怎樣寫熱情洋溢的感謝信
——以全網熱捧的《黑龍江新年感謝信》為例

江蘇省濱海中學 胡麗麗

一封感謝信，全網來追捧。2023年的最后一天，網絡上出現了《黑龍江省致海內外游客朋友們的新年感謝信》。這封公開發表的感謝信，堪稱書信界的天花板，具有很強的文學色彩。其主題豐富明確，語言熱情洋溢。細讀下來，東北人的熱情撲面而來；回味之后，更覺這封感謝信很值得學習借鑒。它的成功之處主要表現為五大特色：豪用成語＋網絡詞匯＋修辭手法＋詩意浪漫＋講真話發真情。

1.豪用成語

這封信的作者深諳“鳳頭豬肚”之理，在開篇第2節就大量使用成語：天南海北、紛至沓來、波瀾壯闊、五彩斑斕、大街小巷、人流熙攘（化用“人流如潮”“熙熙攘攘”）、熱血沸騰、樂此不疲、煙火升騰等。成語是漢語的基石，精華濃縮，言簡意賅，亮如星辰，無論怎么使用，都是好的。

2.妙用網絡詞匯

梳理全信，作者共融入了10個網絡詞匯：小公主、小金豆、拉滿氛圍、淘學企鵝、且來且珍惜、家人們、整不會了、真頂、打卡、擼串。網絡語言站在時代的最前沿，代表了年輕的心態，加以妙用，能活潑文本，引人閱讀。

3.修辭手法增強表達力度

這封信讀起來給人一種非常流暢的感覺，主要原因就是作者在行文時大量使用排比。放眼全信，從開頭到結尾，幾乎段段有排比，尤其是主體段落，幾乎句句是排比，數量之多，令人咋舌。在第3節，作者寫出了兩個讓人過目不忘、拍案叫絕的夸張句。①大家從12345熱線、每一個短視頻，每一條評論給我們的批評、意見和建議，我們都高度重視，真心感謝，逐一核實，放在“顯微鏡”下研究、解決、改進。②我們掏心掏肺掏家底，改進細節，提升服務。此外，比喻、借代、對比等修辭手法在信中也時有出現，烘云托月。

4.營造詩意浪漫

中國人不缺乏浪漫，“當潔白的雪花漫天飄落，璀璨的冰雕點亮城市角落……”讀者通過這封信能想象出“雪花漫天飄落”的北國風光?！奥眯械纳疃?，決定回味的長度?！敝灰痪?，就提升了這封信的品位，打開了格局?！暗街袊顤|方，看第一縷朝陽升起，找到東，就找到了希望。到中國最北方，邂逅絢爛極光，找到北，就找到了方向?！边@封信既有從頭到尾的修辭手法，也有從頭到尾的浪漫，“希望”“方向”一語雙關，催人奮進，余音繞梁，三日不絕。

5.講真話發真情

全信共有三個并列式的感謝：我們感謝您的熱烈奔赴；我們感謝您的熱心建議；我們感謝您的熱情宣傳。這三個“感謝”概括準確、精煉，紙短情長，將遠道而來的游客為黑龍江所作的貢獻“一網打盡”。人是重感情的動物，世間唯有真情最動人。且看龍江人民如何表達真情實意：“我們掏心掏肺掏家底”，用最夸張的語言表達了最樸實的情意；“這個冬天，感謝家人們給我們指出前進的方向”，瞬間拉近了情感距離，如同躺在北方的大暖炕上嘮家常；“這個冬天，您的傳揚，讓我們感動淚目”，誠意滿滿，情意綿綿。在末尾，作者向海內外的游客發出了誠摯邀請，一段之內，三次邀請，猶如強有力的磁鐵，吸引著南方的小土豆小公主們再次奔赴黑龍江。

縱觀整封信，作者步步為營，句句發力，其由頭為感謝，其核心實為進一步擴大黑龍江旅游的影響力與美譽度，用心不可謂不明顯，遠期效果不可謂不顯著。

附 文

黑龍江省致海內外游客朋友們的新年感謝信

親愛的游客朋友們：

歲序更替，華章日新。值此元旦佳節來臨之際，我們向每一位海內外游客朋友，致以最美好的祝愿和最衷心的感謝。

我們感謝您的熱烈奔赴。當潔白的雪花漫天飄落，璀璨的冰雕點亮城市角落，天南海北的你們紛至沓來，共賞“北國好風光，美在黑龍江”的波瀾壯闊。五彩斑斕的“小公主”“小金豆”們徜徉在大街小巷，手里的哈爾濱紅腸、馬迭爾冰棍、尹胖子油炸糕，為這個冬天增添了別樣的色彩。中央大街、早市、菜市場上人流熙攘，冰雪大世界、雪鄉、亞布力滑雪場、漠河等地熱血沸騰，酒店和澡堂里一排排行李箱拉滿氛圍，淘學企鵝樂此不疲的蹣跚、大雪人溫暖治愈的笑臉，萬人大蹦迪、世界大滑梯、潑水成冰……勾勒出一道道美麗的北國風景線。這個冬天，龍江大地煙火升騰，您的相約而至，真好！

