科技引領文明吸煙軟環境體系建設：意義、現狀與路徑

潘妍 石銳 田夢萍

摘? 要：文明吸煙軟環境體系建設是一項系統性工程，建設過程中需要充分發揮科技的引領作用。針對目前文明吸煙軟環境體系建設在國家政策、法律法規、市場經濟、社會人文和輿論宣傳等方面存在的問題，文章認為，有關建設部門應以科技引領文明吸煙政策的制定，推進政策執行;搭建智慧法律服務平臺，監督公眾遵紀守法;構建科學消費體系，強化智能技術支撐;創建科技智慧平臺，推廣文明吸煙文化;充分運用互聯網新媒體，加大輿論宣傳力度等。

關鍵詞：科技引領;文明吸煙;軟環境;體系建設

中圖分類號：R193文獻標識碼：A

DOI：10.19881/j.cnki.1006-3676.2021.09.03

Technology Leading the Construction of Civilized Smoking Soft Environment System：Significance，Current Situation and Paths

Pan Yan1? Shi Rui2? Tian Mengping3

（1.Guangdong Tobacco Monopoly Bureau，Guangdong，Guangzhou，510610;2.Zhaoqing Tobacco Monopoly Bureau，Guangdong，Zhaoqing，526040;3.School of Public Administration，South China University of Technology，Guangdong，Guangzhou，510640）

Abstract：The construction of civilized smoking soft environment system is a systematic project，which needs to give full play to the leading role of science and technology. In view of the problems existing in the construction of civilized smoking soft environment system in political policies，laws and regulations，market economy，social humanities and public opinion publicity，science and technology should lead the formulation of civilized smoking policy and promote the implementation of the policy;build a smart legal service platform to supervise people's compliance with discipline and law;build a scientific consumption system and strengthen the support of intelligent technology;create a scientific and technological intelligence platform to promote civilized smoking culture; make full use of new Internet media and strengthen public opinion publicity.

Key words：Technology leading;Civilized smoking;Soft environment;System construction

一、問題提出與文獻綜述

（一）問題的提出

煙草控制是當下全球公共衛生熱點之一，其與人民的日常生活息息相關，文明吸煙軟環境體系建設是重要的民生工程。我國煙民基數大，吸煙場所不固定，公共場所吸煙行為差異較大，存在一定程度的煙草暴露問題，科學理性控煙迫在眉睫。2003年11月10日，中國正式簽署《世界衛生組織煙草控制框架公約》（簡稱《公約》），成為第77個簽約國。2005年8月28日，全國人民代表大會常務委員會表決批準了該《公約》，并于2006年1月正式生效。中國在簽署《公約》時承諾：5年之內，在室內公共場所和室內工作場所，采取積極有效的控煙政策，防止公民接觸煙草煙霧。但是目前我國控煙形勢不容樂觀，在科學控煙和保障吸煙者合法權益中之間找到平衡點需要考驗相關部門的管理智慧。2016年10月25日，中共中央、國務院印發了《“健康中國2030”規劃綱要》，文件明確要求：“全面推進控煙履約，加大控煙力度，運用價格、稅收、法律等手段提高控煙成效。深入開展控煙宣傳教育?！?017年10月18日，習近平總書記在黨的十九大報告中指出，要“加快生態文明體制改革，建設美麗中國”。2018年，國家煙草專賣局（簡稱“國家煙草局”）印發指導意見，要求行業各單位深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極適應經濟社會發展形勢，創建文明吸煙環境，助力美麗中國建設。創建文明吸煙環境不僅是推進美麗中國建設的有力抓手，還是推進健康中國建設的重要舉措，是促進和諧社會建設的現實需要。

（二）文獻綜述

針對文明吸煙環境建設，滕潔[1]對當前文明吸煙環境建設中留存的問題進行了簡要的概括，并從軟環境和硬環境兩個方面對如何完善文明吸煙環境建設進行了探討。曾文清[2]從抽取手機信令數據進行消費者軌跡分析的角度出發，為規劃文明吸煙環境建設、構建城市文明吸煙智慧選址指標體系提供了方法和建議。吳威卿[3]剖析了文明吸煙環境建設中存在的各種法律風險，提出有針對性的風險防控措施和辦法。牛智戰等[4]認為，建設文明吸煙環境是時代發展的需要，提出推進文明吸煙環境和諧共建機制。李勇等[5]分析了我國文明吸煙環境建設現狀中存在的執行、環境和宣傳方面的問題，從軟環境和硬環境兩個方面，提供了相應的解決對策。常嵩山等[6]結合瓊海市的實際情況，通過收集調查問卷和實地走訪來剖析文明吸煙環境建設的必要性和重要性。蔡金龍等[7]在整理我國各省市控煙的相關法律、法規和部門規章的基礎上，針對地方立法的現狀和不足，提出完善我國控煙立法工作的建議。

