科技型企業科技管理工作詳解

【作者簡介】鄭鵬宇（1984-），男，四川樂山人，高級工程師，研究方向：系統工程、項目管理、科技管理、質量管理等。

【摘? 要】論文從科技型企業的特點出發，詳細闡述科技管理工作的主要內容，具體包括科研項目管理、科技統計、科技成果管理、科技建設、科技平臺管理、企業資質、科技規劃與咨詢、知識產權、質量管理、企業標準化等方面，為現代科技型企業開展科技管理工作提供較為全面的指導。

【關鍵詞】科技型企業；科技管理；科研項目管理；質量管理；知識產權；企業標準化

【中圖分類號】F273.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2024）01-0098-05

1 引言

企業科技管理是指企業對科技活動進行組織管理工作的總稱[1]。對現代科技型企業而言，知識、技術與人才是寶貴的資產、資源和財富，決定了企業的市場前景和發展潛力?，F代化科技型企業科技活動內容繁多，且都具有很強的專業性，企業科技管理人員需要掌握科技管理各方面的具體工作內容，并運用先進科學的管理方法和手段，才能科學高效地做好科技管理工作，從而推動科技型企業知識積累、技術迭代更新和人才發展壯大，實現企業核心競爭力的全面提升。

2 企業科技管理工作主要內容

企業科技管理工作的內容主要有科研項目管理、科技統計、科技成果管理、科技建設、科技平臺管理、企業資質管理、科技規劃咨詢與審批、質量管理、知識產權管理、企業標準化等方面。

2.1 科研項目管理

科研項目有不同的種類和渠道來源，在項目申報、執行驗收、經費使用監管上有不同的要求和側重。因此需要對項目進行分類管理和維護。

第一，科研項目的種類。根據科研項目的任務內容、成果形式和技術成熟度（Technology Readiness Level，TRL）等方面， 可將科研項目總體分為研究類、技術類和研制類項目。

科研項目管理工作應根據不同種類項目的特點、成果形式和技術成熟度情況來施行差異化的管理方法，在項目的風險、進度和經費的使用上給予不同的考量。

第二，科研項目的來源?？蒲许椖康膩碓匆话阌袊也课椖?、軍隊科研項目、地方政府項目、對外合作項目和企業自立項目等渠道。明確了科研項目的來源渠道，根據不同渠道（主管部門）對科研項目的征集要求、指南發布、實施特點、側重點等，有針對性地進行科研項目的管理，更能符合主管部門的要求，使項目的申請、執行和驗收更加順利。

第三，科研項目的流程管理?？蒲许椖康牧鞒讨饕许椖空撟C、項目申報、項目執行、結題驗收、成果轉化、項目后評價和獎項申報等階段，在項目不同階段，科技管理部門承擔不同的工作職責。

2.2 科技統計

科技統計是統計學的一個分支，是一項覆蓋面廣、綜合性強的工作，它不僅能服務于科技管理，還能對科技政策和規劃的實施效果進行評價[2]。一方面有利于企業掌握自身科技活動、成果產出和收益的情況，另一方面有利于上級主管單位和母公司及時掌握企業的科技活動情況。讓企業的科技管理部門科學決策，科技活動良性有序開展，發現問題及時解決，始終為企業的發展服務。

常見的科技統計有企業日常監管統計、企業年報、母公司年報、各種科技平臺（如高新技術企業、企業技術中心、小巨人、專精特新企業、生產力促進中心、科技孵化器、高新技術開發區、產業基地和園區等）的季報和年報，以及相關部門和上級臨時要求的一些數據的統計等。

除了數據的統計，科技型企業還需要根據主管單位、上級部門的要求和自身的需要，定期或不定期編制科技工作相關報告，如企業科技工作總結、研發活動情況、科研項目管理情況、科技人員情況以及其他相關科技情況。

2.3 科技成果管理

對于科技型企業而言，科技成果是企業最為重要的財產，是關系企業生存和發展的核心競爭力?？萍夹推髽I的科技成果具有技術含量高、附加值高、市場潛力大等特點。對于科技成果的管理、保護、價值挖掘、落地轉化應用、產業化推廣等工作，是科技型企業科技管理的重要內容，是企業自我提升、自我賦能、自我進化革新的重要手段。

科技成果管理主要包括共用構建模塊（Common Building Blocks，CBB）管理、關鍵核心技術管理、產品型譜編制、知識產權管理等。

2.4 科技建設

先進技術的積累和研發力量的升級是科技型企業開拓進步的“動力源”，也是企業在殘酷競爭中生存發展的法寶。建立完善的管理體系、制定合理的規章制度、培養科技人才隊伍、建設先進的科技研發環境，是現代化科技型企業與時俱進、保持活力的基石。