我們感謝您的熱心建議。冰雪季來臨之初，我們啟動了全省冬季旅游“百日行動”，推出“十”大主題路線、“百”場美食盛宴、“千”臺文旅盛事和“萬”種龍江好物，各部門和地市密切協作，堅持以游客為中心，提升市場化服務、標準化建設、規范化運營和智慧化賦能水平，共同打造最佳旅游環境。但我們也深知，旅游管理服務永無止境，還有很多需要改進的地方，大家從12345熱線、每一個短視頻，每一條評論給我們的批評、意見和建議，我們都高度重視，真心感謝，逐一核實，放在“顯微鏡”下研究、解決、改進。公安消防、交通應急、發改市場、宣傳網信等部門加大市場監管和護游力度，不斷完善監管守護“一堵墻”，處置問題“不隔夜”機制。一份份監管函，一封封倡議書，行業和市民都自發動起來了，人人都是營商環境，人人都是服務員、導游員、護游員，共同營造放心舒心安心的旅游環境。機場更衣室、路邊暖心屋、市民愛心車、愛心茶……且來且珍惜，我們掏心掏肺掏家底，改進細節，提升服務，“沒有最好，只有更好”。這個冬天，感謝家人們給我們指出前進的方向，您的理解包容，真暖！

我們感謝您的熱情宣傳。您發的每一個朋友圈、每一條短視頻、每一篇游記，都是對龍江最好的推介。您的每一個點贊，每一個轉發，每一個評論，都是對龍江最大的鼓勵。感謝您傳遞的龍江好聲音，讓更多人了解獨特的龍江風光、優質的龍江好物、熱情的龍江人民、深厚的龍江文化。感謝您講述的龍江好故事，大家將“黑土優品”“九珍十八品”“龍江禮物”帶給親朋好友，讓黑土地上的特色品牌商品知名度在全球越叫越響。龍江人民的善良、淳樸、熱情、幽默、耿直，被你們刻畫得淋漓盡致，極大提振了大家干事創業的精氣神，這些必將匯聚成新時代新征程上龍江振興開放發展的強大動能。這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都“整不會了”，讓我們感動淚目，您的鼓勵支持，真頂！

親愛的游客朋友，旅行的深度，決定回味的長度。我們誠邀您在龍江大地上放慢步伐，多走一走，看一看。這個冬天，除了“冰城”哈爾濱外，我們邀請您赴吃烤肉看鶴舞雪原的“中國鶴鄉”齊齊哈爾，打卡中國最北點“神州北極”大興安嶺，到“大美鶴崗”賞龍江三峽、擼鶴崗小串，逛冰雪花燈游園會游“中國石墨之都”雞西，體驗雪地溫泉極限體驗的“中國石油之都”大慶，乘坐“林都號”走進森林里的家伊春，到雙鴨山尋年味、賞冰雪、品嘗正宗“笨鍋燉”，來“華夏東極”佳木斯撫遠品全魚宴看祖國第一縷朝陽，到七臺河探索奧運冠軍成功的密碼，來牡丹江暢游“鏡泊湖冰火夢幻世界”、體驗民俗冬捕、樂享冰雪奇趣，來“北國大糧倉”綏化感受東北民俗文化氛圍，赴“中俄雙子城”黑河縱享歐亞交融的城市風情。歡迎您來黑龍江，感受每一座城市的獨特魅力，發現更多的驚喜。

紙短情長，龍江大地每一天都有講不完的新故事、新變化、新氣象，誠邀海內外的游客朋友們常來走走，歡迎漂泊在外的龍江兒女回家看看。第九屆亞冬會將于2025年2月在哈爾濱舉辦，誠邀您再來冠軍之城，體驗速度與激情，共同當好東道主。

龍年游龍江。到中國最東方，看第一縷朝陽升起，找到東，就找到了希望。到中國最北方，邂逅絢爛極光，找到北，就找到了方向。祝愿親愛的朋友們全年行好運，看風和日美，感四方安好！我們在黑龍江等您，不見不散。

黑龍江省旅游工作聯席會議辦公室

2023年12月31日