共好“梅林”家 職工當“主角”
——上海梅林正廣和股份有限公司工會推進提升職工生活品質工作紀實

◎ 閻夢華

梅林午餐肉、冠生園蜂蜜、正廣和水、大白兔奶糖……這些上海人鐘愛的老字號食品，都出自同一家企業——上海梅林正廣和股份有限公司（簡稱“上海梅林”）。作為一家在國際和國內市場上享有高知名度的百年民族企業，上海梅林歷經風雨卻依舊能在當下激烈的食品市場領跑行業，這背后，離不開企業持續推進以“一家人、一條心、一個目標向前奔”為主線的“家文化”建設。

每個人，都渴望被看到、被關注。作為市總工會首批提升職工生活品質試點單位，上海梅林工會把關注的焦點放在了職工個體身上，通過搭建多樣化平臺讓職工當“主角”，凸顯職工個體價值，一幅“共好梅林家”的幸福藍圖正在梅林人的心中繪就……

企業有個“民生管理委員會”，職工的事兒職工說了算

酷暑時節，走進位于軍工路224 號的梅林罐頭分公司廠區，記者見到了這樣一番忙碌的生產景象：叉車司機在炙熱的陽光下穿梭在廠區的各個角落，有序運送著貨物；在食品生產車間，伴隨著傳送帶的轉動，工人們分布在流水線的各個環節有條不紊地操作著；在殺菌車間，撲面而來的熱氣讓人難受，高溫天氣再加上車間內設備散熱，工人們早已渾身濕透……

上海梅林企業大樓 ■受訪者供圖

“梅林午餐肉在上?？梢哉f家喻戶曉，近年來銷售額更是屢創新高，這與工人們的辛勤付出密不可分。企業也始終堅持把職工放在第一位?！惫揞^分公司工會主席樓瑋邊走邊說，同時帶著記者來到了一處電瓶車停放位前，“你看這個地方原先是沒有電瓶車充電設備的，后來職工反映說騎電瓶車來上班充電不方便，私拉電線存在安全隱患，能不能統一安裝一下，這才有了現在這個地方……哦對了，職工是通過我們的民生管理委員會反映的問題……”

樓瑋告訴記者，民生管理委員會主要由工會主席、工會委員、工會小組長、職工代表組成，通過工作會議、職工代表巡視、調研問卷和職工座談等方式，了解職工需求，收集職工意見和建議，以民聲促民生。

事實上，記者了解到，這個民生管理委員會更是上海梅林工會在推動提升職工生活品質工作中，聚焦職工“主角”，推出“梅林家”職工主角關愛項目的重要抓手?！奥毠な侵鹘?，這是工會在關愛和服務職工過程中形成的基本共識。為此，我們聚焦多樣化職工群體的多元化需求，立足公司融合發展的戰略要求，推出‘梅林家’職工主角關愛項目。民生管理委員會可以說是這個項目的平臺?！鄙虾Ｃ妨贮h委委員、工會主席方霞表示，通過民生管理委員會，職工的心聲不僅有了反映的渠道，更實現了“反映”有“回應”。

生產經營“舞臺”上，職工發聲“唱大戲”

“我們的‘富湯倒火’推出2 年了，怎么銷量還是不溫不火？”“怎么會？我們的銀耳湯和米其林餐廳的銀耳湯PK過，盲測還贏了呢！”“會不會是凈含量的關系？目前產品是280g，對女性老人小孩等消費者而言會不會多了？”這個想法一下子激發了大家的討論興趣，領導們聽了，也覺得可以在產品規格上加以優化……

職工對新產品暢所欲言，這是發生在梅林銷售分公司某場“員工開放麥”活動上的一幕。會后，銷售分公司馬上聯系工廠，在經過技術、市場人員調研和試樣后，這款“富湯倒火”產品規格從280g 調整到了227g。如今，新規格的“富湯倒火”已正式問世。

凸顯職工被關注感，更能有效提升職工生活品質。上海梅林工會通過打造“員工開放麥”這一活動形式，鼓勵基層員工多表達自己的想法，“事實上，公司不少中高級管理層也十分樂于聽到這些一線職工的‘好聲音’，表示‘員工開放麥’的形式非常好?！狈较颊f。

只有讓職工深入了解企業、深度參與企業發展的方方面面，才能讓職工真正感到自己是企業的主人。

5 月23 日，來自正廣和的職工赴浙江省長興縣金沙泉加工廠，參觀了加工廠產品生產線。隨后，職工代表座談溝通了目前市場對產品質量和包裝的反饋、客戶集中投訴的問題、客戶需求、食品安全要求等相關問題。一位參加活動的職工這樣告訴記者：“通過一場‘老字號特色之旅——工廠之旅’，我加深了對企業的了解，特別對公司產品生產、食品安全控制等有了更深刻的認識，同時對自身崗位也有了更清晰的定位和方向?！?/p>

為進一步增強廣大職工的主人翁意識，今年6月，上海梅林工會開展了“梅林T 小組——梅林員工看梅林”項目，通過梅林T 小組走車間、走工廠，走門店、走市場。一時間，各分公司紛紛動員職工走訪所屬企業車間、工廠以及門店市場，全面開展管理問診活動，找尋生產經營與品牌市場運營中的短板。目前，該項活動正在持續進行中。

以職工滿意度為標尺，打造企業與員工命運共同體

不謀全局者，不足以謀一域。事實上，自提升職工生活品質試點工作啟動以來，上海梅林工會聚焦思想有力量、權益有保障、關愛有溫度、健康有活力、工作有干勁、成長有風采“六有”目標，形成18 個主題、72項服務清單，全面構建提升職工生活品質服務體系。

在頂層設計全局謀劃的基礎上，上海梅林工會還通過培育孵化品牌項目，持續為提升職工生活品質工作賦能。

6 月9 日，“梅林好物 工惠優享”活動在梅林總部員工餐廳進行，上海愛森流動購物車上門提供一站式線上線下聯動服務，為廣大職工提供新品試吃及內賣活動。6 月17 日，“大手牽小手 幸福在一起”家庭日活動舉行。32 組職工家庭、120 余名職工參與其中。7 月上旬，一場“我與梅林共慶生”定制職工生日餐在罐頭分公司“珍心食意”文化主題餐廳舉行……

從聯豪家庭日、梅林好物，到“共好梅林家”文化主題餐廳、“幸福手冊”，再到“安益學堂”“森工坊”……“從職工主角關愛項目出發，我們正著力孵化一系列服務職工品牌項目，這些項目都將成為我們彰顯個性化、差異化做法的有效抓手?！狈较颊f。

“因為光明，所以溫暖。我們始終堅持光明集團‘員工第一，崇尚奮斗，愛與尊重’的文化理念，以職工滿意度為標尺。如我們在推進文化主題餐廳建設的過程中，就開展了員工餐廳需求征詢和滿意度問卷調查，同時針對職工提出的意見進行了營養午餐的花式調整，并增加了冰箱、凈水器等硬件設備?！?/p>

“因為，職工是梅林的寶貴財富、是梅林發展的主體力量，企業與員工是一個命運共同體！”方霞最后說道。