價值鏈視角下高新技術企業強化成本控制的策略研究

王瑞霞

山東森思曼電子科技有限公司

近些年來，在國家政策支持的推動下，高新技術企業獲得了高速的發展，但是面對日趨復雜的市場競爭環境，企業的成本控制問題更加凸顯，如何提高成本控制成效成為企業管理人員需要重點關注的課題。價值鏈分析是企業開展戰略成本管理的重要方法，將其與成本控制工作進行有效結合，能夠幫助企業將成本控制提高到戰略層面，將成本管理范圍拓展到上下游環節，是企業提高生產效率和增強競爭優勢的有效路徑?；诖?，針對值鏈視角下高新技術企業強化成本控制的策略進行研究，具有積極的現實意義。

一、高新技術企業價值鏈理論分析

（一）價值鏈定義

價值鏈指的是在某個集成網絡環境當中，對組織特點和生產屬性進行動態分析的方法，能夠發現全球產業呈現出的動態性結構。在企業經營領域內，主要由輔助活動和基本活動構成，其中，輔助活動的內容有基礎設施建設、產品研發、物資采購、人力資源管理等，基本活動的內容有生產、銷售、后勤等，這些環節之間具有相輔相成的關聯，是企業生產經營活動的構成內容，形成了具有價值創造功能的過程，也就是價值鏈。

（二）價值鏈特點

第一，節約性。高新技術企業在產品設計和技術研發的過程中，需要研發團隊高效協同，企業投入的成本費用較高，這一階段，價值鏈不夠完整，容易造成企業研發成本的增加，引起企業人力、物力、財力的浪費。第二，完整性。高新技術企業需要結合設計模型和采購計劃進行各種材料的購置，在執行以前需要先進行市場環境的調查，對不同供應商提供材料的價格和質量進行比較，按照國家的有關標準選擇與企業實際需求相匹配的材料，在這一環節，價值鏈相對完整，企業能夠在保證生產環節材料供應充足的基礎上合理控制成本支出。第三，差異性。高新技術企業與其他類型企業相比，在管理模式和內控機制方面存在較大差異，需要將生產作業流程進行分解，細化成為增值和非增值兩個部分，在具體工作中，將管理職責具體到個人，從而有效提高成本控制效果，為價值鏈的運行奠定基礎。

（三）價值鏈構成

高新技術企業在發展過程中，需要充分考量供應企業、客戶、員工等可以為企業創造的價值，將他們都納入價值鏈的構成分析當中，因此，企業要做好產品設計、生產、銷售、售后等工作，將他們組成一個聚合體，使管理工作覆蓋到價值鏈的各個環節當中，準確體現企業的經營狀況和價值成果。具體來說，價值鏈活動主要包括輔助性活動和基本性活動兩個方面，其中，前者包括采購、研發、人事等工作；后者包括材料供應、產品研發、生產經營、售后服務等，都與產品的價值效應具有緊密關聯。

二、高新技術企業基于價值鏈加強成本控制的意義

（一）實現企業成本管理目標

以價值鏈為基礎加強成本控制工作，能夠對生產經營的各個環節進行全面梳理，高新技術企業對不同環節創造的經濟價值進行科學分析，結合各項業務的實際需求進行資源的合理配置，提高資源的投入產出比，保證成本控制措施的有效性，從而為企業成本管理目標的實現提供助力。

（二）準確定位企業增值環節

高新技術企業在開展成本控制工作的過程中，首要任務就是對成本構成和價值提升源頭進行全面梳理，從而加強對增值環節的重視程度。一方面，通過價值鏈分析，企業可以識別出具有較強價值創造能力的環節，提高這一環節的資源投入比例，從而保證企業的價值創造力。另一方面，對于價值鏈分析中發現的非增值環節，要結合自身實際情況和未來的發展規劃進行科學調整，通過差別成本控制，準確定位增值環節，從而提高企業的利潤空間，幫助企業贏得更多的經濟效益。

（三）增加企業競爭優勢

通過價值鏈分析，高新技術企業能夠了解競爭對手成本管理有關的情況，明確自身經營管理中存在的問題，合理判斷行業未來的發展趨勢，準確定位自身在價值鏈體系中的角色，客觀評價與競爭對手相比的優勢和不足，找到彼此在成本管理工作中的差異，從而結合差異成因制定出針對性的整改措施，幫助企業獲得競爭優勢。

三、當前高新技術企業成本管理存在的主要問題

（一）缺乏精細化管理

進入新時代后，企業成本管理的觀念也開始轉變，基于單一成本管理的傳統觀念已不符合現代企業的成本管理要求。而精細化成本管理已然作為新的管理方式，具體可從以下兩點入手：第一，強化財務管理，將企業的財務管理進行調配，加強財務收支的控制，以此優化企業的資金分布；第二，在實踐中還需要熟練把握我國相關政策來校準企業的發展方向。