針對市場經濟環境，晁源[8]認為，面對當前日益嚴格的控煙政策和日趨嚴峻的市場環境、市場風險、法律風險和政策風險帶來的挑戰和壓力不斷增大，如何倡導文明吸煙和穩定消費需求是“十三五”時期卷煙營銷工作需要解決的問題。譚潤[9]認為，文明吸煙環境建設是一項多維的系統工程，輿論人文環境的軟件建設和硬件建設都很重要。

目前，文明吸煙環境建設的研究主要集中在硬環境方面，軟環境建設方面的問題也有學者涉及?；谖覈責煬F狀不理想的現實，文明吸煙環境建設需要從軟、硬兩方面著手，按照政府支持、煙草合力、公益為主、社會共建的總體思路，堅持依法合規、服務大局、高效運作、齊抓共管的基本原則，宣揚文明吸煙理念內涵，爭取社會公眾更為廣泛的理解與支持，營造文明吸煙和諧共處的良好社會氛圍。

二、科技引領文明吸煙軟環境體系建設的意義

（一）文明吸煙軟環境體系建設內涵

文明吸煙軟環境建設是文明吸煙環境建設的重要組成部分。文明吸煙軟環境建設是指通過一系列政策、法規以及公共宣傳等方式對吸煙行為進行約束或引導，進而提升社會的文明吸煙意識。從學理上看，文明吸煙軟環境體系建設的內容具體可分為國家政策環境、法律法規環境、市場經濟環境、人文社會環境和輿論宣傳環境。

政策環境對文明吸煙建設的發展方向影響重大。2017年10月，黨的十九大作出了建設美麗中國的重大戰略部署，提出要加快生態文明體制改革，提高全社會文明程度。當前，社會上仍存在吸煙者隨處吸煙、亂扔煙頭等不文明行為，這些行為既對他人造成“二手煙”危害，也給環境衛生增加了負擔。同時，社會上存在由對吸煙者的片面苛責、對個人正當權利的過度干涉和不尊重等引發的社會矛盾問題。只有自上而下、層層落實國家關于文明吸煙環境建設的政策，才能真正發揮國家政策的引領作用，從根本上解決這些問題。

法律法規環境是文明吸煙環境建設的重要保障，文明吸煙法律法規體系是實現我國文明吸煙環境建設的法律依據。目前，我國沒有一部國家級專門針對解決公共場所控煙和分煙的法律法規，與公共場所能否吸煙相關的規定多出現在有關法律法規相關條款或細則中，缺乏相關法規執行的判定標準和監督機制。相關法律法規的缺失導致相關工作人員在控煙工作執行過程中對法規的執行標準拿捏不一致，可操作性和人性化欠佳。我國公共場所“禁煙”的實際效果不佳，與其脫離實際情況過激“禁煙”，不如研究制定適合我國國情的專門性法律法規，理性“控煙”，使科學“分煙”工作走上法治化軌道。

市場經濟環境也稱市場經營環境，從宏觀上看，文明吸煙背景下的市場經濟環境受到國家政策、法律法規、社會文化的直接影響;從微觀上看，市場經濟環境是煙草公司、吸煙群體和非吸煙群體三方博弈的結果?？偟膩碚f，市場經濟環境與文明吸煙環境建設是相輔相成的，市場經濟環境受到文明吸煙環境建設的直接影響，又反作用于文明吸煙環境建設。

人文社會環境是一定區域內文化內涵和精神氣質的總和，該環境對文明吸煙環境建設的影響是潛移默化且深遠持久的。在我國，卷煙的禮品屬性較強，在日常生活中，一些人將香煙作為禮品，在與親戚、朋友、同事見面時“敬煙”被視為禮貌表現和社交需要?！胺譄煛崩砟罡幼⒅刈鹬?、不干涉、和諧共處，表現為更高級別的社交禮儀，是與我國人文社會環境和文明建設相符的。同時，文明吸煙軟環境要從思想觀念入手，培育文明吸煙禮儀與規范，在吸煙群體中形成文明吸煙的自覺。

