Z 世代的社交密碼

韓蓓蓓

在數字時代，科技的飛速發展改變了我們的社交方式和人際關系，使得人們能夠以前所未有的方式相互連接和交流。然而，與此同時，數字社交也帶來了新的挑戰和影響，讓我們不得不重新審視人際關系的本質和質量。

“靈魂”認同的交流方式

在傳統的觀念中，人們總喜歡對“年輕人”下定義，比如80后成熟穩重，90喜歡創新。而當95后和00后等Z世代年輕人進入舞臺中央后，這套方法論就行不通了，他們讓人有些摸不透，因為他們更熱衷于自己內心。Z世代年輕人作為典型的互聯網原住民，成長時期和互聯網的高速滲透非常吻合，他們社交模式也不同于80后、90后的線下利益關系網，而更偏向于線上陌生人之間的靈魂社交圈。

有數據顯示，Z世代人群興趣偏好前三名均為泛娛樂場景的細分賽道社交、視頻、音樂等，相關平臺的用戶社交活躍占比高達 83.6%。中國近70%的Z世代用戶傾向線上社交，并且他們更喜歡追求“靈魂”認同，同城交友不如同頻交友。

由此可見，即時通訊類社交應用已無法充分滿足年輕人的社交需求，Z世代用戶是尋求“靈魂”認同的一代，相較于顏值，Z世代用戶更看中內容質量和娛樂特征，其主要訴求是通過線上社交方式拓寬朋友圈，以彌補熟人社交的社交需求缺口，此外，Z世代用戶通過內容生產和內容消費展開社交，并構建了富有Z世代特色的線上社交生態。

因此在許多互聯網從業者眼中，Z世代作為未來互聯網的主力人群，是所有產品都必須要爭取到的用戶群。只是重要性歸重要性，Z世代復雜的用戶群畫像，讓他們成為了一塊非常誘人但同時也非常難以開發的流量洼地。

社交領域Top1微信理論上會碾壓一切社交產品，但用戶需求多樣，無法在同一個軟件同一個語境之下表達多樣需求，更何況Z世代本身追求的是個性化，對比看重效率的微信，QQ反而成為Z世代的心頭好。

與經歷過從無到有、從線下到線上完整成長的千禧一代（也就是80后90后）不同，對于成長時期幾乎與互聯網高速發展時期吻合的Z世代，新生事物的誕生于變化是再正常不過的常態，他們能夠快速接納一款新產品，也可以快速對一款新產品失去耐心。

以屏幕使用時間的統計數據為例：雖然大部分Z世代平均每1小時就會看一下自己的社交媒體，理論上擁有著非常理想的產品使用粘性，但平均單屏注意力時長僅為8秒，而此前長期被斥責為沒耐心的80后、90后人群的數據為12秒，并且就在有限的注意力里，一旦軟件使用不夠流暢，會有60%的Z世代選擇進行卸載。

在這樣的背景下，市場雖然對創業者以及新產品的接納程度變高，但實際上對于新生事物的容錯率也在相對變低，側面要求新產品在上市之前需要擁有更高的完成度以及更完善的團隊。

因此，個性化和獨特性是Z世代社交的重要元素。社交平臺開始強調用戶創意和個性化表達的重要性，通過濾鏡、貼紙、主題等功能，讓用戶能夠將自己的個性充分展現。這種強調個性的趨勢也體現在用戶生成內容的推崇上，用戶愿意分享自己的創意和故事，而不僅僅是被動地接受平臺提供的內容。

Z世代人群興趣偏好活躍占比數據中，學習、閱讀類APP活躍度較高，為擊中Z世代的使用及消費偏好，知乎、豆瓣、bilibili等內容知識社區應運而生。Z世代的內容社交多以內容分享、討論為主，尋求有歸屬感的興趣圈層，滿足交流訴求，自我提升意愿強烈，愿意為高質量的內容買單。目前活躍度較高的內容社交應用包括微博、貼吧、知乎、豆瓣等。