（二）預算管理力度不夠

根據綜合分析的情況來看，當下的高新技術企業在成本管理過程中的預算管理普遍存在不足，開展業務活動時，往往是先開展研發才能推進后期的工作，但是研發存在相當多無法確定的因素，在研發的實踐過程中缺乏對研發經費的管理，時常帶來副產品，諸多副產品將消耗很多的資金，使得投資額度不斷增加，以致于預算管理陷入困境。

（三）技術研發與服務的成本細化不足

高新技術企業中的產品研發作為一項很大的成本投入，必然是成本管控中的重點部分。然而，依據實踐經驗來看，高新技術企業在研發過程中的成本控制有待加強，經常出現“走形式”的現象，無法將前期預定的成本控制計劃嚴格落實。例如，對人工經費、研發支出、設備維護費用等的控制不嚴格，成本控制淪為空談。

三、價值鏈視角下高新技術企業強化成本控制的策略

（一）外部價值鏈成本控制

1.應用標桿管理方法。一方面，產業結構的優化。高新技術企業要積極對內部產業結構進行優化，大力拓展業務范圍，從而保證生產運營收入的增加，推動企業的健康發展。企業要深入挖掘和全面整合內外部資源，在全面收集和科學分析市場發展趨勢的前提下，制定出科學完善的產業結構調整規劃。另一方面，增加研發環節的資金投入。技術研發是高新技術企業成本管理的關鍵環節，對于企業競爭力的提升具有決定性影響，所以，企業要想增強自身實力，就要增加在技術研發環節的投入，首先，企業要確定研發投入的方向，加強對產品和技術的創新力度，積極培養科研人才，從而提高企業的產品創新能力。其次，企業在增加研發投入的基礎上，要對經費進行精準分配，從而保證資金的安全高效利用。最后，高新技術企業要加強與高等院校的合作，成立單獨的研發或技術中心，獲得具有自主知識產權的研究成果。

2.控制交易成本。首先，供應商管理。高新技術企業要以發展需求和市場環境為基礎進行供應商評估標準的完善，選擇與自身實際情況相匹配的供應商建立長期合作關系，積極采用集中采購模式，保證供應物資質量的前提下，提高企業的議價能力，從而實現交易成本的降低。同時，企業要結合現有供應商資源進行信息庫的建設，利用信息系統對供應商初審、審核、考核等工作進行全面管理，有效降低數據收集和分析的成本支出，提高供應商管理的效率。其次，客戶關系管理。企業要轉變客戶管理理念，積極發展潛在客戶，與信用資質較好的業主建立聯盟關系，充分利用客戶的資源優勢，提高企業的價值創造能力。企業要定期通過上門拜訪和問卷調查等方式，加強與客戶的溝通和交流，從而構建起長期信任關系，有效節約客戶搜尋、信息收集、關系維護等方面的成本。最后，供應鏈管理。企業要以供應鏈為基礎進行信息溝通平臺的搭建，將訂貨、配送、驗收等環節的數據錄入到信息系統當中，便于各個部門及時了解供應商的數據反饋，科學分析銷售、倉儲、進貨和退貨信息，提前向供應商反饋物資需求量，便于企業對資源進行整合，有效節約企業倉儲成本。

3.控制資金成本。一方面，籌資管理?；I資指的是高新技術企業通過外部資金的引入保證各項工作的順利進行，并且保證資金使用成本降至最低的財務活動。當前高新技術企業開展資金籌集主要的方式是自有資金籌集，但是相對有限，因而企業要結合自身資金需求規模、經營業績、外部資金市場等情況制定出科學合理的融資策略，比如，利用政府財政資金支持和金融機構籌資。尤其是當企業處于發展階段時，要制定穩健的籌資戰略，有效優化企業資本結構，控制資金使用成本。另一方面，合同管理。首先，企業要加強對合同簽訂環節的管理，避免后續執行過程中出現爭議問題。在履行合同的過程中，企業要安排專門的人員對合同進度進行管理，并結合內容要求對工作流程進行規范。另外，為了保證應收賬款的及時到賬，企業要在合同條款中明確資金支付方式和違約賠款條件，為后續資金回收提供依據。在出現變更時，有關人員要提交變更申請和有關資料，及時辦理變更手續，并結合具體情況進行索賠，避免增加企業成本投入。

