新時代高校輔導員心理健康教育路徑探究

［摘 要］ 習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中提到，堅持不懈促進高校和諧穩定，培育理性平和的健康心態，加強人文關懷和心理疏導。高校思想政治工作隊伍作為大學生成長路上的引路人和指導者，在學生心理健康教育方面發揮不可替代的作用。輔導員掌握談心談話的方式方法是做好學生心理健康教育工作的重要一環，簡要介紹了新時代大學生心理健康教育的背景、現狀和學生群體特點，分析了目前心理健康教育存在的問題，從做好學生心理健康教育工作的重要性、精準化及時效性等方面進行論述，并對心理健康教育中談心談話的內容和方式進行探索，這對新時代下高校輔導員心理健康教育工作的完善具有指導意義。

［關鍵詞］ 心理健康教育；談心談話；輔導員

［基金項目］ 2022年度中國礦業大學（北京）校級學生工作基本科研項目“‘化說心語心理工作站”（800015Z904）

［作者簡介］ 王思宇（1995—），女，黑龍江大慶人，碩士，中國礦業大學（北京）化學與環境工程學院專職輔導員，助教，主要從事思想政治教育研究。

［中圖分類號］ G441［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2023）20-0155-04 ［收稿日期］ 2022-11-05

引言

習近平總書記在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告中再次強調：“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人是教育的根本問題。育人的根本在于立德”［1］。立德意味著高校要培養以德為首，德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人?，F如今高校在開展日常教學工作的同時，高校輔導員也要時刻關心學生的心理情緒變化，把學生的心理健康教育放在開展思想政治教育工作的首位，幫助學生形成理性平和、積極樂觀的心態。特別是為了保證學生的生命健康安全，很多高校長期半封閉管理，導致很多學生無法適應周圍環境從而造成心理困擾，直接影響到學生的學業、人際、情緒情感和就業等諸多環節。習近平總書記在全國衛生與健康大會上強調要把人民健康放在優先發展戰略地位，人民健康不只是身體層面，還包括心理層面，心理層面的健康間接影響人民的社交和生產生活，而高校大學生正值拔節孕穗期，是實現中華民族偉大復興中國夢的中堅力量，必須要引導學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，針對新形勢下大學生心理健康教育工作，高校輔導員面臨著前所未有的壓力和挑戰［2］。

一、大學生心理健康教育新背景

（一）新時代大學生心理健康教育概念

心理健康教育是提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是高校人才培養體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內容［3］。青年一代是我國實現中華民族偉大復興的生力軍，其心理健康狀況與高校人才培養休戚與共。新時代高校注重對大學生心理健康教育的傳授，不但對青年思想品行和道德素養的提高有所幫助，而且有助于其積極踐行社會主義核心價值觀，為成為全面發展的社會主義建設者和接班人打下堅實基礎。在教育部令第43號《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中提到，輔導員要做好大學生心理健康教育與咨詢工作，要把知識普及與意識教育放在首位，堅持育心和育德相統一［4］。這要求高校思想政治教育工作者既要尊重學生心理發展規律，又要做好心理健康知識的普及和教育，加強人文關懷和心理疏導，及時關注學生心理健康問題，高校要配優配強專業心理咨詢師，建立健全相關心理健康教育評價體系，采取多種方式方法擴大心理健康教育的覆蓋面和受眾面，切實提高學生心理健康水平和心理保健能力。

（二）新時代下學生心理問題新特點

如今，青年一代是“00后”，他們出生在互聯網興起的時代，他們成長在共享文化、價值多元的時代，他們最大的特點是開放、自信和國際化。這些學生自我意識更強，權威意識較弱，對自我利益更加關注，對社會責任感比較后知后覺。在新冠病毒感染疫情得到平穩控制的期間，為了確保高校校園環境的安全穩定，很多高校會延期開學或開啟網課教學模式，很多學生居家學習狀態不佳，學習效果不盡人意，學業出現降級或退學危機。而長期居家學習，學生和父母關系也容易產生較多摩擦從而加劇了學生心理問題的出現。另外，很多大學生不滿意于學校安全防范管理條例，對于出行安全產生不安，過于擔心害怕也加劇心理焦慮。針對畢業生而言，隨著畢業生數量的逐年增多，面對當前的就業大環境，絕大部分學生對自己的職業前景感到擔憂。針對新形勢下種種涉及學生學業壓力、情感情緒和就業擇業、人際交友等問題使得高校學生心理健康教育變得迫在眉睫。