Z世代成長于互聯網高速發展、信息爆炸的年代，需花費較高的時間成本在海量信息中獲取真實、有價值的內容。

知乎的用戶從“科技、高知”為特點起步，逐漸拓展圈層。知乎用戶整體呈現“年輕”的特征，30歲以下用戶保持絕對多數的占比，從用戶地域與年齡上看，二線及以下城市用戶占比達到52%，女性用戶占比仍保持47%。

興趣社交

經常聽Z世代的朋友說這么一句話：“可以沒有愛情，但不能沒有搭子！”于是我打開微博進行搜索，沒想到“搭子”社交，已悄然霸占熱搜榜數日，同時也已經成為以“95 后”“00 后”為主體的“Z 世代”人群首選的社交方式之一?！按钭印敝饕侵敢蚰骋慌d趣愛好或需求結成的社交關系。他們聚時彼此陪伴，散時獨立自我。主打一個垂直細分領域的精準陪伴！

在我們一般的看法中，Z世代年輕、愛玩、喜歡社交，但調研結果顯示，社交消費在Z世代總消費中總體占比不高。是這些年輕人不愛社交了嗎？顯然不是。

通過調研發現，社交支出占比少并不是因為年輕人不愛社交，而是社交方式更簡單且有效，逛街、看電影、密室逃脫、劇本殺甚至一起吃冰、追愛豆，Z世代的社交方式多種多樣，并非社交就要高消費。

但從調研結果上看，Z世代確實喜歡追星、喜歡追愛豆，表現為他們會去選擇相應的聯名卡，或者有相關概念的產品。但同時也要注意到，在消費時，他們更注重產品/服務的實用性、質量等，而不是盲目為喜歡的明星、愛豆去支付。

隨著Z世代逐漸嶄露頭角，社交平臺正迎來一場獨特的革命。近兩年來，社交產品不僅僅是滿足用戶基本需求的工具，更是逐漸演變為一個充滿創意、趣味性和個性化的數字社交空間。在這個新時代，Z世代的社交密碼正在被揭示，成為社交平臺競爭的關鍵要素。

在Z世代的興趣社交領域，主要分為內容社交、異性社交、游戲社交、音樂社交、直播社交五個賽道。

Z世代對娛樂的需求不僅僅停留在傳統的內容消費，更渴望將娛樂元素融入社交體驗中。Z世代群體成長在千禧年之后生活整體富足，對應馬斯洛需求層次多數人是從第三層開始的，即追求的是“情感歸屬、尊重和自我需求”。

在對于年輕人群體的有關調研中通過數據我們發現，超過一半的人擁有至少一個搭子。在沒有搭子的人里，也有一半以上的人想要擁有搭子。而明確拒絕搭子社交的人，只占總人數的4.2%。

快速發展的線上社交產品和多樣化玩法，為Z世代提供了聚集、互動，重新獲得身份認同和陪伴載體，使心理和情感需求得到即時的回應。社交平臺紛紛推出獨特的互動游戲、抽獎活動和線上活動，使社交不再只是簡單的信息傳遞，而是一個充滿趣味和刺激的體驗。

Z世代不滿足于傳統的社交形式，他們追求創新和獨特性，需要有很多娛樂元素來留住他們。社交平臺紛紛推出各種創意功能，從AR濾鏡到動態貼紙，讓用戶能夠通過更富有創意的方式表達自己。視頻短片、動畫表情、虛擬現實社交等功能成為各大平臺爭相推陳出新的焦點。

這些創意元素不僅使社交內容更加生動有趣，還讓用戶可以以更富創造力的方式與他人互動。無論是在虛擬空間中共同探險，還是通過個性十足的數字形象展現自我，Z世代正在用創意的方式改寫社交互動的規則。

“幸識”作為Z世代擴列、交友APP，對交友量重于質，完成快速擴充好友才是第一要事。

“幸識”對比“探探”之類更注重興趣愛好，將匹配進行了游戲化改造，讓擴列變得有趣如抽卡、超級瑪麗式的同好速配、魚塘玩法等本質都是做用戶間的匹配完成1v1聊天。

產品中的時間戳定位是即時群，提供了即時聊天的場所，用戶可隨時進群聊天減輕孤獨感，但用戶聊天方向的多樣，對于后入者可能無法參與其互動，群溝通效率可能因此降低，孤獨感只是初步解決。