輿論宣傳環境直接影響社會公眾對文明吸煙建設的認知和理解，營造良好的輿論環境是建設文明吸煙軟環境的必然要求。隨著社會經濟的不斷發展，公眾的健康意識日益增強，對吸煙行為問題愈發關注。然而，部分公眾對創建文明吸煙環境仍有誤解，認為文明吸煙環境建設與健康中國戰略相悖，能凸顯吸煙者的優越感，建設文明吸煙環境不利于吸煙者戒煙。針對類似的誤解和質疑，相關部門需要通過輿論引導向公眾普及正確的文明吸煙觀念，消除社會疑慮，提升社會公眾文明吸煙意識，引導社會公眾共同參與文明吸煙環境建設。

（二）文明吸煙軟環境體系建設的社會意義

1.提升社會對文明吸煙的正確認識。文明吸煙軟環境體系建設有利于提升社會公眾對文明吸煙的正確認識，從而規范吸煙者的吸煙行為。部分社會公眾認為，只要吸煙行為不對他人造成惡劣影響就行，也有人認為文明吸煙環境建設實質上是煙草業的營銷行為，這些認知往往是推進文明吸煙環境建設中阻礙。創建文明吸煙軟環境體系，需要在認知上統一公眾對文明吸煙的理解，進而推動公眾共同參與文明吸煙環境建設。

2.推動城市文明建設。建設文明吸煙軟環境體系，宣傳文明吸煙理念，培養文明吸煙禮儀與規范，一方面有利于引導吸煙人群定點吸煙，避免煙灰亂飄、煙頭亂丟的現象;另一方面有利于減輕環衛工人工作負擔，便于環衛工人集中清理煙灰與煙頭，從而推動城市衛生管理升級，創建美麗文明城市。

3.推動和諧社會構建。吸煙者與非吸煙者的矛盾一直存在，但過激、非理性禁煙的方式控煙效果有限，難以從根本上解決矛盾。事實上，吸煙者的吸煙權利和非吸煙者不被打擾的權利不是零和博弈，而是可以平衡的。通過樹立文明吸煙理念，倡導文明吸煙行為，引導吸煙者形成文明的吸煙習慣，逐漸樹立起吸煙者吸煙不能影響非吸煙者的社會風氣，在保護非吸煙者健康權益的同時保障吸煙者吸煙權利，營造吸煙者與非吸煙者和諧共處的良好氛圍。

（三）科技引領文明吸煙軟環境體系建設的價值

1.統籌價值。在互聯網環境中，信息技術高速發展，大數據、云計算被廣泛運用，為社會轉型升級提供了強力支持，有效發揮了多元主體共同治理的作用。文明吸煙軟環境體系建設是一項長期性、持續性和系統性的工程，需要政府政策支持、法律法規完善、煙草企業合力、社會公眾共建和媒體輿論引導，涉及多方主體。相關部門應借鑒“互聯網+”的思路，建設“互聯網+文明吸煙環境建設”平臺或數據庫，通過移動互聯網和大數據將文明吸煙環境建設各方主體納入，充分整合各方資源和力量。

2.管理價值。隨著信息技術的發展，現代社會的競爭主要變為科學技術和創新的比拼。文明吸煙軟環境體系建設本質上是一項龐大的管理工程，與企業管理類似，需要有效的計劃、組織、領導和控制。一方面，在科技進步與創新的背景下，文明吸煙軟環境體系建設通過引用先進的科學技術手段和設備條件，廣泛收集國家政策、法律法規和民意等信息，引領科學制定建設規劃;另一方面，借助互聯網、大數據等科技，有利于探索建立多方參與、共建共享的科學投入模式，同步跟進建設過程，建立多方參與的維護管理機制。

