企業管理中政工師的角色定位和作用

□王 心

政工師作為企業思想文化的引領者，在企業文化建設和企業管理中都發揮著巨大的影響力，特別是在當前復雜的管理環境和開放式的思想環境下，企業要想打造獨特的企業文化，提升員工的凝聚力、向心力和使命感，提高企業的市場競爭力，實現企業健康、穩定、可持續的發展就必須要明確政工師在企業管理中的定位和作用，構建積極、正面的企業形象，全面落實員工的思想政治教育工作，引領員工端正思想政治態度，使員工在完成自身工作崗位職責的同時能夠進一步追求自身的價值，不斷地提高員工的思想覺悟和政治素養，從而開拓企業與員工共贏的新局面。

一、企業管理中政工師存在的必要性

政工師是企業思想政治工作的引領者，在構建企業文化，提升企業整體效益，提高員工團隊意識和集體感，實現企業發展利益一致性等方面都發揮著巨大的影響力。政工師要想在企業管理中發揮作用需要政工師明確政工工作的目的，積極落實對員工的思想政治工作，引導員工樹立正確的思想政治觀念和崗位責任意識，增強員工對企業的認同感，使員工能夠更好地服務企業，追求企業與自身利益的最大化。

當然，在企業管理中政工師的工作核心是以員工利益為立足點和出發點的，遵循的是以人為本的工作指導思想，以高素質、高標準嚴格地要求自己，服務員工主體，將員工的利益、員工自身的發展融入企業思想和文化建設中，強調二者的協調發展，實現員工與企業的共同成長與進步。從客觀上來講，政工師作為企業思想政治的引領者、溝通者，并不是將自身的思想觀念直接作用于員工，而是從員工利益點出發，利用自身高尚的文化素養和崇高人格去感染員工，講事實，講道理，充分發揮政工師的理論指導和正確的思想政治宣傳教育工作，讓員工明確企業發展與自身之間的關系，提升員工的思想覺悟和認識，提高員工對企業的認同感、向心力，從而使員工更好地服務于企業，企業更好地作用于員工，為員工提供實現自我價值的機會與平臺。

企業政工師工作代表的是企業思想，在思想層面加強對企業的管理，從根本上實現企業與員工的價值同化，打造具有企業發展特點的企業文化，使企業在面臨日益激烈的市場競爭壓力下保持人力資源優勢和正確的思想政治指導優勢[1]。

二、企業管理中政工師角色定位的特點

企業是以追求經濟利益最大化為發展核心的，企業管理各個層面都是為實現企業發展目的服務的，對于政工師而言，作為企業思政政治工作的宣傳者和企業文化構建的先行者，是以創造企業發展效益為前提的，其工作對象是企業員工，從員工的利益角度出發，調動員工工作積極性，樹立員工正確的崗位意識、責任意識和思政政治意識，使員工一心一意地為企業服務，當然，政工師也需要多傾聽員工的思想，接受大家的建議和指正，在工作中共同進步。與此同時，作為企業發展中的一部分，政工師也需要不斷地提升自身的文化素養和思想政治水平，將正確的思想政治觀念融入到企業管理中，積極加強企業精神文化建設，構建具有發展性的企業文化。

企業管理中政工師的工作前提是以企業追求經濟利益最大化為根本的，對于企業整體性的發展而言，具有從屬性特征。同時，政工師工作主體是員工，工作要具有針對性，具有交互性的基本特征。除此之外，政工師工作作為企業管理的一部分，與企業發展目標是一致的，是緊密相連的，是從思想層面和精神文化建設等方面對企業發展做出貢獻，是企業隱形的競爭優勢和財富，具有隱蔽性的基本特征。

三、企業管理中政工師應遵循的基本原則

企業管理中政工師的基本工作是從員工中來，到員工中去，通過了解、觀察員工的思想動態，及時地對員工進行針對性、個性化的思想指導，深度融入到基層中，提高員工的思想覺悟和道德素質，以實現員工價值利益追求與企業經濟發展利益目標相一致。所以，企業管理中政工師以堅持以人文本的基本原則，將解決員工的思想問題，提升員工的思想覺悟為主，始終把員工的利益放在重要的位置，全面提高員工的工作積極性，讓員工在工作中找到自我的價值，從而更好地發展自己，提升自身的工作能力，端正自身的思想政治態度，提高員工的工作水平[2]。

