“互聯網+”時代醫院思想政治工作的創新與發展研究

李麗

［摘 要］隨著互聯網時代的到來，各大醫院紛紛開展醫療體制改革，對醫院整體建設與發展提出了新要求，除了要完善服務質量，還要創新思想政治工作，以此提升醫護人員素養，推動醫院持續穩定發展。要想有序開展思想政治工作，需要運用先進理念來豐富思想政治工作內涵，對此，需要將“互聯網+”融入思想政治工作，探討互聯網時代下的醫院發展策略，研究優化思想政治工作的策略，確保醫療事業科學穩步發展?；诖?，本文結合“互聯網+”時代環境，從多角度探索醫院思想政治工作創新策略，僅供參考。

［關鍵詞］“互聯網+”；醫院；思想政治工作

［中圖分類號］D64文獻標志碼：A

隨著時代的進步發展，醫療建設成為國家關注的焦點，國家對醫療領域進行了深入改革，確保醫療服務不斷向著人性化方向發展，為患者提供高質量的醫療服務，提升國家醫療水平。在“互聯網+”時代，醫院在發展與建設過程中面臨許多困難，思想政治工作是醫院不可缺少的部分，是提升醫護人員綜合素養，緩解醫患矛盾的有效方式，是營造和諧關系的主要途徑。當今社會是一個快速發展的社會，創新思想政治工作，有利于醫院持續發展，提升醫院形象，對醫院全面建設有著重要意義。

1 “互聯網+”時代下醫院思想政治工作的意義

1.1 促使醫院思想政治工作更加民主與科學

醫院在開展思想政治工作時，并非強制醫護人員根據固定制度開展工作，其注重的是民主性、科學性。但受傳統模式影響，許多的醫護人員不敢或不愿闡述內心真實想法，不僅影響到思想政治工作的開展，還不利于醫院的長遠發展?；ヂ摼W技術在醫院思想政治工作中的應用，為醫護人員提供表達想法的平臺，通過網絡平臺來征收醫護人員建議，引導醫護人員闡述自身想法與需求，征集更多的合理意見，便于醫院進行優化創新，確保思想政治工作符合醫院發展要求，滿足新時代所提出的要求［1］。

1.2 推動思想政治工作有序發展

思想政治工作是醫院進步發展的保障，思想政治工作科學有效實施，能夠促進醫院進步發展，反之則會阻礙醫院發展進程。醫院的主要工作就是救治病人，各項工作都是圍繞病人所開展的，日常工作量大，以往所開展的思想政治工作占用了醫護人員較多時間，增加了醫護人員的日常工作量。為此，醫院應根據新時代的要求與醫療事業發展情況創新思想政治工作，優化其內容，加強醫院各科室間的溝通，健全思想政治工作體系，這在無形之中也增加了醫院工作量。在“互聯網+”時代下，網絡平臺與先進技術為醫院思想政治工作的開展提供了新的渠道，醫護人員能夠選擇適合自己的方式來學習思想政治內容，便于在醫院間進行橫向交流。信息技術的應用拓寬了思想政治工作實施渠道，跨越了時間、地域的限制，加強了醫護人員的交流，在一定程度上提高了思想政治工作效率與質量。

2 新時代醫院思想政治工作的目標

思想政治工作是黨的優良傳統、鮮明特色及突出政治優勢，是開展各項工作的生命線。以習近平同志為核心的黨中央高度重視思想政治工作，提出采取一系列重大舉措并加以推進，充分做好醫院思想政治工作，將其作為提高我國醫療水平、促進醫院持續發展的要求。學好習近平重要講話精神及黨中央相關文件精神，是醫院思想政治工作實施的首要前提。黨中央頒布的《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》中對思想政治工作的實施提出了要求，要組織醫院職工系統學習，根據平時醫院工作實際情況，努力實現知行合一，做到醫者仁心［2］。

堅持黨的領導，是醫院思想政治工作有序開展的保障，要將黨的政治建設放在首位。具體來說，就是要落實“一崗雙責”這一目標，保證思想政治工作“一級抓一級、層層抓落實”。

思想政治工作的開展要堅持以人為本這一前提條件，在管理過程中貫徹落實人性化理念，采取科學手段管理人才，加強醫德醫風建設，真正做到愛護患者。

堅持“四個結合”。醫院思想政治工作要做到與醫院作風相聯系，糾正不良風氣，構建“清廉醫院”，將思想政治工作與各類創建工作充分結合，從思想層面為醫院穩定發展提供保障。

構建符合醫院管理制度的思政體系與運行機制，培養優秀管理團隊與“四有”職工隊伍，充分凸顯醫院文化，樹立良好形象，提升醫院競爭力，增強醫院綜合效益，確保醫院的可持續發展。

3 “互聯網+”時代醫院思想政治工作所面臨的挑戰

首先，信息數量的增多給醫院思想政治工作的實施帶來了較大影響。在“互聯網”時代，信息技術的出現雖然方便了人們日常生活，但信息的日益多元化對人們影響較大，使得人們思想觀念發生了轉變，其中的不良信息影響著人們的正確價值觀念，加大了醫院思想政治工作難度。