3.推廣價值。網絡科技的發展給各行各業帶來了深刻的變革，極大地改變了人們的生活方式和信息獲取方式。各種互聯網自媒體的發展為文明吸煙環境建設提供了較大的輿論便利，借助多元化的新媒體，一方面可以向公眾推廣文明吸煙公約，倡導文明吸煙理念，加大宣傳推廣力度，提升宣傳效率和質量，推動全社會形成文明吸煙共識;另一方面可以借助網絡媒體，總結形成可推廣的文明吸煙軟環境體系建設標準、管理標準和維護標準，以點帶面，形成規模，全面鋪開，提質增效。

三、文明吸煙軟環境體系建設的現狀

（一）文明吸煙軟環境體系建設的問題

為了解我國文明吸煙軟環境體系建設現狀，筆者針對廣東省21個地市（含深圳）的民眾進行了文明吸煙軟環境體系建設的問卷調查。調查范圍覆蓋廣東省21個地級市，調查時間為2021年3—5月，共回收有效問卷2939份，其中：吸煙者的有效問卷為1101份，不吸煙者的有效問卷為1838份。

對于現階段網絡、電視等大眾傳媒倡導控煙宣傳效果的評價，調查結果顯示，認為宣傳效果一般、較差和很差的受調查的吸煙者和不吸煙者比例總和超過一半（見圖1）。這表明大部分民眾對于現階段控煙輿論宣傳不滿意，輿論宣傳形式有待改進，效果有待提升。

對于“文明吸煙”概念的理解，調查結果顯示，57.5%的吸煙者將“文明吸煙”理解為“吸煙行為不影響他人”，而73.8%的不吸煙者將“文明吸煙”理解為“在指定場所吸煙”，表明吸煙者和不吸煙者對于“文明吸煙”的理解存有顯著差異。對于目前文明吸煙軟環境建設存在的主要問題，認為“吸煙者自身缺乏吸煙意識”的被調查者占比為69.6%，認為“政策規定不明確”“法律法規不完善”“社會不文明吸煙風氣根深蒂固”“文明吸煙輿論宣傳不到位”的占比分別是44.1%、46.8%、46.5%和37%，這表明文明吸煙軟環境體系各個方面的建設都存在一定的問題，而其中吸煙者自身缺乏文明吸煙意識的問題最突出。關于現階段文明吸煙軟環境體系建設最重要的內容，認為是社會人文環境的占比最大，為36.2%;認為是法律法規環境、國家政策環境、市場經濟環境和輿論宣傳環境的占比分別為25.7%、17.8%、10.3%和10%，這表明文明吸煙軟環境建設可以首先從社會人文環境入手。

總體來看，文明吸煙軟環境體系建設任重道遠。首先是輿論宣傳效果不佳，導致公眾對文明吸煙的理解偏差較大;其次是國家政策環境、法律法規環境、市場經濟環境、社會人文環境和輿論宣傳環境建設均較為薄弱，且彼此之間缺乏良好協調，協同作用微弱，未能形成有效合力;最后是社會公眾的文明吸煙理念尚未有效形成，吸煙者自身文明吸煙意識不夠，不吸煙者對不文明吸煙行為的監督意識不強，社會公眾整體參與度較低。

（二）文明吸煙軟環境體系建設的科技影響

文明吸煙軟環境體系是基于國家政策、法律法規、市場經濟、社會人文和輿論宣傳5個層面的綜合構成，要在全社會建立起文明吸煙軟環境體系，需要具備將5個層面逐一落實的能力?？萍紝ξ拿魑鼰熫洯h境體系建設發揮著重要作用，能夠為其提供科學的方法和先進的手段。隨著移動互聯網和智能技術的發展，文明吸煙軟環境體系中各個要素的建設迫切需要科技的引領，科技創新在傳播國家政策、普及法律法規、凝聚社會力量、改善營銷環境、發揮協同作用、擴大宣傳效果、提升文明素養、弘揚文明吸煙文化、加強文明吸煙教育等方面發揮著無法替代的作用。將文明吸煙軟環境體系建設與科學技術進行深度融合，能夠促進文明吸煙軟環境體系各個方面均衡發展，更好地推動國家政策、法規與社會人文、輿論協調進行，為社會整體“文明吸煙”氛圍的形成注入新的宣傳活力，提高全體民眾對文明吸煙的認知水平。