第一，科技人才培養。人才是最重要的生產力，也是企業最寶貴的財產，對科技人才的培養是能給企業帶來最大回報的戰略性投資。一是加強引進人才、留住人才，通過制定人才優惠政策，在職稱競聘、績效工資、評先選優等方面對人才進行政策傾斜，提高各方面福利待遇，確保人才引進來，留下來；二是根據業務需求和科技人員自身需要，經常組織各類專業培訓或是講座，提高科技人員的知識水平和業務能力，為科技人員“充電”；三是選送優秀的科技人才參加科技獎項的評選；四是培養優秀的科技人才成為行業內有影響力和話語權的專家，為科技人員爭取榮譽，也提高本企業在行業內的地位。

第二，科技創新活動?？萍夹推髽I為了在激烈的人才爭奪和市場角逐中保持高度敏感性和核心競爭力，就必須要經常性組織開展科技創新活動，用以培養科技人才，接觸前沿技術，緊跟行業發展趨勢，及時把握市場需求。

科技創新活動內容豐富繁多。外部的科技創新活動包括與科技組織（科技聯盟、行業協會）高校、科研院所和其他企業之間的學術研討和交流、項目對接、技術的引進和出口、產學研合作等；內部的科技創新活動包括組織科技講座、舉辦科技論壇和科技大賽、組織科技展覽等活動。

第三，科技管理制度。企業要有效地開展科技管理工作，相應的規章制度必不可少。除了政府、行業和上級單位的政策制度以外，科技型企業還需要根據自身實際制定一系列科技管理的制度，打造企業科技管理體系。完善的科技管理制度既是科技型企業開展科技活動的基準依據，又是企業質量管理體系的重要組成部分。企業的科技管理制度主要涉及各類科研項目的管理、科研經費的使用和監管、科研人員的考核和獎懲、科技活動的策劃和組織、科學技術委員會的章程等方面。

第四，研發能力建設?！肮び破涫?，必先利其器”?？萍嫉陌l展離不開科研設施的建設和科研手段的完善。企業要搞好科技研發，推陳出新，就必須打造良好的科研條件，投入相應的人力、財力和物力，建設科研實驗室、購置科研儀器設備和軟件，打造良好的軟硬件環境。

研發能力建設主要有兩個方面途徑：一是爭取政府相關部門的國有資金支持，如工信部的固定資產投資項目、國防科工局的條件保障建設項目、技改技措技防項目等，用于對企業的研發環境（實驗室、試驗平臺、產線建設等）；二是企業根據自身條件和需求，自籌經費進行研發能力的建設和升級，如設備儀器和軟件工具的購置等。

第五，企業信息化建設。對于現代化科技型企業而言，信息化建設工作必不可少，在企業內部流程的設計、資料和軟件版本的管控、文件和信息的發布、人員考勤考核、相關的審批等，都需要借助信息化的手段來提高企業運行和管理的效率，增強數據和信息的收集、存儲、共享和使用，減少差錯，實現內涵式增長。此外，一些軍工涉密企業根據保密管理的要求，需要建立涉密信息化系統，以保證涉密信息安全傳遞，避免泄密事件發生。

第六，企業文化建設。企業文化是企業生存、競爭和發展的靈魂，是構成企業核心競爭力的關鍵所在，是企業發展的原動力。企業文化的核心是企業的精神和價值觀?？萍夹推髽I在企業文化建設中，必然要將科技的元素和理念融入其中，打造持續科技創新、努力開拓進取、積極擁抱變化、重視和培養科技人才的企業文化體系，切實地將企業的科技理念通過文化傳承和傳播開來，在潛移默化中引導企業員工的價值取向，并在行業內逐步形成企業的品牌形象。

2.5 科技平臺管理

對于科技型企業而言，當企業核心技術、研發環境、規模和產值達到一定程度以后，開展科技平臺的建設工作就非常有必要?？萍紕撔缕脚_是集成、優化資源，開展科技創新活動的有效載體，充分共享科技知識、人才與資源，有助于科技發展、學科建設與人才建設。通過各級各類科技平臺的申請和建設，可以極大幫助科技型企業提高行業地位，培養科技人才，打造升級研發實驗環境，爭取到國家和地方的政策支持和資金補助，如高新技術企業可享受到研發費用加計扣除的稅收政策，企業技術中心可得到政府的建設經費補貼等。

科技平臺申請成功后，應根據資質主管單位的要求定期上報報表，根據平臺資質的有效期按時續審和復評。另外應充分用好科技平臺，使之在企業科研項目承接、研發條件建設、科技政策支持、產學研合作交流上真正地發揮應有的作用，而不是申請后就棄之不管。

