遂寧市開展“清單式”志愿服務讓兩新入民心

今年以來，遂寧市積極引導兩新組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過“群眾下單、政府派單、兩新接單”方式定制供需清單，開展志愿服務。群眾“下單”，弄實服務內容。開展兩新志愿服務與黨同心、與群眾貼心、與組織連心“服務三心”活動，采用線上線下相結合的方式，確保群眾反饋無遺漏。線上依托社區QQ群、便民熱線、政府微信公眾號等方式，組織群眾線上實時下單。線下充分利用兩新組織分布廣、數量多的優勢，通過設立“紅色信箱”、打造“紅色崗亭”等形式，全覆蓋收集群眾訴求，形成訴求清單。政府“派單”，打通服務渠道。制定服務為民“四級聯動”實施意見，實行兩新工委統籌指導、行業部門聯動負責、基層黨（工）委具體實施、黨建指導員協助配合的工作機制。針對收集的群眾需求，各鄉鎮（街道）、社區結合兩新組織行業類別，實行定時收集、實時梳理、分類派單。根據群眾反映事項的輕重緩急和難易程度，組織行業主管部門，召開黨建聯席會議，共同商議解決辦法。兩新“接單”，做實服務成效。制定兩新黨組織“雙報到”實施方案，根據企業行業特點分類接單，限時辦結。辦理完結后，3個工作日內向群眾進行回復，5個工作日內將反饋結果書面上報鄉鎮（街道），10個工作日內回訪收集群眾評價。（中共遂寧市委組織部 謝奇霖）