精細化管理在國企績效管理中的應用研究

【摘? 要】國有企業是國民經濟的重要組成部分，其績效管理工作的效果與企業的運營和發展息息相關。國有企業將精細化管理融入績效管理當中，可以加強體制改革，促進企業高效發展，使其可以在生產與經營中占據優勢，有效提高企業的市場競爭力。論文對國有企業績效管理中精細化管理的實施與應用進行了深入的分析，提出了可行的策略，有利于提升企業管理的整體效果。

【關鍵詞】精細化管理;國企;績效管理

【中圖分類號】F272.92;F276.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）03-0022-03

1 引言

我國經濟的發展有賴于國有企業的健康運轉，國有企業的穩定發展可以有效地促進我國市場經濟的進步。精細化管理是一種十分先進的管理方式，可以提升績效管理的整體效果，也可以幫助企業管理者明確企業績效管理的現狀，積極解決績效管理中存在的問題。當前，國有企業績效管理的相關機制仍然不夠完善，精細化管理的應用效果有待提升。通過深入的研究，本文提出加強對精細化管理的認識與理解、完善績效管理機制、加強績效管理信息化建設、加強績效管理人員專業培訓的策略，希望可以幫助國有企業實現績效管理目標。

2 精細化管理在國企績效管理中應用的重要意義

2.1 提升國有企業績效管理的質量

精細化管理是一種先進的管理方法，可以應用在國有企業的績效管理之中，對于國有企業的績效管理質量具有一定的提升作用，也能夠有效促進國有企業健康發展[1]。國有企業應立足于績效管理的現狀，將精細化管理融入其中，采取精細化的操作與管理方法，規范工作中的行為與規章制度，解決國有企業績效管理工作中存在的問題，進而從整體上提升國有企業的績效管理質量。在實際的應用過程中，精細化管理能夠幫助國有企業盡可能地優化工作流程，簡化冗余環節，在提升工作效率的同時保障績效管理的整體效果，對于企業的整體長期發展具有積極的推動意義。

2.2 幫助管理層明確績效管理問題

國有企業在績效管理中實施精細化管理，可以有效地幫助管理層明確績效管理中存在的問題。企業的績效管理工作需要結合企業的實際情況來進行，同時，依據企業的文化建設，幫助員工樹立良好的工作意識，使其可以在工作之中轉變工作態度，以績效激勵來提高員工的工作效率[2]。在此過程中，實施精細化管理可以更加高效地提升工作人員的工作效率，使其在精細化管理之下，以更加飽滿的熱情與積極的態度完成工作，從而有效地提升績效管理的效果。同時，在實施的過程中，企業管理人員可以通過企業工作人員的工作態度與各個方面的工作情況，了解績效管理中存在的不足，從而制定有效的解決對策，將各類問題及時解決。

2.3 促進企業績效管理制度的完善

國有企業在績效管理之中實施精細化管理，可以有效地幫助企業完善績效管理制度，同時，制度的完善可以推進績效管理的橫向與縱向發展，使其效率提高，確保整體效果有所提升，使企業的績效管理有序推進。在國有企業當中，精細化管理的實施，可以幫助企業的工作人員進一步明確自身的崗位職責與崗位目標，并在日常工作中得以體現，進而優化企業工作的整體機制，使績效管理中的績效考核指標得以優化，提升績效管理的總體水平[3]。因此，實施精細化管理能夠幫助企業更好地完成績效管理，確?？冃Ч芾砉ぷ饕幏痘?、制度化開展。

3 精細化管理在國企績效管理中應用存在的不足

3.1 缺乏對精細化管理的正確認識

精細化管理的實際應用需要立足于先進的績效管理思想，如果受到傳統績效管理思維的制約，將會降低其實施的效果[4]。當前，國有企業的績效管理中精細化管理的應用依然處在較為初級的階段，無論是國有企業的管理者還是企業的工作人員，都會在一定程度上受到傳統績效管理思維的約束，對精細化管理的真正內涵與實施模式并不了解。企業的高層管理人員在績效管理工作中具有一定的主觀性，這就會導致精細化管理在具體實施時難以得出精確的客觀評價，以至于精細化管理的效果不達預期。正是這種問題的存在，致使國有企業在績效管理實施過程中，精細化管理的應用缺乏較強的主動性與積極性。管理人員對這一工作缺少支持，以至于基層工作人員對精細化管理的重視程度有所降低。此外，國有企業的管理人員缺乏對精細化管理的全面認識，以至于不明確績效管理中精細化管理實施的重要性，很難正確地開展精細化管理。