2.6 企業資質管理

科技型企業因產品研發、市場準入和監管政策的要求，需要涉及較多資質的申請和管理維護。例如，企業若從事軍工領域，則需要具備軍工三證資質；若開展測繪業務，則需要相應的測繪資質；一些產品（如車輛、電池、手機等）的銷售需要申請工信部公告資質；從事餐飲行業需要有食品衛生安全許可證書等。此外，在企業質量管理方面，還有ISO質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等相關資質認證。因此資質管理也是科技型企業科技管理的重要內容。

資質管理工作內容主要有以下方面：申報、監管、復評、續審、更改等。企業根據自身管理和發展的需要申報相關的資質，包括準備相關材料、提交申請、第三方機構評估、取得資質證書等，對資質的使用進行監管。在資質接近有效期限時，根據資質管理部門的要求進行資質的復評或續審等工作。在企業法人、組織機構和經營活動發生變化時開展資質的更改工作。

2.7 科技規劃、咨詢與審批

科技管理部門要承擔企業科技戰略規劃、科技事項咨詢、決策與審批的職責。

第一，科技規劃?？萍脊芾聿块T作為企業科技工作的中樞機構，應當站在戰略的高度，放眼市場、放眼行業、放眼企業未來的發展路線和方向，為企業制定出高瞻遠矚的科技規劃，如企業科技發展五年計劃、企業中長期發展規劃、高質量發展綱要等戰略性文件，為企業科技的發展和布局指明方向。企業的科技規劃工作，不僅需要對國家、地方、行業等相關政策法規進行收集、整理、解讀和分析，而且需要結合本企業自身的實際和發展方向，制定適合企業的規劃。

第二，科技咨詢?？萍夹推髽I在運行和發展中，最高管理層經常會有重要的科技事項需要向智囊機構進行咨詢，如重要科研項目的執行、重要科研設施的建造、重大科研設備的購買、重要科技崗位的設立、重要科技人員的選用和任命等。很多科技型企業由此成立了科學技術委員會（簡稱“科技委”），聘請企業內外的專家學者擔任委員，科技委作為企業的科技智囊機構，獨立運行，企業任何機構和個人不得干涉科技委的抉擇和結論，科技委的成員們根據自身專業知識和實事求是的職業道德向企業最高管理層負責，在企業重要的科技事項上，提出科學、客觀、公正的建議和意見，作為企業最高管理層作出最終決定的參考?？萍脊芾聿块T作為科技委的掛靠和日常運行部門，負責科技委的建設和管理工作，主要工作內容包括科技委章程的編制、科技委成員的聘任和解聘、科技委委員會議議題的提交、科技委委員會議的組織、科技委委員會議紀要的編寫和發布、科技委換屆選舉等。

第三，科技事項審批?？萍脊芾聿块T作為企業行使科技管理職能的機構，承擔著一些科技事項的審核和審批職能，如科研項目的審批、科研經費預算的審批、科技上報材料的審核等。

2.8 質量管理

現代企業越來越重視對質量的管理工作，根據全面質量管理（Total Quality Management，TQM）的理念和要求，科技管理部門也需要承擔起一些重要的質量管理工作。

一是配合質量管理部門進行質量管理體系的建設和認證?，F代化科技型企業出于甲方的要求、市場的需求或自身管理和發展的需要，建立較為全面的質量管理體系，除了ISO 9001質量管理體系外，還有一些常見的體系如環境管理體系（ISO 14001）、職業健康安全體系（ISO 45001）、信息安全管理體系（ISO 27001）等，一些涉及軍品研制的企業還需要建立國軍標質量管理體系（GJB 9001C）和軍用軟件能力成熟度模型體系（GJB 5000B）等。以GJB 9001C質量管理體系為例，需要建立“質量手冊—程序性文件—作業指導書”三級體系，涉及企業管理和運行的各個方面，科技管理部門需要參與與自身職能相關的體系文件的編制，涉及軟硬件產品運行程序、技術狀態管理、工藝評審等。

二是質量管理體系的維護。根據質量管理體系的相關要求，企業每年需要進行質量內審、管理評審，此外還有3年復審以及體系換版等相關工作，科技管理部門同樣需要參與其中。

三是質量管理體系的運行。質量管理體系建成后，需要切實地在項目中運行，發揮其應有的作用，避免出現“兩張皮”的情況?？萍脊芾聿块T作為科研項目的管理部門，要將質量管理體系在項目研制進程中貫徹執行，根據開發流程明確重要的節點（如前期論證、方案設計、工程研制、樣機生產、試驗驗證、小批樣試制、鑒定定型等），做好各階段的監控和轉階段評審、首件鑒定、工藝評審、新產品試制、質量問題雙歸零、出廠質量評審等工作。

