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“六從三優化”助力職業啟航
——中國農業銀行福建省分行圓滿完成2023 年新員工入職培訓

2023-02-08 11:39中國農業銀行福建省分行
農銀學刊 2023年6期
關鍵詞:內訓師業務知識總行

■ 中國農業銀行福建省分行 姜 羲

為有效助力新員工職業啟航,中國農業銀行福建省分行以“六從三優化”為抓手,克服福建研修中心主體建筑加固改造的客觀困難,圓滿完成605 名新員工入職輪訓。

一、從時從效優化項目設計

經多方考察調研行內外培訓場所、綜合對比分析,確定福建研修中心承接新員工入職培訓的集中面授,并統籌資源、深入挖潛,利用中心現有資源,恢復小班制會訓功能。在此基礎上,優化培訓方案設計,確定入職輪訓分7 期開展(2—3 月份2 期、7—9 月份5 期),集中面授由省分行統一組織,模擬演練與跟班實踐由二級分行承接施訓。

項目執行中,抓早抓實,于2 月下旬就啟動第一期培訓,為平衡好防疫與訓效,取得總行政策支持,對課程集約優化,將原計劃一個月的集中面授壓縮到2 周,不僅保留習近平新時代中國特色社會主義思想、農行企業文化、行規行矩、通用業務知識、網點暖心服務、運營理論與實操等主體課程,還結合總行要求增設心理健康、勞模講堂等專題課程。

7 月份總行對新員工入職及培訓新政策下發后,及時跟進調整,將集中面授按新政策延長到3 周。為提升課程內容與各二級分行業務經營實際、與新員工入職上崗需求的契合度,同時保證福建研修中心按計劃承接的其他培訓項目有序落地,集中面授前兩周由中心承接實施,主要安排綜合能力素養、業務知識技能類的標準化課程,第三周安排由二級分行承接實施,由各行立足自身經營管理實際,承接薪酬績效管理、營業場所安全管理等省分行指定課程,同時設計講授本行特色業務課程,實現培訓標準化與特色化有機統一。

二、從優從高優化師資選配

集中面授不僅安排總行“十佳內訓師”“金牌講師”等優秀總分行級認證內訓師講授行內業務課程,優選省委黨校等各級各地黨校、福州大學學科帶頭人講授黨的二十大精神、心理學課程,還建立跟班教官庫,跟班教官不僅負責準軍事化管理與跟班服務,還負責每天早課教學,為學員教授軍體拳、隊列操練、唱軍歌等,進一步豐富課程形式與內容,提升學員體驗感。省分行精心挑選一級支行行長、網點負責人與省分行部室業務骨干,以“新老農行人交流會”形式,與學員親切座談,分享成長經驗,交流工作心得,在言傳身教中實現正向引導。

模擬演練與跟班實踐中,要求各二級分行以轄內各級認證內訓師為主要力量,從優從高選配授課師資與跟班教練,并精選團隊風氣好、業務操作規范、經營業績靠前的網點作為跟班實踐網點,實現業務操作與好作風、好傳統的“傳幫帶”。從實際看,各二級分行不僅認真執行要求,分行領導還通過開班式、見面會、座談會等形式,為新員工講授入職要求、職業發展、業務知識等內容,幫助新員工系好職業生涯第一顆扣子。

三、從嚴從實優化過程管理

在總行新政策框架內,制定并印發全省農行新員工入職培訓管理細則,對各環節工作提出細化要求,為規范新員工入職培訓夯實政策依據。訓前做好員工管理與培訓管理規章制度的告知與簽收,并通過嚴格執行學員集中報到、培訓期間封閉式準軍事化管理、訓后統一返程,形成培訓閉環管理。培訓期間,還遇到今年5 號臺風“杜蘇芮”、第11 號臺風“??眮硪u,其中“??睅肀┯甑慕邓砍V輾v史峰值,省分行先后通過延期開班、調整授課安排、加固軟硬件設施等措施,實現安全運營無事故。

為提高學員的體驗感,集中面授期間有機融入破冰游戲、班委選舉、主題晨練、圖騰大賽、DIY 活動、紅色觀影、集體慶生等多元活動,讓學員感受有溫度的農行文化。各二級分行也積極跟進,通過舉辦入職典禮、拜師結對儀式、文娛演出等活動,豐富模擬演練、跟班實踐期間的培訓生活。其中,泉州分行開展以“農行新力量 青春正飛YOUNG”為主題的新員工引航研學活動,組織新員工實地體驗“世遺古城 清風知鯉”清廉文化精品研學路線,引導新員工在“走、看、聽、問、思”中,堅定廉潔從業的初心和決心。

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