管理故事三則

佚名

清朝重臣左宗棠在擔任陜甘總督時，曾經很賞識一個姓吳的部下。這人是世家子弟，非常有才華。一次，左宗棠打算將一件重要的差事交給吳某完成，卻有好幾個人表示反對，因為他們都發現吳某有一個怪毛病，那就是他在飲食方面非常挑剔。無論身處什么樣的環境，他對飯菜味道的要求都很苛刻。自稱美食家的他，甚至對吃飯使用的餐具也十分講究。一旦有什么地方不合心意，他就會對下屬大發雷霆，弄得人心惶惶。對這樣的人怎么可以委以重任呢？

左宗棠聽完，什么也沒說。第二天一大早，天還沒有亮，左宗棠就派人去找吳某，說是要請他吃飯。當時，吳某還沒起床，聽說左宗棠要請自己吃飯，急忙胡亂穿了一身衣服跑了出來。

吳某來到左宗棠的住處，侍衛將他領到一間空蕩蕩的房子里說：“總督大人讓您在這里等他?！眳悄硰脑绯康鹊街形?，連左宗棠的影子也沒等到，他饑餓難耐，卻又不敢走開，只好硬著頭皮繼續等。傍晚時分，外面終于傳來腳步聲，走進來的卻還是一名侍衛，他拿來一壺水，又放下一只做工非常粗糙的茶碗，然后很快就離開了。吳某已經渴得嗓子冒煙，他顧不得挑剔茶具，一口氣喝了兩大碗水。

過了一會兒，侍衛又來了，這次他端上來的只有糙米飯和青菜，吳某饑不擇食，狼吞虎咽地吃了三大碗。當吳某打著飽嗝放下碗時，左宗棠終于走了進來，他用十分抱歉的語氣對吳某說：“臨時有緊急公務需要處理，讓你久等了，真不好意思呀?！闭f著，左宗棠吩咐侍衛將山珍海味送上來，滿滿地堆了一桌子，然后很熱情地勸吳某吃菜。吳某已經吃飽，再也咽不下一口食物，只好連連辭謝。這時，左宗棠才笑著說：“一個人在饑餓的時候，不管多么糟糕的食物也能吃。一旦吃飽了，就算山珍海味當前也無法品嘗出味道了?？梢娛澄锏奈兜啦]有一定的好壞呀?！眳悄陈犕?，感到十分慚愧，從此他不再自稱“美食家”，也不再因為食物是否可口而責罵下人了。

【故事的哲理】

給他講道理，不如讓他去體驗。有了深刻的體驗，淺顯的道理才會真正進入他的內心。

英國一家名為“海洋”的馬術俱樂部近日生意非常糟糕。雖然投入了大量的廣告費，但根本無濟于事。俱樂部老板一籌莫展，他在俱樂部內部發告示懸賞：誰能讓俱樂部生意好起來，獎金1萬英鎊。

員工們七嘴八舌地議論什么點子好。一位叫馬克的職員想，一味地投入廣告費也不見效，說明消費者對廣告已經麻木，如果自己能夠避開惱人的廣告，以獨特的方式吸引消費者的眼球，或許能收到不錯的宣傳效果。

馬克找到繁華中心的一條人行道，穿著俱樂部的服裝，騎著一匹白馬悠閑地在上面走。這道獨特的風景線很快吸引了人們的注意。大馬路上，因為堵車，好多汽車無法前行。司機們注意到了騎著白馬的馬克。

他們驚叫起來：“快看，那里有個人騎著白馬，真帥氣！”媒體們以為馬克騎馬上街是為了避開擁擠的交通，于是爭相報道了這個趣聞。馬克騎馬的照片很快出現在第二天各大報紙的重要版面，他的衣服上清晰印著的“海洋馬術俱樂部”的字樣也因此被人熟知。

不少人看過報紙后表示海洋馬術俱樂部的騎馬裝很帥氣，想前去體驗一番。這些報紙，無疑成了免費宣傳單。所以，海洋馬術俱樂部一下火爆起來。馬克如愿以償拿到了那1萬英鎊獎金。

很多時候，看似簡單的營銷策略反而可能會非常奏效。很多時候，我們常常重視技術的難度，而忽視了實戰的效果。事實上，好的廣告可以成為一道風景。

近來，意大利首都羅馬地鐵里出現了多臺“騙人”售水機。許多路人買了礦泉水，拿到的卻是一個貼有醒目標簽的“空瓶子”。標簽上寫著：“請您向前走200步，到下一臺售貨機上輸入以下數字，投入空瓶，領取礦泉水?！?/p>

路人有的好奇，有的惱火，為了不浪費已經投入的硬幣，他們只好按照標簽指示做?？僧斔麄冾I到第二個瓶子時，都笑了，并紛紛掏出手機發信息。原來，第二個裝滿水的瓶子上也貼了一張醒目的標簽：“感謝您購買?？赡绬?？在非洲，很多家庭需要步行20公里才能取到干凈的水，許多人因為缺水而失去了生命。公益組織AMREF致力于非洲缺水救援，請您奉獻一份愛心，發送短信到以下號碼，即為非洲醫學和研究基金會捐款5歐分?！痹瓉?，“買水難”是公益組織AMREF有意為之的，用來提醒大家：多走200步，體驗一下取水的辛苦，才能對非洲缺水居民的生活產生同情。

推廣與傳播最妙的模式，在于讓人能夠真正感同身受，心悅誠服，而非簡單的說教。在體驗的過程中輕松傳達概念，接受就會自然而然，順理成章。

（摘自《智慧故事與哲理》）