2.9 知識產權管理

知識產權是科技型企業科研活動的重要成果載體，是企業重要的無形資產?？萍夹推髽I必然產生大量的知識產權成果，科學的知識產權管理可以促進企業自主創新，并對企業的創新成果進行有效組織、利用和保護，從而增強企業的核心競爭力。世界貿易組織確定的知識產權范圍，包括以下7類：專利權、商標權、著作權（含計算機軟件著作權）、商業秘密專有權、集成電路布圖設計專有權、地理標志權、工業品外觀設計權。

企業知識產權管理工作主要涉及專利撰寫和申報、專利預警（專利排查）、專利挖掘、專利布局、專利分析、專利導航、專利地圖、專利戰略等方面。企業開展知識產權管理工作的目的主要有以下方面：

一是分析企業的產品是否侵犯了別人的專利權，包括侵權分析、科技查新、研發路徑分析等方面。在充分收集了解本行業技術領域的信息和競爭對手情況的基礎上及早識別可能發生的侵權風險并及時制定應對措施，設計產品的關鍵技術路徑，規避侵權風險。

二是從科研生產當中發現可以用來申請專利的創新點，將技術創新成果以專利的形式固化確定下來，條件成熟時進一步轉化成企業標準，成為企業重要的無形資產，讓科研成果得到充分保護，使科研過程中付出的創造性勞動得以回報。

三是綜合生產、市場和法律等各方面因素，對企業的專利進行有機結合，形成一系列彼此聯系、相互配套的專利集合，構建嚴密高效的專利保護網，形成對企業有利的專利格局。

四是結合企業產品研發現狀或開展產學研合作活動，將企業專利進行落地轉化應用，形成新產品并產生經濟效益，與此同時把專利運用嵌入產業技術創新、產品創新、組織創新和商業模式創新之中，引導和支撐產業的科學發展。

除此之外有條件的企業還可以開展更深層次的知識產權工作，如申請專利工作試點、加入專利合作組織聯盟、建立企業知識產權管理體系等。

2.10 企業標準化

企業標準化是科技企業進行生產、經營、管理活動的一項基礎工作，是企業科學管理的重要組成部分。企業標準化管理能夠為企業建立最佳秩序，保證企業各項活動合理高效、加快新產品的設計開發和新技術的應用轉化，減少對資源的浪費，降低錯誤率，提高企業的生產效率和經濟效益。

企業標準化管理的工作內容應根據企業自身的情況來確定，主要包括以下內容：

第一，企業標準體系構建。主要包括制定企業標準化工作的規章制度和具體實施辦法；建設標準化管理機構，培養標準化人員；開展標準化信息建設，建立標準化檔案，管理企業標準化文件；指導企業其他部門的標準化工作等。

第二，標準化審查。負責企業科研項目全過程的標準化管理，指導技術標準和管理標準在企業研發、生產和管理中的使用；對企業內部標準的選用和實施情況進行監督檢查；對科技產品圖樣和設計文件的齊套完整性、選標用表有效性、文件的簽署和編號登記進行審查。

第三，標準制定。主要包括組織開展企業內部標準的制（修）訂工作；參與外部標準（國際標準、國家標準、國家軍用標準、行業標準、地方標準、團體標準）的制（修）訂工作；負責企業標準化相關技術的研究。

第四，標準化活動。組織或參加標準化專業領域的相關交流活動。

3 企業科技管理工作提升的建議

科技管理是企業管理的重要內容，特別是對科技型企業而言，能夠有效推動新技術的應用，加快產品開發迭代，推動科技成果迅速積累和轉化，提高效率，降低成本，實現企業價值最大化，是一項涉及多學科的系統工程?？萍夹推髽I若能將科技管理與企業的研發生產有機結合起來，可以有效地指導產品的設計和研發流程，真正為企業的技術進步和產品迭代賦能，避免出現規章制度與實際執行“兩張皮”的情況。

3.1 科技管理與戰略規劃和項目執行有機結合

科技管理工作要做到“頂天立地”。所謂“頂天”，是指能夠對國家的方針政策、行業的發展動態和市場的需求等外部因素保持高度的敏感性和時效性，有較高的站位來解讀頂層的要求并正確響應。所謂“立地”，是指接地氣，一是指對企業的發展規劃、市場定位、經營狀況、行業地位、研發力量、產品系列等有著清晰的認識，緊密結合企業的實際情況來制定相關規章制度和發展路徑，同時又與頂層的戰略相呼應；二是指科技管理與項目管理流程、企業質量管理體系充分結合，形成一套有機的管理方法，讓科技管理成為“有根之水”，避免管理上的重復和內部資源的浪費。

