新時代下博物館管理工作“大有可為”

郭薇

隨著時代的發展，人們的精神文化需求日益增長。博物館作為我國文物與標本的主要收藏機構，是人們學習歷史和了解文化的重要場所。近些年，參觀博物館的游客大幅度增加，給博物館的管理工作帶來了一些挑戰。如何提高管理質量已經成為博物館關注的首要問題?，F主要講述新時代博物館管理工作改革的重要性，分析當前博物館管理工作中存在的不足，并提出未來博物館管理工作改革的路徑，希望可以為新時代博物館管理工作提供一些幫助。

社會經濟快速發展背景下，博物館的社會教育功能不斷凸顯，博物館已經成為廣大人民群眾學習歷史和了解文化的重要場所。但傳統的管理方式已經無法滿足當前游客多樣化的需求，因此博物館應轉變管理理念，創新管理方式，提高管理質量，思考未來博物館的管理方向，為游客提供個性化的體驗，進一步發揮博物館的價值。

新時代下博物館管理工作改革的重要意義

當前我國博物館的管理過程主要分為兩個部分，分別是宏觀管理與微觀管理。宏觀管理是博物館結合外界形勢以及推行的各種文件與政策要求，綜合管理博物館的各項工作。微觀管理則是博物館根據自身實際情況，制定的工作計劃。簡而言之，博物館應確保工作內容具有規范性、制度性和標準性，從而滿足游客的基本需求。規范化的管理和標準化的工作將有助于博物館更好地履行歷史使命，推動博物館事業的可持續發展。

新時代下，隨著社會和科技的不斷進步，人們對博物館提出了更高的要求。受外界市場環境的影響，我國越來越多的歷史文物、標本等開始走進博物館，因此博物館應重新優化管理模式，以吸引了更多游客的注意力。根據當前博物館的參觀人數來看，游客的人數逐年增加，且一直保持增長態勢。為了更好地適應新時代帶來的挑戰，需要加強博物館管理工作改革。一方面，可以提高博物館服務的質量和效率，使博物館更好地承擔起弘揚優秀傳統文化和宣傳民族精神的歷史使命；另一方面，也可以為游客提供人性化的服務，使游客在參觀過程中學習歷史和了解文化。

當前博物館管理工作中存在的不足

“十四五”時期是我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的第一個五年，也是推進社會主義文化強國建設、推動實現從文物資源大國向文物保護利用強國跨越的關鍵時期。當前，博物館文物事業發展處于重要戰略機遇期，文物工作使命光榮、責任重大，但文物安全形勢嚴峻，保護管理機構人員隊伍和專業力量薄弱，文物科技創新能力和應用水平亟待提升，文物保護利用不平衡不充分問題依然存在。

專業管理人才稀缺

博物館免費開放給相關管理工作帶來了一些挑戰。博物館工作人員的專業能力和工作能力對博物館的服務質量和發展具有直接影響。博物館需要不斷改進管理方式，提高管理效率和服務質量，其中包括科學整合博物館資源，優化服務流程，提升數字化和信息化水平，引入先進的管理技術，以更好地滿足免費開放模式下游客的需求。

當前博物館管理人才隊伍建設還存在一些不足。管理人員的專業素養與當前博物館管理需求不匹配，大多數管理人員并不具備文物鑒賞能力和應急事件處理能力等，他們認為只需要做好收集整理工作即可。從最終的活動結果來看，博物館管理工作不具備層次性與針對性。

此外，博物館免費開放后，往往會用較多的資金完善基礎設施，而忽視了管理人員的工作條件、薪資待遇等。隨著博物館管理工作的難度不斷增加，管理人員在日?；顒又谐３霈F工作積極性不高的現象。與其他機構相比，博物館沒有完善的薪資體系，缺乏發展空間，無法吸引優秀的管理人才。這些都不利于博物館建設管理人才隊伍，也難以提升服務質量。

博物館管理的規章制度有待完善

博物館要想保證相關管理活動的有序開展，就應結合游客的不同需求，制定完善的規章制度，如此才能提高管理人員的服務質量，規范他們的日常工作行為，提高他們的工作效率，實現博物館精細化管理。但從當前博物館管理活動實際來看，相關管理工作還存在較多不足。由于管理制度具有一定的局限性，難以對博物館管理工作的各個環節進行全面監督，而且多數博物館會根據實際情況臨時調整管理方案，因此管理活動會出現秩序混亂的現象，這不利于博物館的正常運營，也不利于博物館后續工作的開展。尤其是在節假日，博物館缺乏完整的管理體系，應急方案準備不足，無法給游客提供良好的參觀體驗。

存在安全隱患

博物館收藏著珍貴的文物，是我國文化遺產的重要守護者。每一件文物都是民族歷史的記憶，每一件文物都銘刻了傳統文化的基因密碼。文物承載燦爛文明、傳承歷史文化、維系民族精神，是老祖宗留給我們的寶貴遺產，是加強社會主義精神文明建設的深厚滋養，極具研究價值。因此，加強博物館文物保護工作，也是管理人員管理工作的一項重要內容。從當前實際來看，由于博物館多數管理人員專業素養不高，再加上博物館仍舊沿用傳統的管理模式，文物管理工作還存在一些問題。同時，部分博物館資金不足導致了博物館的建設和發展受到限制。