（三）大學生心理健康教育現狀

高校要把立德樹人作為中心環節，緊緊圍繞全面提高人才培養能力這個核心點，要用好課堂教學這個主渠道。教育部發布的《高等學校學生心理健康教育指導綱要》中就已提出，要建立健全心理健康教育教材體系，普及大學生心理健康教育，建設一支相對穩定的師資隊伍，強化心理育人質量［3］。多數高校確實把大學生心理健康教育納入到通識必修課程中，在大一就為新生進行心理健康教育，高年級也可選修心理教育相關的其他課程。其一，心理健康課程學時有限，教學方法比較單一，教學內容比較淺顯，從而導致課程質量整體不高。其二，心理健康教育隊伍的人數和整體素養偏低，實踐經驗較少。心理健康教育隊伍的老師通常由心理咨詢師、輔導員、班主任等構成，部分院系還有心理社團的學生和宿舍長。但是很多教師沒有咨詢經驗和經過專業化培訓，在進行心理咨詢時，因缺少理論的加持使得咨詢效果大打折扣，而心理社團的學生是心理健康教育活動的實施者，但是這些學生的日常培訓沒有形成系統化和常態化，心理健康教育活動的內容也過于固化缺少新意，落后于時代發展和人才需要，因此，心理健康教育在隊伍建設上還有待加強。其三，外部環境的影響較大，互聯網時代下很多學生的內心都很脆弱。原生家庭、網絡信息魚龍混雜、人際“云交往”等因素，導致一些學生性格自卑、敏感、脆弱，受打擊抗挫能力較差，甚至出現了極端行為。結合輔導員的實際工作經驗，絕大多數的心理問題學生需要的是關愛，需要的是有人在意他們的情緒和感受，而輔導員通過深度輔導和談心談話恰好可以幫助到學生完成情緒舒緩，從精神層面達到育人的良好目的。

二、新時代高校進行心理健康教育的重要性

（一）推動心理健康教育的必要性

習近平總書記在慶祝五四運動100周年大會上強調：“我們要主動走近青年、傾聽青年，做青年朋友的知心人?！覀円ば慕逃嗄?、引導青年，做青年群眾的引路人?！保?］大學生心理健康教育目前越來越受到高校思政工作者的重視，做好心理健康教育工作更是高校實現全員、全過程和全方位育人的基礎。因此普及心理健康教育就要從扣好大學的第一顆扣子入手，深化心理育人意識，在入學之初對新入校的大學生進行心理問題初步排查，通過普查報告的結果按照問題等級對學生進行心理輔導，按照學生心理發展需求實現精準幫扶，引導學生學習愛自己、愛他人。通常來說，學生的心理問題顯性表現是學生長期內心的訴求得不到有效回應，通過借助心理咨詢中心和輔導員一對一深度輔導，從而能夠幫助學生擺正軌道，扣好人生第一?？圩?。近日，教育部在其官方網站發布了《關于政協第十三屆全國委員會第四次會議第3839號（教育類344號）提案答復的函》，對《關于進一步落實青少年抑郁癥防治措施的提案》進行了答復，明確提出將抑郁癥篩查納入學生健康體檢內容，建立學生心理健康檔案，評估學生心理健康狀況，對測評結果異常的學生給予重點關注［6］。在入學之初通過心理普查、測評、公開課等及時發現心理問題學生，做到對學生的心理狀況變化早發現、早通報、早評估、早治療，保證學生相關信息通暢，在出現應急事件時利用好信息化各部門快速反應，減少突擊式的心理疏導，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態。

