中國游客，東盟旅游業復蘇的關鍵詞

趙雅麗

一直以來，中國都是東盟國家旅游業的第一大客源國。然而，受新冠肺炎疫情影響近3年時間里，中國游客大都只能“云游”東盟。

旅游業是東盟國家經濟增長的關鍵驅動因素，新冠肺炎疫情造成其損失了大部分中國游客市場。隨著疫情的緩和，中國游客何時會重返東盟旅游？蕭條的東盟旅游市場是否會因此而涅槃重生？

疫情前，中國與東盟互為重要客源地

中國與東盟有著緊密的經貿人文往來。在“一帶一路”建設背景下，中國與東盟國家逐步建立雙邊、多邊旅游合作機制，簽署了多份旅游合作文件，跨境旅游發展的環境不斷改善。

各項便利措施的實施使中國與東盟之間互為重要的旅游客源地和目的地。中國與東盟雙向人員往來從2003年的387萬人次，增至2016年的3000多萬人次，再到2018年的5500萬人次，2019年雙向人員往來更是突破6500萬人次大關。其中，2018年中國赴東盟各國旅游人數達到3160萬人次，東盟各國赴中國旅游人數達2540萬人次，同2017年相比增長105%。

另外，中國文化和旅游部發布的《2019年旅游市場基本情況》顯示，2019年中國主要國際客源市場前20位的國家中，就有7個東盟國家，緬甸、越南分別位列第一、第二。

隨著中國游客成為東盟旅游主力，市場潛力得以釋放，旅游消費迅猛增長，東盟國家獲得了巨額的外匯收入，旅游業的繁榮帶動了國家經濟的發展。

泰國旅游和體育部公布數據顯示，2019年泰國接待國際游客3980萬人次，旅游收入達1.93萬億泰銖（約合3701億元人民幣）;中國繼續保持最大客源國地位，訪泰游客達到1099萬人次，約占泰入境游客總量的27.6%。其中，中國游客僅2019年上半年就為泰國帶來3104.71億泰銖（約合594.2億元人民幣）收入，在外國游客中貢獻最大。

“走在馬尼拉的街頭，常常能聽到中文。菲律賓最繁華的地方，處處是中國游客，菲律賓等東盟國家與中國關系日益緊密，推動了當地經濟的發展?！狈坡少e工商總會名譽會長蔡聰妙曾這樣形容疫情前的菲律賓旅游情況。根據菲律賓旅游部的數據，2019年，菲律賓接待外國游客數量首次突破800萬人次，其中，中國訪菲游客174萬人次，同比增長38.6%。

隨著中國與東盟之間的人員往來不斷密切，雙方交流合作不斷深入，旅游合作也已經成為中國—東盟關系發展的一條重要紐帶。截至2021年，中國和東盟各國民航部門持續推進民航領域務實合作，不斷提升雙方互聯互通水平，與中國通航的東盟城市已有44個，航線數量增長至671條。

少了中國游客的東盟旅游業

突如其來的疫情，給了東盟的旅游業重重的一擊。東盟國家的旅游業是全球受疫情影響最嚴重的地區之一，不少東盟國家都因為缺乏中國游客而陷入蕭條狀態。

中國游客出行量呈斷崖式下跌，東盟國家航空運輸、旅游、住宿、餐飲等服務業都遭受重創。為了應對疲軟的旅游市場，泰國旅游業紛紛“勒緊褲腰帶”，大批酒店開始裁員“過冬”。據媒體報道，在曼谷和芭堤雅的拉契達菲塞克路（Ratchadaphisek Road），旅游旺季的時候這兩個地區常常擠滿了中國游客，同時還有很多主要面向中國游客的酒店和公寓。S酒店集團的總經理薩倫·利姆薩瓦迪翁表示，隨著搭載著中國游客的旅游巴士減少，平常繁忙的街道冷清了許多。

泰國旅游協會東區副主席桑佩奇·蘇帕沃恩斯蒂安表示，芭堤雅市區內的酒店在努力削減勞動力成本。其原因就是，中國游客曾占該地區國際游客總人數的50%，而疫情的到來使這一數字已經下降至5%。

柬埔寨華文媒體報道顯示，2019年柬埔寨接待國際游客661萬人次，其中，中國游客數量約占36%，達236萬人次。2020年春節期間，參觀吳哥窟的游客下降超過五成，只有5萬人左右，中國游客更是少之又少。

此外，由于疫情的影響，2020年到越南旅游的中國游客同比下降了72%，往年大量的中國旅客奔赴越南，給當地帶來了意想不到的經濟收入，據了解，2019年，越南接待的國際旅游人數就達到了180萬人次，而中國游客占了總人數的30%。疫情期間，沒有了中國游客的越南旅游市場顯得極其冷清。

疫情后，涅槃重生不久矣？

隨著疫情的逐漸緩和，東盟各國正逐步放寬簽證發放和旅行限制，以吸引更多國內外游客，這讓旅游業重新看到了“希望之光”。

作為東盟旅游業疫后復蘇的關鍵，中國游客的關切是什么？到東盟國家旅游的往返機票應該是中國游客首要關心的問題。據相關購票軟件顯示，如以“去哪兒旅行”6月18日廣州出發為例，從廣州到泰國曼谷的機票大致在3000元左右，而從曼谷回廣州幾乎訂不到一周內機票，且票價高達6.5萬元左右，高昂的往返機票無疑將普通中國游客“勸退”。

此外，中國游客想要出境到東盟國家旅游，不被疫情感染以及回國不用隔離才是關鍵。雖然東盟各國的疫情形勢趨緩，但每天仍有新增人數。2022年6月15日，新加坡新增病例3906例、馬來西亞新增病例1922例、泰國新增病例2263例……因此，即使中國放開邊境，允許出境游，面對東盟各國每天四位數的新增病例，中國游客也不敢輕易“冒險”。對于入境隔離而言，近日，在中國修訂的《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》中，入境人員隔離管控時間調整為“7天集中隔離醫學觀察+3天居家健康監測”?；蛟S未來，入境隔離期會縮至更短甚至無需隔離，當然這一切的前提都是疫情“消失”。

值得一提的是，泰國旅游協會副主席維希特表示，有傳言稱，兩年多來首批中國游客可能會在十一“黃金周”期間獲準入境，這讓旅游運營商“蠢蠢欲動”。不過只有中國在第四季度取消出境限制，旅行團才能入境。維希特說：“我們相信，中國人對赴泰旅游的需求依然巨大?！碧﹪眯猩鐓f會主席西斯迪瓦克表示，泰國旅游業對中國游客的需求很大，因為不同于歐洲游客存在淡旺季，中國游客全年都會到訪泰國。

或許，不僅僅是東盟國家在等待中國游客，全世界的旅游市場都在等待中國游客。

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