服裝產品質量安全現狀及對策研究

趙翎 呂茉 陳汝蘭

【摘要】隨著社會經濟的快速發展，我國服裝產業取得了長足的發展，然而隨之而來的是產品質量安全問題日益凸顯。本文通過對我國服裝產品質量安全現狀進行分析，總結了當前服裝產品存在的主要質量問題，提出了相應的解決措施，旨在為我國服裝企業提高產品質量，保障消費者權益提供借鑒。

【關鍵詞】服裝；質量安全；缺陷產品召回

【DOI編碼】10.3969/j.issn.1674-4977.2023.06.046

Research on the Current Situation and Countermeasures of Quality and Safety of Clothing Products

ZHAO Ling，LYU Mo，CHEN Rulan

（Guangdong Consumer Testing Technology Co.， Ltd.， Dongguan 523808， China）

Abstract： With the rapid development of China’s economy，its clothing industry has made considerable progress. However，this progress has been accompanied by an increasingly prominent issue of product quality and safety. This article analyzes the current situation of quality and safety in China’s clothing products，summarizes the main quality problems that currently exist，and proposes corresponding solutions aimed at guiding Chinese clothing enterprises to improve their product quality and protect consumer rights.

Key words： clothing；quality and safety；defect product callback

服裝產業一直是中國國民經濟發展的重要支柱之一。服裝也是為中國創匯最多的產品之一。然而，服裝產業在快速發展的同時，在產品質量安全方面也出現了諸多問題，如產品質量不穩定、檢驗合格率不高、消費者投訴及缺陷召回事件頻發等。服裝產品中存在的質量安全隱患，不僅會對消費者的生命財產安全造成威脅，也會給整個行業的信譽和形象造成不良影響。

我國是世界上最大的服裝生產國和消費國。國家統計局數據顯示，2021年中國服裝行業零售市場規模達20325億元，規模以上服裝企業達12653家，營業收入為14823.36億元。

服裝是人們日常生活的必需品，也是消費市場的熱點產品之一。一直以來，國家監管部門高度重視服裝產品質量監管工作。盡管政府對服裝的監管力度持續加大，但服裝產品仍然頻繁出現質量安全問題。這些問題主要包括安全性，如嬰幼兒及兒童服裝的繩帶要求、小附件抗拉力，以及甲醛、偶氮染料等；穿用性能，如色牢度、起毛球、纖維含量等。同時，召回事件和消費者投訴事件時有發生。

2.1嬰幼兒及兒童服裝

嬰幼兒及兒童服裝因與嬰兒或兒童接觸的機會多，其質量安全一直備受消費者的關注。根據國家市場監督管理總局公布的數據，嬰幼兒及兒童服裝產品不合格率居高不下，近三次不合格發現率分別為：14.40%、13.20%、14.90%（見圖1）；不合格項目涉及纖維含量、繩帶要求、耐濕摩擦色牢度、附件抗拉強力、pH值等。

2.2羽絨服

羽絨服是以羽絨為主要填充物的上衣。近年來羽絨服產品質量不容樂觀。根據市場監管總局公布的數據，近三年羽絨服不合格率分別為：3.30%、21.90%、18.00%（見圖2），不合格項目主要涉及纖維含量、充絨量、絨子含量、蓬松度等。

2.3休閑服

休閑服是指人們在閑暇生活中從事各種活動所穿的服裝，一般包括運動裝、家居裝、牛仔裝、夾克衫、T恤衫等。休閑服產品也是消費者關注度較高的服裝產品之一。根據市場監管總局公布的數據，近三年，休閑服產品問題發現率分別為：9.70%、14.80%、19.20%（見圖3），不合格項目主要涉及纖維含量、pH值、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度、耐堿汗漬色牢度等，其中不合格率最高的項目為纖維含量，主要表現為纖維的標稱值與產品實際情況不符。

2.4襯衫

襯衫是穿在內外上衣之間，也可單獨穿用的上衣。根據市場監管總局公布的數據，近三年，襯衫產品問題發現率分別為：9.09%、6.70%、11.90%（見圖4），不合格項目涉及甲醛含量、pH值、纖維含量。

2.5針織內衣

針織內衣指的是用針織面料制作的穿在最里面的貼身服裝的總稱，也是最受消費者關注的服裝品種之一。根據市場監管總局公布的數據，近三年，針織內衣產品問題發現率分別為：9.24%、9.40%、15.80%（見圖5），不合格項目涉及甲醛含量、pH值、纖維含量。