其次，先進技術的出現對思想政治工作人員提出更多要求。醫院以往的思想政治工作，主要是通過醫院內部黨組織來布置與開展的，思想政治工作與醫院發展及職工需求相吻合。但隨著“互聯網+”的出現，需要工作人員了解并掌握先進理念與技術，這樣才可以將先進技術與思想政治工作相融合，這對工作人員技術水平提出了更高要求，對工作人員來說是一個巨大挑戰。

第三，新時代發展要求需要醫院針對思想政治工作進行機制創新。雖然許多醫院在開展思想政治工作創新時融入了互聯網理念與技術，但仍然采用傳統的工作機制，沒有使用信息技術優化整體運行機制，使得醫院思想政治工作所采用的工作機制仍然處于基礎狀態，難以取得理想的效果，不利于思想政治工作創新與優化［3］。

最后，思想政治工作內容不夠準確，很難反映醫院的實際情況，難以發揮真正的教育價值，在一定程度上影響了思想政治工作實際效果。工作人員沒有深入理解思想政治工作，思想政治工作內容單一，往往基于相關理論開展相應工作，與實踐沒有聯系或者說沒有采用新的思想政治工作方法指導工作。在這種情況下，思想政治工作形式化嚴重，醫務人員難以進行系統的學習與培訓，阻礙了思想政治工作的開展。

4 “互聯網+”時代醫院思想政治工作的優化策略

4.1 充分利用現代信息技術，創新思想政治工作模式

首先，要根據醫院發展情況，使用各類軟件平臺將思想政治內容滲透到醫護人員工作與生活中，打破傳統思想政治教育存在的弊端，采取線上線下協同實施的方式，為醫務人員參與思想政治工作創造條件。其次，思想政治工作要具有民主性，在醫院網站中設置思想政治工作這一模塊，以便患者及醫護人員提出建議，為思想政治工作實施提供參考數據，不斷在實踐過程中健全思想政治工作體系。最后，有針對性地開展思想政治工作。工作人員應深入探究思想政治工作中出現的各類問題，做到解決實際問題。思想政治工作人員要具有遠大目光，了解新時代思想政治工作要求，科學把握思想政治工作內容，根據醫院實際情況進行思想政治工作。從內容方面來分析，“互聯網+”時代下的思想政治工作除了要創新思想政內容外，還要借助互聯網平臺開展人文關懷、心理疏導等內容，從工作方法方面來進行分析，要將法律作為思想政治工作的依托，采取多樣化手段開展思政政治工作。隨著醫護人員年齡的增長、職工數量的增加，醫院需要從職工發展、精神文化需求、工作理念等方面來深入探究，加強各部門間的交流協作。如在節假日期間，要舉行節日慰問、假日活動等，各部門要以加強職工凝聚力為目標，培養職工向心力，共同開展各項工作，努力使活動發揮最佳效果。另外還要培養優秀的職工團隊，提高工作人員整體素質，確保思想政治工作能夠與醫院實際情況相吻合，為醫院的持續穩定發展奠定基礎［4］。

4.2 提高工作人員綜合能力，建立高效的人員隊伍

首先，思想政治工作人員整體水平對思想政治工作效果有著直接影響，尤其是現階段，先進技術的應用給思想政治工作提供了便利，同時也需要工作人員的素質與能力滿足時代發展要求。因此，醫院在思想政治工作實施過程中，要先組建一支思想政治工作過硬的人員隊伍，工作人員要具有一定工作技能。其次，“互聯網+”時代下的醫院職工，需要熟練應用各種技術，定期開展技能培訓，以提升工作人員技術水平，運用信息技術開展思想政治工作，為醫院持續穩定發展提供技術支持。最后，醫院要加大對基礎醫護人員培養力度，從基礎醫護人員中挑選優秀人員進行重點培養，對政治思想意識強、作風正、業務能力強、工作能力強的人員，將其納入思想政治團隊。要多鼓勵工作人員，建立思想政治工作隊伍目標責任制，并結合醫院的實際情況制定年度、季度思想政治工作目標，提拔優秀人員，評選優秀干部，以此提升思想政治工作的影響力，激發工作人員的積極性與責任意識。

4.3 將思想政治工作和醫院文化相結合

思想政治工作的實施應符合醫院實際情況，要與醫院文化充分結合，使思想政治工作具有時代性特征，需要從內容、方法、表現形式等角度來研究。醫院文化是醫院在長期的發展與建設中所積累下來的產物，是醫院全體職工價值觀的體現，思想政治工作要植根于醫院文化中，才能夠確保思想政治工作符合醫院發展規律。因此，要結合醫院實際情況，從醫院文化、職工思想及價值觀角度來進行分析，這樣才能發揮思想政治工作的優勢。另外，思想政治工作的實施還要堅持為人民服務這一宗旨，要展現以患者為中心的思想，以人民的身體健康作為工作的出發點和落腳點，將思想政治工作做好，將這項工作落到實處，提高文化氛圍，創新思想政治工作管理方法，以推動醫院可持續發展，為醫院發展指明方向。同時，還要加強思想政治工作隊伍建設，改變傳統的思想政治工作方法，滿足“互聯網+”時代下對醫院思想政治工作提出的要求，促進醫院全面發展，提升醫院思想政治工作活力，培養更多復合型人才［5］。

