美國加州大學的社會心理學教授梅拉賓曾通過大量實驗,得出了一組統計數據:人們在交流中,93%的信息是通過身體信號傳遞的,而只有7%是真正說出口的。
但身體語言真有這么奇妙嗎?人們大都有這樣的認知:撒謊者很容易通過自己的身體語言泄露內心的秘密,比如眼睛向右看、坐立不安。英國赫特福德大學針對“談話中眼睛向右看是在說謊”的說法展開了一項科學實驗,科學家們觀察了大量實驗室環境和真實錄像中的說謊者,發現根本沒有任何證據表明他們在說謊時更愛向右看。
而經過更多身體語言項目的研究,科學家發現,那些所謂的說謊者才會做的動作,大部分人在說真話時也會做。因此,我們最好不要通過一個人的身體語言就草率地判斷他是否在說謊,現實中有許多例子都告訴我們,有時候身體語言交流不僅不能幫助我們獲得正確信息,反而還會誤導我們。以交叉抱臂這個動作為例,大多數人都認為,這個動作代表拒絕某個人或者某種觀點。但是,當一個人筆直地站立時,做這個動作就表達了一個人極為強勢、不懼怕任何事物的情感;當然,也有人單純因為寒冷、舒服或為了方便抱東西而交叉抱臂。很明顯,在不同情況下,同樣的身體語言所傳達的內容也完全不同。
其實,判斷說謊者的最好方法,是根本不要去看對方的身體語言,只要聽對方說話就是了。人在說謊時聲音會不自覺地變大,會更多地使用消極詞匯并且常常重復某些單詞,而且較少去描述細節,因為說謊的細節需要不斷編造,這太費腦力了。
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