安全的環境，才是商家立身之本。

無論外部環境如何變化，適者生存，是不變的法則。不少企業因疫情陷入的“低谷期”，若善加利用，或能成為順勢轉型的“窗口期”。如2020 年下半年，國內不少影院在嚴守防疫規范前提下，利用有較好市場口碑的老片復映，為新作上映預熱，逐步激活市場。通過及時調整銀幕數量、分批次恢復上座率、拓展線上零食銷售等業務模式等方式，刺激行業加速復蘇，令中國一躍成為2020年全球最大票倉。事實證明，把握大浪淘沙的機遇，順勢而為，就能迎來新階段的新發展。

疫情是對各行各業的考驗，此次“就地過年”則是一次壓力測驗。經歷過風雨，必將迎來發展的新契機。