產品質量不僅影響消費者的生命健康與安全，更關系到社會的和諧與穩定。缺陷產品召回是我國產品質量安全監管的重要手段。通過召回制度，企業主動發現問題并實施召回，不僅可以保障消費者人身財產安全，還能得到社會各界的普遍認可。2022年，我國共實施消費品召回690次，涉及產品996.6萬件，召回產品主要集中在家用日用品、電子電器、兒童用品及食品等相關產品；共實施服裝產品召回28次，涉及服裝共計6766件，涉及產品類別全部為嬰幼兒及兒童服裝。其中，因繩帶問題導致的召回共17次，涉及服裝2564件，占召回總數量的34.76%；因硬質標簽問題導致的召回共3次，涉及服裝2770件，占召回總數的37.55%。此外，還有少部分嬰幼兒及兒童服裝因銳利針刺、pH值、甲醛、色牢度和透氣性等存在安全隱患或不符合標準要求而被召回。如圖6所示。

4.1服裝產品纖維含量不達標

從歷年服裝產品抽檢數據來看，纖維含量不合格率一直居高不下。根據2021年國家市場監督抽查數據可知，在服裝產品所有不合格項目中，纖維含量不達標占比高達61.54%，已成服裝產品不合格項的重災區。纖維含量是紡織品內在質量的根本，反映的是產品的真實屬性。纖維含量不合格會使消費者買到的產品和自己想要的不一樣，或者用昂貴的價格買到不值這個價格的東西。這些行為都是欺騙消費者，違反了公平、透明的交易原則。

服裝產品纖維含量不合格的原因如下：一是部分企業為了迎合消費者的喜好而標高價格，或把價格貴的成分含量標高，以次充好從而牟取利益；二是部分企業為了省去檢測費用，有些產品根本沒有做過成分分析測試，直接根據工作經驗標注成分含量；三是企業對標準要求不清楚，不了解纖維含量標準要求。

4.2嬰幼兒及兒童服裝存在安全風險

嬰幼兒及兒童服裝的安全性包括物理安全性及化學安全性。通過分析2021年國家監督抽查不合格項目占比數據和國內缺陷產品召回情況發現：繩帶要求在兒童及嬰幼兒服裝不合格項目中占比最大，存在巨大的安全隱患。繩帶不合格會出現和其他物件形成纏繞的可能，給嬰幼兒及兒童帶來身體傷害，甚至會形成絞勒，危及生命。此外附件抗拉強力也存在不合格的情況，存在對嬰幼兒及兒童造成窒息的風險。嬰幼兒及兒童服裝的繩帶和附件抗拉強力不合格主要原因是服裝生產廠家對GB 31701—2015《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》沒有完全領會。該標準中關于繩帶和附件要求的條款、術語很多，且表述規范嚴謹復雜，廠家如果不重視或沒有充分領會，就容易導致這兩個項目不合格。

4.3羽絨服裝產品質量安全不容忽視

從近三年羽絨服產品抽檢數據來看，羽絨服產品不合格率持續居高，主要不合格項目為充絨量和絨子含量。充絨量、絨子含量影響著羽絨服的保暖性能，若充絨量和絨子含量不合格，羽絨服就達不到預期的保暖效果。

羽絨服不合格的原因主要有：一是企業的羽絨原料沒有把好質量關，相關人員沒有嚴格核對每批羽絨原料的品質，甚至存在以次充好的行為；二是企業為了控制生產成本，充絨量、絨子含量的配比控制在標準值允差下限，導致檢測結果不達標。

1）企業應從源頭把好質量關，建立和健全質量管理和質量追溯體系，從原輔料的采購驗收、半成品檢驗、成品檢驗、出廠檢驗都建立完善的管理制度，做好相關記錄，便于質量管理工作溯源。

2）市場監管部門應強化產品質量監督抽查工作的有效性和權威性，強化不合格產品后處理工作。對不符合國家強制性標準或明示標準的產品要嚴查徹查，對監督抽查發現的嚴重不合格情況要快速處置、嚴厲打擊，對近年來產品質量監督抽查中屢次發現問題的企業要嚴格監管，從嚴查處。

3）行業協會可通過內選精英、外選專家的方式，組建質量幫扶團隊，為企業提供質量政策咨詢、標準查詢、整改建議等質量幫扶服務。堅持線上線下開展標準宣貫活動，通過微信公眾號、技術研討會、宣傳海報、電視新聞等形式，向企業開展標準和法規宣貫，提高企業產品質量水平。

4）檢驗檢測機構在執行檢測任務的同時，也應注重對企業進行標準講解宣貫，提高服裝行業相關從業人員對標準的理解能力和執行能力。市場監管部門要督促生產企業與檢驗檢測機構對接，加強原材料和成品的質量檢測，借助檢驗檢測機構技術優勢，為企業嚴把質量關，不斷提高生產企業的產品質量水平，提高企業生產效益。

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【作者簡介】

趙翎，女，1986年出生，工程師，學士，研究方向為產品質量安全風險評估和質量標準化。

（編輯：李鈺雙）