23年的堅守，只為守護心中那份信仰
——記國網白銀靖遠縣供電公司22年班組長張曉程

■ 國網甘肅白銀供電公司 周 興

張曉程，男，1970年出生，甘肅靖遠人，中共黨員，大學本科學歷，助理工程師，現任國網甘肅省電力公司白銀供電公司靖遠縣供電公司烏蘭供電所所長，自1999年3月擔任靖遠供電分局城區供電所所長以來，已連續擔任班組長22年，22年如一日，兢兢業業，默默奉獻。曾獲國家電網公司“優質服務年活動先進個人”、甘肅省電力公司“優質服務年活動服務明星”“優秀班組長”“優秀員工”；白銀供電公司“勞動模范”“優秀共產黨員”“優秀班組長”“先進工作者”“勞動模范”；白銀市“創先爭優優秀共產黨員”等榮譽稱號。

張曉程工作20多個春秋以來，無論抄表收費、裝表接電、營業所所長還是用電檢查班班長，他都能憑著高度的事業心和責任感，勤奮學習，努力工作；無論何時何地，他都能以自己的實際行動詮釋新時代共產黨員的新形象，竭誠奉獻，勇于創新，實現自我的人生價值。多年的工作經驗，更使他練就了一身過硬的技術本領，成為白銀供電公司靖遠縣公司首屈一指的營銷崗位技術帶頭人。作為一名基層供電所所長，他思想政治素質強，處處以身作則，一心一意為客戶真誠服務，充分發揮先進模范的帶頭作用，充分體現了作為一名新時期共產黨員的先進性，在本職工作上為烏蘭供電所的發展做出了顯著的成績。

張曉程在檢查供電所隱患排查治理工作開展情況

加強組織協調，提高服務質量

近年來，由于靖遠縣地方經濟飛速發展，新建、改建、擴建項目劇增，新裝、增容用電顯著增加。為了能夠保障地方經濟建設，促使靖遠縣城電網布局更加合理，張曉程同志超前謀劃，積極與各方面進行協調溝通，開通報裝綠色通道，先后完成了靖遠榮光房地產公司水岸花都小區2050 kVA 2臺水源熱泵機組、靖遠廣電大廈630 kVA 1臺水源熱泵機組投運，這是白銀地區首家水源熱泵技術應用項目在供電企業落戶，每月能為公司增加售電量約為100萬kWh。2011年5月，在榮光水岸花都商業住宅小區和城區所營業大廳門口成功的安裝了2臺24 h電力自助交費終端機，有效解決營業廳交費高峰時客戶排隊時間長、客戶節假日、夜間購電等問題，延長了營業時間，拓寬了營業范圍，免去了客戶限時交費的煩惱，體現了供電企業“便民”的服務理念，為打造城市“十分鐘”交費圈搭建了一個良好平臺。

勇于創新創效，嚴格工程管理

2008年以來，他帶領城區所人員率先在靖遠地區推行安裝、應用戶外卡式電能表，不僅解決了流動用電客戶電費回收風險大的難題，也填補了白銀供電公司卡式電能表戶外運用的空白。2015年，接收移交“四到戶” 居民住宅小區28戶，涉及資產5000余萬元，徹底解決歷史遺留的設備資產問題，促進資產一體化運營。主持負責靖遠地區計量工程項目，改造更換09規約表8900余塊，提升了縣域計量安全和精度。2009年，《戶外卡式表計量箱安裝工藝改進》QC成果獲白銀市供電公司一等獎、甘肅省電力公司二等獎；2010年，《戶外計量裝置安裝工藝的持續改進》QC課題獲公司QC成果三等獎；2011年，《戶外計量裝置PPR穿線管彎頭制作安裝工藝改進》獲靖遠縣公司QC成果一等獎。參與編制的甘肅省電力公司白銀供電公司《低壓供電設施制作安裝規范》，為甘肅省低壓供電設施制作安裝的規范化，減少人身、設備傷害事故的發生做出了貢獻。

行走在“路”上，刻苦鉆研，創新工作

2019年5月，自擔任烏蘭供電所所長以來，他結合國網靖遠縣供電公司的工作部署，與同事們共同研究新形勢下烏蘭供電所的發展規劃，落實規范化管理，不斷開拓電力市場，提出“以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，狠抓管理，突出發展，帶好隊伍，增強營銷核心業務，實現管理創新，機制創新、科技創新”的工作思路，為做好全所工作奠定了基礎。精心組織，細心安排，嚴格管理，以認真負責的態度對待工作，在電網安全生產、營銷和優質服務、隊伍建設等方面，取得了突出成績。

工作中注重“抓細節、重實效”。在營銷工作點多面廣，結合全所工作實際，主抓線損治理，根據上級下達的年度線損指標，及時召開所務會，與同事們共同制定出班組線損指標考核辦法，為提高大家的工作積極性，全面實行績效考核，與績效工資掛鉤，獎優懲劣；其次，為確保每月的電費能夠顆粒歸倉，現場走訪長期拖欠電費的客戶，及時掌握客戶的用電情況，采取遠程停復電，進一步降低電費風險。業擴報裝可謂是營銷工作的龍頭，為進一步規范營業窗口管理，每天按時參加營業廳班前班后會，堅持每周1天的領導接待日，了解客戶的訴求。2020年7月，金三角安置區新建投運在即，主管物業的劉經理找到所內，他接待了客戶，在了解到主體電網還沒有著落，搬遷戶又要急需用電。為了讓客戶快速用上電，他與各單位協調，配變很快投運，并在同月為小區安裝了電能表，使小區在短期內供上了電，得到了客戶的好評。

理論武裝，堅定信念，牢記使命

他牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立共產黨人的人生觀和世界觀，堅定共產主義的信念，時刻把人民的利益放在高于一切的位置上，正確處理個人和集體、自己和他人、局部和全局的關系。在他的帶領下，烏蘭供電所人員精誠團結，密切合作，苦干實干，形成一個務實的群體。2019年，面對計量裝置改造、配網工程、營銷管理等工作摻雜的情況下，統籌安排，與所內同事一起加班加點，制定工作計劃與措施，克服人少工作量大的多重困難，按期完成更換電能表17000戶，更換計量箱2100套，架設低壓電纜5.5 km；特別是面對急修量大，臺區線損合格率、線損率長期不達標等經營形式不看好的情況下，他經常加班到深夜，逐臺、逐線路、逐區域分析原因，查找故障發生原因及線損不達標原因，最終采用數據篩選法將問題進行解決，使故障處理率、臺區線損合格率逐月遞增，目前經營指標雙豐收。為逐步解決用電客戶用電困難問題，2020年上報電網改造工程1500萬，改造靖遠縣烏蘭鎮河靖村的8個村莊的薄弱電網，新增“布點”臺區10個。

2020年，由于新冠肺炎疫情的影響，各中小企業經營形勢不好，售電量嚴重受影響，他理清思路，調整戰略，決定走出去，他利用晚上分析中小企業用電特點，白天走訪中小企業，建議客戶調整用電結構，并積極發展電能替代，對學校、企事業單位煤改電，通過不懈努力，新增售電量4488萬kWh，增加售電收入2361萬元，新增客戶2600余戶，新增容量102萬kVA，為客戶節約分時電費237萬元。

他沒有豪言壯語，卻時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，用自己平實無華的實際行動，履行著對黨的諾言，將自己的青春和才智化作光和熱，無私奉獻，把個人的人生價值融入“發展著的電力事業”與社會的進步之中，腳踏實地的，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫著動人的奮斗之歌，盡展當代人民電力衛士的風采。