“Soul”在處理“孤獨”上錨定總有一個人和你最“匹配”，交友玩法以混合群聊+語音房+社區為主，勝在用戶規模和同時在線人數。

同樣主打語音匹配+群聊+社區但打下沉市場的“PicoPico”在產品內突出家族玩法。

興趣社交讓他們沒有迷失自己并從多元的內容中更易找到同類，通過在社交平臺上參與游戲，用戶能夠結識新朋友、挑戰自我，甚至贏得實際獎勵。這種趣味性的社交方式讓Z世代感受到社交的樂趣，并且激發了他們更積極參與社交平臺的動力。

個性表達的舞臺

Z世代注重個性和獨立性，他們渴望在社交平臺上展現真實的自我。為滿足這一需求，社交產品推出了更多個性化的功能，從主題定制到個人品味展示，使每個用戶的社交空間都成為獨一無二的舞臺。

在社交平臺中，我們出現的形象并不是活生生的人，而是一個由文字與圖片堆砌的平面“簡歷”。而在形式類似、內容雷同的表達中，用戶害怕丟失掉個性，有些產品就在這方面做起文章來。

在很長一段時間內，游戲是讓家長聞風喪膽的非健康娛樂方式，而今游戲現已成為一種社會流行文化，年輕化游戲崛起和Z世代強烈的表達欲驅動游戲社交持續發展。

不同年齡段的玩家，其社交行為特點也有所不同。10后玩家心智未成熟，其游戲社交更多是一種融入型、分享型社交；00后玩家逐步成熟，追求個性強化自我，因此游戲社交逐漸演變為“競爭式社交”。

社交不只是為了豐富人脈，也是為了能夠更好地了解世界。Z世代是當下互聯網的主力軍，他們的一言一行將對互聯網發展產生一定的影響。

從技術滿足層面上看，隨著5G+AI技術的不斷創新，社交產品溝通方式開始豐富多樣化，并有望重塑用戶的社交行為鏈。過去的圖文和視頻，主要停留于視覺層面的交流，已經不能滿足現代年輕人的心靈層面的碰撞需求，Z世代年輕人更需要找到能“ 靈魂共舞， 心聲共鳴”的人。

從心靈需求層面上看，在快節奏中生活的年輕人們，往往因為對線下社交感到恐懼而圈子太小，他們需要無壓力的線上交流空間；當他們放下手里忙碌的工作后，閑暇時間會感到分外孤獨和焦慮，他們渴望一個合適的情感傾訴“樹洞”。因此，Z世代年輕人的最大社交訴求，便是在無壓力社交中，解決孤獨和焦慮等情緒問題。

Z世代在“文字角色扮演”中玩得不亦樂乎，另一波對愛情懷有天然憧憬的少女則沉寂在敘事+選擇/解謎/經營/養成/攻略主角的小說之中，內容集中在“霸道總裁愛上我、少女瑪麗蘇內容”，爽文不費腦，如“閃藝互動”之類也成為線下的社交談資。

Z世代群體陸續步入成年，在婚戀觀上更加追求獨立自由，更加遵從自我感受。尋找匹配的靈魂伴侶是Z世代社交行為的重要訴求。根據S o u l的用戶調研，20%的Z世代用戶使用社交App的目的是找對象。

從個性簽名到自定義表情包，Z世代通過這些個性化的元素，向世界展示他們獨特的一面。社交平臺也通過智能算法更好地理解用戶喜好，為他們推薦更符合個性的內容和互動方式，進一步提升了社交體驗的個性化程度。

Z世代正在塑造社交平臺的未來，將其發展成為一個更具創意、趣味性和個性化的數字社交空間。在這個充滿活力的時代，社交密碼不再是簡單的文字和圖片，而是包含著創意、趣味和個性的數字密碼，為用戶提供更為豐富、多元的社交體驗。

綜合而言，Z世代的社交密碼不僅是一種社交行為，更是一種文化現象。通過虛擬社交平臺，他們創造了一種全新的社交語言，打破了傳統社交模式的束縛。在這個數字化時代，Z世代的社交密碼成為了社交互動的一種全新標桿，引領著社交的未來發展方向。