當前，我國文明吸煙軟環境體系建設正處于起步階段，各方面建設都存在一定問題，因此需要發揮科技的引領作用，借助科技的力量推動建設進程，主要表現在以下5個方面：1.科學技術的發展給政府制定公共政策提供科學依據和創新思路，保障文明吸煙政策的科學性和可信性;2.科學技術的發展對法律法規運行環節的立法、執法、司法、守法和法律監督程序有一定影響[10]，公眾可以通過現代傳媒手段直接參與、監督甚至影響文明吸煙的立法活動;3.科學技術是影響卷煙營銷活動的宏觀環境因素之一，科技的發展改變了企業面對的經濟和社會文化環境，也直接或間接地改變了消費者的需求;4.科學技術進步促進人類社會發展，使人們在認識世界、改造世界的過程中，逐漸向文明靠攏;5.科學技術進步拓寬了輿論宣傳的渠道，尤其是在移動互聯網時代，人們通過一部手機就可以了解各地發生的事情，信息溝通更為便捷、迅速，有利于文明吸煙理念的輿論傳播。

四、科技引領文明吸煙軟環境體系建設的路徑

（一）以科技引領文明吸煙政策制定，推進政策執行

政府作為文明吸煙環境建設的重要主體之一，應以科學技術為引領，通過建設數字政府、科技咨詢、信息平臺等做到科學決策、民主決策，一方面有利于發揮政府的組織和指揮作用，另一方面也有利于鼓勵社會公眾積極參與政策制定。

在數字政府方面，應重視對智能合約和區塊鏈的使用，用移動區塊鏈技術賦能數字政府，通過智能化、可視化、輕量化的設計，快速定制隨需應變的組織模式和業務應用，提升政府決策制定的效率。在科技咨詢方面，吸納科技人才，組建文明吸煙環境建設智庫，整合各種優勢資源，科學規劃與中國現狀相符合的文明吸煙環境建設政策，充分發揮智庫作用，促進政策與科技供需對接;結合文明吸煙環境建設特點，發展具有地域特色的文明吸煙政策。在信息平臺的建設上，建立文明吸煙行為管控平臺，及時了解文明吸煙環境建設各參與主體的利益訴求，鼓勵公眾積極參與，實現政府治理與社會調節的良性互動。相關部門一方面要從政策實施、監督執行、企業支持、社會共建和公眾參與等多個維度，對文明吸煙環境建設政策進行全方位的討論與修正，進一步提高文明吸煙環境建設多元主體和利益相關方的執行自覺;另一方面要進一步完善組織領導機構、健全經費保障機制和工作協調機制，通過多元主體共建、共治、共享，打造開放式的信息共享平臺和合作服務平臺。

（二）搭建智慧法律服務平臺，監督公眾遵紀守法

數字化、網絡化和智能化的今天，將大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術應用到法律領域，搭建文明吸煙智慧法律服務平臺，建立健全文明吸煙法律法規體系建設，聽取民眾建議，在全社會開展文明吸煙普法教育，加強法律法規實施過程中的監督，引領文明吸煙法律法規環境建設。首先，可以將人工智能技術應用在文明吸煙的普法教育方面，開發文明吸煙法律平臺網站或應用程序，公眾可以使用手機端或電腦端，獲取專屬的文明吸煙智能法律管家。法律管家能夠提供各個城市的文明吸煙法規，高效且便捷。其次，可以運用云計算和大數據技術，增加不文明吸煙行為舉報渠道，將不遵守文明吸煙法律法規的行為記錄到云端，增加不文明吸煙違法成本，約束不文明吸煙行為，強制公眾參與文明吸煙環境建設，監督遵守文明吸煙法律秩序和社會秩序。最后，在文明吸煙的法律法規制定上，可以借助人工智能和大數據進行資料檢索、比對等，避免下位法與上位法沖突。

（三）構建科學消費體系，強化智能技術支撐

構建科學消費體系，以科學技術為依托，完善基礎設施建設，引導卷煙消費者到吸煙室、吸煙點吸煙，培養卷煙消費者文明吸煙行為習慣。

在吸煙室、吸煙點的選址上，可以基于大數據技術，對卷煙消費者的吸煙地點、吸煙時間進行需求分析，選擇科學合理的分布位置。一方面吸煙點、吸煙室地理位置的便捷性利于吸引吸煙人群主動參與文明吸煙建設，另一方面吸煙點、吸煙室的設置不僅為吸煙者提供了一個體面舒適、文明干凈的吸煙空間，也有利于保護非吸煙者不被“二手煙”侵害。