4.4 加強信息篩選能力，創新機制

在新時代，工作人員要具備信息篩選能力，為思想政治工作的實施提供準確的信息。首先，醫院間要建立線上交流平臺，以便醫院篩選的信息，將重要信息應用到思想政治工作中。其次，加強思想政治工作宣傳力度，借助線上平臺宣傳思想政治工作，確保所推送信息滿足醫院整體建設目標。最后，引導基層人員發揮自身的價值，創造共同進步的環境，避免不良思想影響到醫護人員，阻礙思想政治工作的開展。在開展思想政治工作時，醫院要確保線上傳播渠道順暢，鼓勵職工闡述自身建議，充分將思想政治工作落實，發揮思想政治工作的優勢。思想政治工作的實施，不單單是一項理論任務，還需要與實際相結合，打破以往教育模式，將思想政治工作與其他領域緊密聯系起來。構建全面、開放的教育環境，完善思想政治工作體系，堅持統一發展理念，充分發揮思想政治工作的優勢，以保證醫院穩步向前發展，提升醫院社會效益與經濟效益，進而保障服務質量。

4.5 結合“互聯網+”特點，探索思政工作新方法

“互聯網+”時代的到來，給醫院思想政治工作提供了新的發展道路，改變了以往的教育方式。醫院在對全體職工進行思想政治教育時，要合理應用信息技術，創新思想政治工作方式，做到思想政治教育與互聯網的融合。在實踐操作過程中，醫院應根據自身實際情況構建思想政治教育網站，除了要在該網站中闡述醫院起始時間、發展歷程、發展情況及醫院文化外，還要彰顯醫院思想政治內容及主體，網站中的主要模塊，要宣傳相關政策與當前形勢，開展政務公開、理論知識學習等各項工作，確保思想政治工作具有針對性。同時，利用郵箱、QQ群、微信群等加強宣傳，向職工宣傳正能量信息，通過互聯網構建交流平臺，加強工作人員間的交流，打破各種限制，完善工作人員交流互動形式，在此基礎上增強醫院與職工間的交流頻率，促使醫院領導了解醫務人員思想狀情及需求，從而制訂針對性的思想政治工作方案，提高思想政治教育效率。

4.6 準確把握“互聯網+思政”的著力點

醫院領導要堅持馬克思主義思想，并將其作為核心內容，根據職工特點制定“互聯網+思政”內容，使輿論引導更加精準。首先，做好頂層設計。加強對“互聯網+思政”的重視，規范思想政治工作流程，加大創新經驗推廣力度，確保思想政治工作步入正軌。其次，進行深入調查研究。堅持問題導向、實踐導向、效果導向，堅持開展線上線下同步實施，找準醫院思想政治工作中的重難點，了解職工心態與思想困惑，提出針對性解決方案，充分將思想政治工作落實下去。最后，做好能力建設。開展教育培訓、示范引領，幫助工作人員更新理念，強化工作人員的互聯網思維，通過互聯網來凸顯思想政治工作的本質，消除職工不敢說、不愿說的心理。通過教育培訓、示范引領，幫助思想政治工作者更新理念，強化互聯網思維，增強“互聯網+思政”工作實際效果［6］。

5 結語

在“互聯網+”時代背景下，醫院思想政治工作的開展能夠創新職工思維，強化職工責任意識，逐漸成為新時代醫院建設發展的一大趨勢。因此，要加大思想政治工作實施力度，提升工作人員信息化水平，合理應用先進信息技術，創建網上思想政治操作平臺，強化思想政治工作智能化水平，確保醫院思想政治工作有序開展。

參考文獻

［1］鄭姝. 對“互聯網+”時代醫院思想政治工作的研究［J］. 辦公室業務，2020（17）：28，63.

［2］張金美. 基于“互聯網+”對醫院思想政治工作的思考［J］. 才智，2019（34）：81.

［3］朱琳. “互聯網+”時代醫院思想政治工作研究［J］. 辦公室業務，2019（15）：27.

［4］史紅. 對“互聯網+”時代醫院思想政治工作的探索［J］. 辦公室業務，2019（4）：26，35.

［5］楊陽. 淺談“互聯網+”時代下醫院思想政治宣傳工作的“三個結合”［J］. 現代交際，2017（22）：140.

［6］連雪杏. “互聯網+”時代高校思想政治教育工作的創新發展［J］. 企業科技與發展，2017（6）：141-143.