（二）內部價值鏈成本控制

企業在對內部價值鏈成本進行控制的過程中，要從企業和項目兩個層面進行，其中，企業層面是內部價值鏈的輔助活動，具體來說，人力資源管理、基礎設施都屬于輔助活動，耗費的成本不會產生直接的經濟效益，可以采用目標成本法進行控制；物資采購、技術研發等環節的成本與外部價值鏈企業存在緊密關聯，可以通過交易成本管理進行控制；資源配置、營銷開發、售后服務等成本都是企業項目進行中產生的成本，可以利用作業成本法進行控制，有效識別項目開展過程中的無效作業，從而制定出針對性的措施進行優化。

四、高新技術企業加強價值鏈成本控制的保障措施

（一）增強價值鏈成本控制意識

高新技術企業在構建價值鏈成本管理體系的過程中，要積極轉變思想觀念，加強所有員工對價值鏈成本控制工作有關理論知識和操作流程的了解，樹立正確的成本效益觀念，全面梳理企業價值鏈管理各個環節成本支出和價值創造之間的關聯。企業領導要組織內部員工通過參加講座或者觀看視頻等方式，對他們進行價值鏈成本控制知識的宣傳，使他們認識到價值鏈在企業經營中的積極作用，將價值鏈理念應用到具體工作當中，提高他們參與成本管理工作的積極性。同時，企業可以結合自身實際情況將成本控制工作分配到各個部門和崗位員工，明確相關職責和權限，激發員工參與成本管理的責任感，在企業內部形成全員參與的良好局面，為成本控制目標的實現奠定基礎。企業要加強與外部價值鏈企業的溝通與協作，實現風險的共擔和利益的共享，從而推動價值鏈成本控制體系的穩定運行。

（二）夯實組織保障基礎

首先，構建協同機制，強化監督管理。企業要在各個部門之間建立順暢的信息溝通渠道，構建起科學完善的價值鏈成本管理聯絡機制，實現各個部門數據資料的傳遞和共享，將價值鏈各個環節連接成一個整體。企業要設立專門的監督管理部門，編制規范的監管機制和獎懲制度，明確員工在成本管理中的職責，從而將成本管控措施覆蓋到生產經營的各個環節當中。其次，完善組織體系，設立考核小組。企業要結合自身組織文化、管理模式、運行機制對組織結構進行優化，加強各個部門的溝通和交流，設立專門的成本管理考核小組，完善內部管理制度，準確對外部價值鏈供應商和內部員工進行考核，提高他們參與成本控制工作的積極性。最后，優化基礎環節。高新技術企業要與上下游企業建立戰略合作關系，在人力資源管理、技術研發、基礎設施建設等環節建立科學完善的管理機制，全面梳理價值和利潤創造的驅動因素，加強輔助活動的管控，從而提高企業的成本管理水平。

（三）培養復合型人才

高新技術企業不但要儲備具有價值鏈管理理念的人才，還要加強管理人員對生產經營環節的重視程度，積極進行復合型人才的引入和培養，比如，財務人員不但要熟練掌握作業成本法的應用流程，還要熟悉企業的業務內容，因而企業要建立科學完善的人才培養機制，加大人才的培育力度，提高復合型人才的專業素養和綜合能力。具體來說，企業要設立專項培訓資金，開設員工培訓課程，制定科學規范的內部培訓制度，提高員工的道德修養和專業水平，比如，企業可以開設財務管理和技術操作方面的培訓課程，使員工在掌握財務管理知識的同時，全面了解企業的生產經營內容，從而實現全面發展。同時，企業要積極創新培訓形式，通過企業導師制、技能比武、名師帶徒等方式，提高員工參與培訓工作的積極性，為企業培養一支高水平的復合型人才隊伍。

（四）加快信息化建設

以價值鏈為基礎的成本控制工作是對供應商、客戶等價值鏈企業的數據信息進行全面收集，動態分析內外部環境的變化，因而企業要以各個項目管理信息為基礎，結合企業價值鏈數據，從業務特點和發展規劃出發，通過信息化管理平臺，對價值鏈各個環節的數據資料進行收集和分析，提高成本管理工作的效率。在進行信息化系統建設的過程中，企業要結合自身管理需求和技術基礎進行軟件的整合和開發，保證其與企業發展之間的契合度。同時，企業要積極引入和培養信息化管理專業人才，建立科學完善的系統維護和數據安全管理制度，從而保證系統的高效運行，為成本控制工作的順利開展奠定基礎。

五、結語

將價值鏈理論與成本控制工作進行有效結合，能夠幫助企業對傳統成本控制模式進行優化，有效拓展成本控制的空間范圍，是解決企業成本控制問題的重要方向，所以，高新技術企業要從內部和外部價值鏈角度對成本控制體系進行優化，通過成本控制意識的強化、組織結構的完善、復合型人才的培養，信息技術的應用等措施，強化成本控制的實際效果，為企業健康穩定發展奠定基礎。