在吸煙室、吸煙點的內部設置上，可以結合信息技術、煙霧凈化技術和AI智能技術，建造智慧吸煙室、智能吸煙點，通過信息識別技術避免未成年人進入吸煙室，保護未成年人權益;通過煙霧凈化技術保持吸煙室、吸煙點的空氣潔凈，帶給吸煙者更加舒適便捷的吸煙體驗;通過AI智能技術可以為吸煙室的吸煙者提供幫助、娛樂和互動服務，協助吸煙者更好地體驗文明吸煙空間。

為了方便吸煙者尋找附近吸煙室或吸煙點，可以利用智慧導航技術和軟件編程技術，開發文明吸煙點智慧導航微信小程序，使卷煙消費者只需打開小程序就能輕松找到附近吸煙點位置，提升卷煙消費者文明吸煙行為養成的動力。

卷煙零售端作為文明吸煙營銷環境建設的主體之一，最廣泛地觸及卷煙消費者，可以采用以“互聯網+”為依托的新零售模式，在銷售區域增加文明吸煙室體驗區域，從購買卷煙的源頭上培養卷煙消費者文明吸煙意識。

（四）創建科技智慧平臺，推廣文明吸煙文化

科學技術的發展對思維方式、行為方式、社會文化以及價值觀念等具有較大的影響。[11]建設文明吸煙的社會人文環境，可以將科技運用到人文視野中，發揮科技對人文的積極作用，創建文明吸煙的科技智慧平臺，推廣文明吸煙文化，培育文明吸煙的人文精神。

從文化禮儀入手，在科技智慧平臺上建立文明吸煙禮儀學習模塊，開展各類吸煙文明禮儀宣傳，引導吸煙者在日常生活中自覺遵守社會公德，注重文明吸煙禮儀，爭做文明市民。從行為習慣入手，在科技智慧平臺建立智能提醒服務功能，吸煙者可以在手機下載智慧平臺后接收提醒信息，一方面加強廣大吸煙者的自我約束和管理，為吸煙者養成文明吸煙習慣提供幫助;另一方面實時推送功能也可以幫助吸煙者了解附近吸煙點或者吸煙室，防止吸煙者隨時隨地吸煙以及亂丟煙蒂。從公眾監督入手，在文明吸煙智慧平臺上建立文明吸煙討論模塊，社會公眾可以將所見的文明吸煙或不文明吸煙行為上傳發布，讓其他公眾討論，提高社會各界對不文明吸煙行為主動監督、勸阻、批評意識，掀起全社會共創文明吸煙環境建設的熱潮。

（五）充分運用互聯網新媒體，加大輿論宣傳力度

文明吸煙的輿論環境建設，需要充分運用互聯網新媒體，以人民群眾喜聞樂見的方式宣傳文明吸煙環境建設的內涵和意義，鼓勵群眾積極響應文明吸煙環境建設。移動互聯網的發展完全改變了人們的生活娛樂方式，文明吸煙輿論環境建設也應與時俱進。

在輿論宣傳平臺的選擇上，除了報紙、電視等傳統媒體，文明吸煙環境建設需要發揮微博、微信、抖音、快手、嗶哩嗶哩等自媒體平臺的力量，聯動全媒體，全方位覆蓋信息傳播渠道，合力增強文明吸煙輿論宣傳效果，提升廣大人民群眾的文明吸煙意識。

在輿論宣傳平臺的建設上，應充分了解各個平臺的特點特色，打造特色的文明吸煙宣傳，可以在微博、微信上定時發布文明吸煙環境建設的文字和圖片信息，如吸煙室的宣傳、文明吸煙城市建造的報道、文明吸煙政策與法律法規知識的介紹等，也可以通過拍攝文明吸煙宣傳小視頻或短動畫的方式在抖音、快手、嗶哩嗶哩等短視頻平臺發布，既增加趣味性，又提升吸引力。

在輿論宣傳平臺的運營上，應該保持穩定性和持久性，文明吸煙環境建設不是一朝一夕的事情，需要全社會堅持不懈的努力。在網絡時代，人們的記憶像魚一樣短暫，注意力容易被新鮮事物吸引，所以文明吸煙輿論宣傳需要跟上網民節奏，及時與公眾進行互動交流，提升公眾文明吸煙意識。

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