3.2 缺少健全的績效管理機制

當前，部分國有企業在實施績效考核的過程中相關機制不夠健全，不完善的管理機制會對精細化管理的實施產生較大的負面影響。在國有企業的績效管理機制中，以業務指標作為考核的重要依據，工作態度與日常管理等作為其他考核項目。其中，缺乏系統化的績效管理制度和可量化的績效考核指標的問題較為突出，例如，一些國有企業雖然已經向員工發布了精細化績效管理機制，但是在績效考核指標方面，缺乏明確的量化指標，客觀量化指標的不足，極易導致整體的考核客觀性不強[5]。同時，在制定績效管理機制時，普遍存在照搬照抄其他企業的問題，以至于績效管理機制與企業自身情況相脫節，不能滿足企業的具體需求，導致績效管理對于企業工作人員的激勵和約束效果不足。另外，績效管理過程中缺少明確的溝通與反饋機制，工作人員在反饋時，缺少一個穩定持久的平臺或渠道，以至于各個層級之間缺乏必要的溝通。

3.3 績效管理信息化水平較低

精細化管理在國有企業中的應用需要以企業績效管理信息化為基礎，只有在信息化程度較高的情況下，才能保證精細化績效管理的有效實施。國有企業的績效管理中，由管理人員對企業工作人員的相關績效信息進行整理與處理，進而完成績效考核[6]。例如，一些國有企業使用關鍵績效指標法建立了績效指標體系，這就需要工作人員通過收集并整理財務數據與市場數據，讓信息在企業內部之間高效流動，以此保障績效指標可以精準地反映國有企業生產經營的實際情況。國有企業需要提升信息化程度，以此確保精細化管理的有效實施，讓績效管理信息化系統可以支撐精細化管理的應用與實施。但是當前，許多國有企業開展績效管理時，缺乏績效管理信息系統的支持，難以做到信息數據的實時共享，以至于精細化管理的應用效果不盡如人意。

3.4 績效管理人員的專業水平不高

績效管理是一項專業性較強的工作，需要管理人員掌握較為全面的專業技能與專業知識。在精細化管理應用過程中，不僅需要企業設置和完善績效管理的組織機構，也需要建立專業的績效管理團隊。但是當前，我國部分國有企業仍然缺乏高素質的績效管理團隊，現有的績效管理團隊普遍年齡較大，以至于這部分工作人員運用的績效管理理念缺乏先進性，對于當下新出現并流行的績效管理方法缺乏認知，影響了企業的精細化管理。例如，績效管理人員沒有明確地認識到績效管理與人力資源管理之間的重要關系，也沒有認清精細化管理在人力資源管理之中的重要位置，同時，缺乏較為有效的管理手段，以至于國有企業在績效管理過程中想要實施完善的精細化管理難度較大。

4 精細化管理在國企績效管理中應用的策略

4.1 加強對精細化管理的認識與理解

國有企業要想在績效管理中更有效地運用精細化管理，企業需要加強對精細化管理的認識與理解，從而實現精益績效管理，幫助國有企業管理者和員工實現工作目標，促進雙方共識，增強工作實效[7]。對此，國有企業需要使用先進的管理手段，讓企業的管理者可以更加正確地認識精細化管理，樹立完善的精細化管理思維，并使用精細化管理的先進思想，促進國有企業績效管理的有效實施。在此基礎上，管理者可以將自身掌握的精細化管理信息與內容向全體員工傳達，讓所有工作人員明確精細化管理在績效管理中運用的重要性。例如，國有企業的管理者可以立足于先進的技術手段與信息手段，掌握精細化管理的重要內容，并通過現代化的先進技術，調查企業工作人員對精細化管理的認識與理解程度，針對性地提升工作人員的認知水平，保障所有工作人員都能了解和運用這一策略。另外，國有企業需要依據企業自身的實際情況制定精細化的培訓方案，明確培訓目標、內容、時間、人員、效果等具體內容，以激勵機制來提升工作人員的學習興趣，提升精細化管理在國有企業之中的普及效果。

4.2 完善績效管理機制

實施精細化管理需要以完善的績效管理機制為基礎，只有細化并完善相關機制，才能促進精細化管理得到有效實施。

首先，國有企業在完善績效考核指標時，可以針對不同的部門與不同的工作崗位，建立具有針對性的考核指標。同時，國有企業需要將定性指標與定量指標相結合，并針對所有指標作出完善的說明。例如，在設置崗位說明書時需要為員工指明其崗位任務與崗位職責，并為員工仔細講解這一指標的具體情況，以此保障績效指標的有效使用。另外，國有企業需要根據自身的具體情況，提高員工參與指標制定的積極性，確保各項績效指標切合實際、合理有效。

其次，國有企業可以建立內部雙向互動反饋平臺。在完善相關機制的基礎上，為企業工作人員的反饋提供渠道，以此保障精細化管理的應用可以更加順利，進一步提升其應用效果與應用質量。