（二）提升心理健康教育精準化

為了使心理健康教育貫穿整個大學階段，需要思政工作者要將心理健康教育做細、做實、走深，提升教育精準化和管理常態化。在入學之前，利用好線上報道系統這一平臺，收集好學生的基本信息，包括家庭住址、父母電話以及個人照片等。同時，在報道系統設置父母教養方式問卷調查，通過問卷可以了解到學生的原生家庭對其的影響，從而對所帶學生形成一個初步的了解，特別是對大齡或小齡、單親或孤兒、家庭貧困、特殊疾病、少數民族學生要重點記憶及關注。

在新生入學時，借助集中教育或心理課程進行小組式探討活動，如開展“呈現你心目中的大學”“繪制你理想中愛人的模樣”“制作自己的人際關系圖”等有趣的活動，通過案例教學、團體素質拓展、開展心理劇場等形式側面地反映學生對于大學、對于伴侶、身邊朋友的內心想法。通過諸如此類的探究會從中發現一些“與眾不同”的學生，輔導員再根據他們自身的情況進行關心和輔導。隨后，借助心理咨詢中心發布的心理普查，通過測試對有心理問題的學生進行危機預警和交流，通過深度的一對一輔導，來關心他們入學適應情況、學業情況、家庭情況、人際關系以及對于未來職業規劃的想法，建立學生的個人心理成長檔案。從而對這些學生的情況做深入的分析和點對點的關心，增強心理健康教育的針對性和預見性。

（三）保證心理健康教育連續性

在建立好心理問題學生成長檔案后，為保證心理健康教育的連續性和科學化，要實時更新重點學生臺賬。輔導員在面對心理問題學生時，要把學生情況詳細記錄，整理成冊，方便追蹤學生未來幾年的思想、學習和情緒狀態，通過臺賬的時效性為輔導員開展心理健康教育工作提供有力的落腳點。輔導員要意識到自己在面對學生心理危機事件干預中的角色定位，輔導員是大學生心理危機的預防者、事件處理的協助者、事件干預后的關注者，同時也是大學生日常思想政治教育的組織者、實施者和指導者［7］。在日常工作中將心理健康教育與思想政治教育相融合，來達到育心與育德相統一，有效解決學生思想、心理和行為問題。

心理健康教育工作要早著手、早發現、早報告、早應對，有的放矢地做好“兩個維度”教育。從時間維度來說，要將危機預防做到思想政治教育工作的最前面，在學生入學前就掌握學生的相關信息并時刻關注學生后續發展，做好預防和排查提前量。從空間維度來說，要做好大學生入學心理普查和一年一度心理排查工作，掌握學生的健康程度以及對學生的危機進行評估，剖析學生心理變化規律，保證評估結果的科學性，力求工作的時效性。輔導員隊伍要強化敏感時期的危機排查力度，注重做好敏感時期、不同季度的心理危機預防干預工作，特別是每年的五、六月份和九、十月份，這是心理危機事件的多發期，可以通過開展豐富多彩的心理健康咨詢和教育活動，增加排查頻率和深度輔導次數，做到分層次篩查，分級別預警，構建學校、學院、班級、家庭四級預警機制，完善心理危機干預工作預案，加強家校直接的聯系構成合力，構建成可推廣的心理健康教育模式。

三、輔導員進行談心談話的方式探索

（一）提升自身理論知識體系，掌握談心談話技巧

談心談話作為輔導員與學生了解情況、溝通感情、答疑解惑的基本方法，是思想雙向交流、感情相互碰撞、心靈平等對話的重要法寶［8］。輔導員掌握好與學生談心談話的方式方法對高校心理健康教育大有裨益，這就要求輔導員要提升自身理論知識，掌握好談心談話技巧，將心理健康教育與職業生涯規劃、教育學等學科有機相結合，使得談心談話達到事半功倍的效果。例如，職業生涯規劃中將大學四年分為探索期（大一）、定向期（大二）、提升期（大三）、沖刺期（大四）四個階段，為了保證心理健康教育的連續性，輔導員針對這四個階段可以分階段與學生進行不同層面的探討。特別是在第一學年輔導員要收集好學生的基本信息，包括自然信息、思想表現、學習狀況、生活狀況和特點描述等，綜合運用看、聽、問和說四種形式的交流走入學生的內心世界，通過換位思考達到深層次和全方位掌握學生思想動態。