結合博物館文物的實際管理工作來看，多數博物館存在較多安全隱患，如防火安全隱患、人員安全隱患、文物保護隱患等。為了解決這些問題，博物館應加強火災預防、增加安保力量、加強文物保護和制定應急疏散預案等。

以上是目前博物館管理工作中存在的不足，相關人員應針對具體問題制訂科學的方案，推動博物館高質量發展。

新時代下博物館管理工作的發展趨勢

完善管理制度，明確管理任務

首先，博物館要想提高管理質量，就需要轉變工作人員的管理理念，完善管理制度。相關人員應整理出工作中存在的問題，對其進行分析與研究，規范管理流程，制訂完善的博物館管理工作方案。免費開放的博物館擴大了受眾范圍，更好地滿足了民眾的精神文化需求，提高了他們的綜合素養。從博物館的管理制度來看，目前博物館管理工作還存在較多不足，如管理人員對自身的工作內容不明確等。尤其是在節假日，博物館管理工作存在較多問題，管理人員的管理難度不斷加大，無法給游客提供高質量的服務?；诖?，博物館管理層需要轉變經營理念，完善管理制度，結合具體實際，對管理活動中存在的問題進行分析，制定有針對性的規章制度，從而有效解決管理工作中存在的問題，減少突發情況帶來的經濟損失。

其次，博物館還需要創新制度，明確不同管理人員的分工。具體而言，博物館可以采用“免費不免票”的模式，對客流量進行合理控制，以保障游客獲得良好的參觀體驗，更好地保護文物。這種方式可以幫助博物館有效地開展客流管理工作，避免因客流量過大給文物帶來損害。博物館應全面實施網上門票預約機制，有序引導人員走進博物館，解決客流量較大、管理難度較高的問題，進而提高博物館管理質量。在這個過程中，還應明確不同部門管理人員的工作任務，讓他們互相協調配合，提高工作效率。

最后，優化管理機制，層層抓落實，建立工作閉環，把各項任務具體到個人，實現清單化管理、節點化推進、精準化落實，做到壓力層層傳導、責任層層落實，解決好落實“最后一公里”問題，最大限度調動管理人員的積極性、主動性、創造性，提高博物館管理水平，推動博物館高質量發展。

加強人才培養，建立現代化人才隊伍

博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環境的見證物，經登記管理機關依法登記的非營利組織。此外，博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。但是博物館專業人才的培養狀況不容樂觀，導致博物館管理質量難以得到提升?；诖?，博物館需要創新方式，提高管理人員的專業素養，多維度推動博物館高質量發展。

首先，博物館應立足于發展實際，構建人才晉升機制，完善考核體系，遴選工作表現優異的管理人員，以提高博物館管理水平。

其次，博物館應加大資金投入，對博物館現有的管理人員進行培訓，建立科學的繼續教育激勵機制，構建立體化博物館專門人才培養體系，制訂有針對性的培訓方案，提高管理人員的專業素養。

最后，博物館還可以將管理人員的培訓與績效、晉升掛鉤，調動管理人員的學習積極性。此外，博物館還要完善薪資體系，提升薪資水平，拓展發展空間，吸引更多的人才，提高人才留存率；建立獎罰機制，激發管理人員的積極性，在提高工作效率的同時規范管理人員的工作行為。

強化安全意識，加強安保工作

博物館收藏的文物是歷史文化的記憶，也是民族基因的重要載體。保護文物就是在留住我們的根脈，就是在傳承中華民族的基因。因此，首先，博物館應加強安保工作，增強管理人員的安全意識，從而更好地保護歷史文物，滿足人們的精神文化需求。新媒體環境下，博物館還可以借助信息技術優化安保系統，如安裝高清攝像設備，加強對展廳和文物庫房的監控，防止文物被盜。博物館還應制定嚴格的文物保護標準和操作流程，確保文物得到妥善保護。

其次，政府應加大對博物館安保升級的投資力度，在政策方面給予一定的支持，確保后續相關工作順利開展；建立健全文物保護制度，優化安全管理體系，實現既定文物保護目標。

最后，博物館應對相關管理制度進行優化與升級，明確文物管理責任，改革創新管理方法，促使文物保護管理工作朝著人性化、全民化與智能化方向發展；加大文物保護宣傳力度，提高民眾的文物保護意識，形成全民參與保護的社會氛圍，推動博物館高質量發展。

完善檔案管理工作

完善檔案管理工作能夠為博物館提供更加可靠和全面的支持，有助于提高博物館的影響力。因此，博物館管理人員需要認識到檔案管理工作的重要性，通過不斷優化檔案管理工作流程和提高檔案管理技術水平等手段，為提高博物館服務水平提供有力支持。

博物館應充分利用現代信息技術，構建電子信息檔案管理系統，對博物館藏品、展覽等信息資源進行深度開發和廣泛利用，不斷提高管理效率和服務水平。博物館檔案管理工作是一項長期且復雜的工作。博物館可以將檔案管理工作列入日常工作當中，多維度提高檔案管理工作質量?；诖?，相關管理人員應立足于實際情況，通過多種途徑優化博物館運行模式，制訂科學的方案，進而提高博物館的服務水平。

新時代下，博物館肩負傳承中華優秀傳統文化，實現中華民族偉大復興的重要使命，但當前博物館管理工作中還存在一些問題，需要博物館轉變管理理念，對目前管理工作中的問題進行分析，制定相關解決措施，思考未來博物館管理工作的發展方向。此外，博物館還應完善工作制度，提高管理人員的工作素養，推動自身的可持續發展。