4.3 加強績效管理信息化建設

國有企業的信息化建設是一項十分關鍵的工作，針對績效管理的信息化建設，是提升精細化管理實施效果的重要手段[8]。國有企業需要立足于信息化建設的各項優勢，將信息化技術融入其中，積極獲取企業工作人員的具體工作信息。通過信息化建設，企業不僅可以在人事變動時提供完善的依據，也可以在日常的管理之中提供更加精確的信息數據支撐。對此，人力資源部門可以引入先進的信息化系統，以此明確企業各個部門員工的工作具體情況，也可以通過運用信息化技術，對企業現有的人力資源進行全面的了解，明確工作人員對績效考核的滿意程度，了解工作人員的具體需求，以此增強績效管理的效果。企業開展精細化績效管理的過程中，通過對員工工作數據的分析，可以真正地了解工作人員的工作成效與不足，通過考核督促其保持或整改，提升績效管理的實施效果，推動國有企業高效發展。此外，國有企業需要加強績效考核信息化建設的基礎設施管理，加大資金投入，確保軟硬件設備為績效管理提供有力支持。國有企業可以培訓相關績效管理人員掌握先進的信息化知識，為精細化管理的整合奠定完善的基礎。

4.4 加強績效管理人員專業培訓

國有企業在進行績效管理的過程中，實施精細化管理已是大勢所趨，企業需要抓住這一機會，采取有效的手段，積極完善績效管理的相關體系。精細化管理需要堅持以人為本原則，提升管理人員的工作水平與專業技能。換言之，在精細化管理的實際實施中，企業管理者需要加強績效管理團隊的建設，注重加大管理人員的培訓力度。

例如，企業可以通過邀請業內專業人士到企業舉辦講座、利用線上平臺進行培訓與知識宣傳等方式來提升培訓效果，讓績效管理人員掌握當下先進的績效管理理念，明確當下更為高效的績效管理方法，進而保障績效管理人員的專業能力與時俱進，發揮績效管理人員的主觀能動性。

另外，國有企業需要立足于績效管理人員的具體情況，對其進行針對性的培訓。具體來說，企業可以在內部展開專項技能培訓或理念培訓，例如，應用短時間的培訓課程，在一定時間內提升績效管理人員的整體工作能力，更好地將精細化管理理念融入績效管理工作，分析現有的精細化績效管理的成功案例，并結合企業自身的實際情況制定完善的工作計劃與工作目標，提升精細化績效管理的實效。

5 結語

綜上所述，國有企業在績效管理工作中需要高度重視精細化管理的實施，確保企業可以健康地運行和發展。國有企業可以通過加強企業管理者與工作人員對精細化管理的認識與理解，使其明確精細化管理的重要性;可以完善國有企業的績效管理機制，提高管理的效果;可以加強企業績效管理的信息化建設，以先進的手段支撐精細化績效管理的具體實施;可以加強對績效管理人員的專業培訓，使其掌握先進的管理方法，有效提高績效管理的質量。

【參考文獻】

【1】張欣.精細化管理在國企績效管理中的應用[J].老字號品牌營銷，2022（2）：163-165.

【2】王瓊.淺談精細化管理在國企績效管理中的應用[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2021（12）：4-6.

【3】張苗.精細化管理在國企績效管理中的應用探討[J].商訊，2021（29）：107-109.

【4】劉思芳.精細化管理在事業單位績效管理中的應用實踐[J].現代營銷（經營版），2021（9）：86-87.

【5】姚琴.淺談精細化管理在國企績效管理中的應用[J].財經界，2021（19）：83-84.

【6】孔妮霞.精細化管理在企業績效管理中的應用[J].企業改革與管理，2020（22）：97-98.

【7】樸蘭.精細化管理模式在國企績效管理中的應用研究[J].商場現代化，2020（15）：102-104.

【8】劉新麗.精細化管理在現代企業績效管理中的應用分析[J].中外企業家，2020（15）：121.

【作者簡介】肖小軍（1992-），男，甘肅天水人，研究生在讀，從事能源公司戰略與管理研究。

Research on the Application of Fine Management in the Performance Management of State-Owned Enterprises

XIAO Xiao-jun

【Keywords】fine management; state-owned enterprises; performance management

【Abstract】State-owned enterprises are an important part of the national economy. The effect of their performance management work is closely related to the operation and development of enterprises. The integration of fine management into performance management in state-owned enterprises can strengthen system reform， promote the efficient development of enterprises， make them occupy advantages in production and operation， and effectively improve the market competitiveness of enterprises. This paper makes an in-depth analysis on the implementation and application of fine management in the performance management of state-owned enterprises， and puts forward feasible strategies， which is conducive to improving the overall management effect of enterprises.