總之，科技型企業的生存與發展離不開科學合理的科技管理，當科技管理的戰略和方法與企業經營發展現狀相匹配時，它就會推動企業的科技進步，反之則阻礙企業的發展。企業既要埋頭拉車，又要抬頭看路；既不能鼠目寸光，又不能好高騖遠。

3.2 加強對科技成果的保護和利用

科技型企業在科技創新活動中，要注重保護企業的知識產權和商業秘密。一是對科技成果和關鍵技術及時地提煉和整理，動態管理；二是要善于運用知識產權戰略，做好科技成果的專利申報和布局。

在此基礎上，企業應積極轉化并應用科技成果，通過推廣應用科研成果來實現效益的最大化，減少無市場和應用前景，市場轉化差的“無效科研”。根據企業實際情況和市場需求開展科學的科技戰略和技術路線規劃、制定相關政策、搭建科技成果轉化和轉讓的交易服務平臺、加大產學研合作等，以此來鼓勵科技成果轉換落地，推動產品化和產業化，產生較好的經濟效益和社會效益。

3.3 推進科技管理信息化

科技型企業科技管理工作繁多，數據量大，有必要充分運用信息化手段來運行和管理。例如，OA（辦公自動化）系統可用于規章制度和科技成果（文檔資料、設計圖紙、軟件源代碼等）的存儲共享和查找調閱；ERP（企業資源管理）系統可以將科技管理制度轉變成為具體的執行流程，包括項目審批、階段控制、經費使用等；標準管理系統可用于對各類標準的存儲、查閱和更新；知識產權管理平臺可用于對專利的管理；數據管理系統可對科技報表數據進行管理，并可進行數據挖掘和指標分析，如指標的前后對比、橫縱向對比等，以幫助企業及時了解企業經營狀況，掌握科技活動中出現的問題。

運用信息化手段開展科技管理工作，可將企業的規章制度切實地轉變為規范的執行流程，增強對科技管理執行全過程的控制、約束和監督，并使得流程可追溯，也能夠極大地提高工作效率，降低差錯率。

3.4 完善科技管理體系

科技型企業的科技管理工作涉及范圍廣、專業性強，需要全面統籌、科學規劃、統一協調，才能保證科技管理工作正常開展。因此，科技型企業需要加強科技管理體系的建設，規范科技管理活動，這是一項系統工程。

科技管理體系的完善主要有以下方面：

第一，完善機構建設。構建自頂向下的科技管理機構，主要包括決策機構（董事會、總辦會等）、智囊咨詢機構（科技委）、運行機構（科技處）、監管機構（審計部）、執行人員（各業務部門項目管理、科技管理、質量管理人員等），形成層級分明、職責明確、相互關聯的科技管理機構。

在機構建設和運行中，要特別注重職能部門（公司科技管理部門）與業務部門的有機聯系，一是職能部門要“下沉”到業務部門指導科技活動，解決難題；二是業務部門要“上浮”到職能部門，接受培訓并對接相關精神和要求。做到上下聯動、傳達通暢，防止管理層面和業務層面的脫鉤。

第二，推動規章制度落地?？萍夹推髽I擁有較完善的科技管理制度體系，企業應采取多種方式確保這些規章制度在科技活動中切實落地執行，真正地規范和指導企業科技活動，這是決定企業科技管理水平的關鍵因素。

企業需要通過正式通知、學習培訓等活動將企業規章制度進行宣貫，采用過程監管、評審審批、檢查審計等方法保證在科技活動中遵循和運用規章制度，避免出現將規章制度“束之高閣”，不按規矩辦事，規定是一套，執行又是一套的“兩張皮”現象。通過長期運行和迭代，最終提高全員的整體意識和素養，推動企業整體科技管理水平不斷提高。

第三，培養專業化人才?？萍脊芾砩婕霸S多專業領域，對人員的專業知識要求較高，因此需要加強對科技管理專業人才隊伍的培養和建設。對科技管理人員進行專業知識培訓，并通過相關資質考試認證。在人才的培養上，可采用“各有側重，相互補充，相互備份”的思想，各人既各有所長，又能統一調動，相互協調配合。

【參考文獻】

【1】麻美虹.淺談企業科技管理工作的推進[J].科學技術創新，2017（19）：41-42.

【2】王玉波，張桂杰，高雅欣.談科技統計工作的問題及對策[J].中小企業管理與科技，2022（06）：131-133.