四、政工師在企業管理中角色分析

政工師在企業管理中主要角色有溝通協調者、組織管理者、服務者這幾種類型，作為企業思想政治工作的宣傳者和企業精神文化建設的先行者，當企業內部員工出現矛盾或者錯誤、負面的思想情緒時，政工師要及時地加強溝通和協調，一是解決員工之間存在的矛盾，提升員工的團結意識。二是加強對員工負面情緒的疏導，引導員工樹立正確的思想政治觀念和工作態度，提高員工的積極性。作為溝通協調者要深入到基層，全面地了解和掌握員工的思想動態和工作實質情況，有針對性、有目的性、個性化地進行溝通交流，時刻為加強企業內部凝聚力做出貢獻。作為企業組織管理者，政工師要不斷地提升自身的專業化水平，不斷地提高自身的管理組織水平和管理能力。作為企業的服務者，政工師工作角色的隱蔽性決定政工師不同于企業內部企業的工作崗位可以直接作用于企業的經濟效益，計量工作業績，政工師的工作是覆蓋企業思政政治建設和精神文化建設方面的，是對員工思想層面和企業文化層面等方面的建設，對于企業發展而言，政工師的工作價值是隱形的，是默默奉獻的，是為提升企業員工工作積極性，構建良好的企業文化服務的，對于企業健康、可持續的發展同樣發揮著不可估量的作用和影響。

五、如何有效地發揮政工師在企業管理中的作用

政工師對企業精神文化建設和提升員工使命感、責任感、凝聚力等方面都發揮著巨大的影響力，在企業現代化建設中，對于政工師的工作要求標準越來越高，政工師要想在實際工作中發揮優勢，為企業創造更大的經濟利益，還需要不斷地加強以下幾個方面能力的培養。

(一)不斷地提高自身的開拓創新能力。作為思想政治的宣傳者，政工人員要具有專業化的思想政治水平，要不斷地掌握和學習最新的政策知識和黨的精神要求，提高自身的思政工作水平，在對待具體的問題時能夠從更為客觀的角度去看待、分析和解決問題，積極加強理論與實踐的統一、創新性發展，培養自我的創新能力，在企業管理中提出新觀點、新思路、新方法，以理服人、以德育人，為員工做好榜樣，以高尚的人格和思想觀念感染員工，提高對員工的思想政治教育效果。

(二)不斷地加強組織指導能力。政工師工作的基本內容是融入到員工內部中，加強與員工之間的溝通、交流，做好員工的思想政治工作和管理工作水平。因而，政工師還需要不斷地強化自身的組織指導能力，注重理論與實踐的有效結合，探索符合不同員工的指導方式和指導要求。如：組織職工大會、積極參與單位黨組織的文體活動等，從具體實踐活動出發，加強員工之間的相互交流、相互合作，在宣傳黨的思想的同時，深入到員工的內部，給予員工更多的表現和展示的機會，加強對員工正確思想和企業文化的熏陶，發揮政工師工作對員工正確思想引導，提升員工內部的團結性、凝聚力，提高政工師的組織能力，使企業內部呈現一個積極向上、良好的發展氛圍[3]。

(三)提高政工師的教育疏導能力。政工師在不斷地強化自身思想政治教育知識的同時還需要不斷地提升自身的教育疏導能力，當員工遇到各種問題時能夠及時地加強與職工的交談，多從員工的思想和利益角度出發，采取多樣化的思想教育方式，避免機械性的說教造成員工的反感和抵觸心理，而是要能在加強員工思想政治指導的同時，真正意義上解決員工的問題，為員工謀取最大的利益，提升員工的認同感。

(四)加強政工人員的培訓輔導能力。企業政工師工作是貫穿于企業發展的始末的，是一個長期的、系統性的工作，既需要政工師具有專業化的教育水平，同樣也需要政工師具有明確清晰的思想體系。在企業管理過程中，政工師要想不斷地發揮其自身的作用就必須要始終堅持與時俱進的思想理念，及時地更新最新的思想政策動態，一方面加強自身的培訓輔導能力的提升；另一方面參與社會實踐中，提升自身的經驗水平，協調企業管理的各個方面，將對員工的思想政治工作真正落到實處，從根本上提升員工的思想覺悟，構建良好的企業精神文化建設，打造獨具特色的企業文化。

(五)提高政工師的創新調查研究能力。政工師在具體的工作中需要針對客觀事實和基本的實情展開，要講究實效性，對此，政工師還需要不斷地加強對自身創新調查研究能力的提升，深入到基層和一線中，加強對企業發展各類信息的收集、歸納、總結，提升工作的針對性和提高工作效益。

六、結語

總而言之，政工師作為企業思想政治的宣傳者和企業文化建設的先行者，對于構建企業文化，提升企業內在向心力、凝聚力，提高員工責任感、使命感等方面都發揮著重要的作用，作為企業可持續發展中必不可少的一部分，要明確政工師的角色定位，全面發揮政工師的積極作用，提升員工的價值追求，實現企業的健康、可持續發展。