（二）立足學生發展特點，開展有基準性和區分性的談心談話。

在深度輔導過程中，輔導員要因人而異，具體問題具體分析，立足于學生發展特點，不要流于談話的形式和要求，而是要對學生的情況展示出理解、接納、期望以及共情。輔導員要學會主動問候，同學生建立聯盟，爭取獲得心理問題學生的信任，構筑有效的溝通橋梁。特別是面對“00后”的學生，他們思想觀念、價值理念都有著顯著的時代特征，輔導員在同這些青年學生開展談心談話時要保持尊重以及實事求是的原則，做到在人格上與學生保持平等，堅持以情動人、以理服人，既可以增加與學生的情感支持，又可以提高育人的效率。

（三）借助新媒體大數據豐富創新談心談話形式

隨著新媒體新技術的普及，QQ、抖音、微博等互聯網平臺成為高校大學生學習娛樂活動的首要選擇。高校輔導員在開展工作時也要因事而化、因時而進、因勢而新，主動占領好網絡新媒體主陣地。輔導員要不斷創新網絡教育平臺，通過建立學生喜聞樂見的公眾號、視頻號等來拓展心理健康教育傳播渠道，及時更新熱點內容，借助網絡傳遞正能量，幫助學生堅定理想信念。通過線上線下渠道對學生進行思想引航，更正學生以往不合理的信念，將理想信念教育和社會主義核心價值觀引領融入到心理健康教育中來，幫助學生成長成才。

結語

心理健康教育是高校思想政治教育過程中最重要的一環，新形勢下面對越來越多的大學生出現多種心理問題，輔導員扮演著傾聽者、傳授者的角色，發揮著不可替代的作用。輔導員在與學生談心談話的過程中不但要有專業知識，更要有一雙“慧眼”，要不怕過程煩瑣，要點對點突破，掌握好談心談話的方式方法，因人而異，與時共進，才會做到真正的關心學生、圍繞學生和服務學生，做學生的良師益友，幫這些學生構筑五彩斑斕的大學生活。

參考文獻

［1］習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗：在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告［J］.求是，2022（21）：4-35.

［2］習近平：把人民健康放在優先發展戰略地位［EB/OL］.（2016-08-20）［2022-10-05］.http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-08/20/c_1119425802.htm.

［3］中共教育部黨組關于印發《高等學校學生心理健康教育指導綱要》的通知［EB/OL］.（2018-07-06）［2022-09-28］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s3020/201807/t20180713_342992.html.

［4］教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定［EB/OL］（2017-09-29）［2022-10-15］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html.

［5］習近平：在紀念五四運動100周年大會上的講話［EB/OL］.（2019-04-30）［2022-10-08］.https：//www.12371.cn/2019/04/30/ARTI1556627564195443.shtml.

［6］教育部.關于政協第十三屆全國委員會第四次會議第3839號（教育類344號）提案答復的函［EB/OL］.（2021-10-15）［2022-10-18］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/xxgk_jyta/jyta_twys/202111/t20211104_577685.html.

［7］杜召輝.輔導員在大學生心理危機干預中的角色定位及工作策略［J］.教育教學論壇，2020（13）：124-125.

［8］周琳.新時代談心談話工作質效提升實踐探索［J］.文化創新比較研究，2020，4（36）：187-189.

Research on the Route of Mental Health Education for College Counselors in the New Era

WANG Si-yu

（School of Chemical & Environmental Engineering， China University of Mining and Technology-Beijing， Beijing 100083， China）

Abstract： President Xi Jinping mentioned in the National Conference on Ideological and Political Work in Colleges that China will further promote the harmony and stability of colleges unremittingly， cultivate a rational and peaceful mentality， and strengthen humanistic care and psychological counseling. The ideological and political work team in colleges plays an irreplaceable role in the education of students mental health. It is an important part for counselors to master the methods of conversation to do a good job in students mental health education. This paper briefly introduces the background， characteristics and current situation of college students mental health education， and analyzes the current problems， by exploring the importance， precision and timeliness of mental health education for students， and the content and methods of conversation， which has guiding significance for the improvement of mental health education for college counselors in the new era.

Key words： mental health education; conversation; counselor