工作苦了你？

姜　萍

有天中午，我陪同兩位友人在一家餐廳用餐。飯后我點了三客燉銀耳。小姐端上來時，我看見其中一只燉盅又破又舊，便對小姐說:“這很不好看，請換一下?！?/p>

話音剛落，小姐漂亮的臉立刻沉了下來，一雙大眼睛在我的注視下用力地一閉，分明表達著對我的“挑剔”的不滿，接著，給我遞餐具、放下燉盅的動作和聲響都變大了，直到我十分禮貌地謝她時她才恢復常態。

小姐轉身走了，我卻在想，她工作有多久了?她每天都會有這樣不愉快的感受嗎?工作對于她來說是不是件很痛苦的事情?事實上，有多少人是懂得在自己的工作中尋找樂趣的呢?尤其是年青人，他們以為工作是什么?

以這位小姐為例，如果她認為自己在做的工作是她很不情愿的服侍人的工作，那么來自顧客的任何要求，她都可以視為“麻煩”。大概由于紀律，她不能有什么抱怨，所以就甩甩搭搭，干得毫無樂趣，如果碰到不相讓的顧客，那么就是兩臺“烈火戰車”對壘，非得兩敗俱傷不可。后果呢?仇恨的、厭煩的情緒，疲憊的良心……或者一氣跳槽，這太容易做到了，可新工作又將面臨什么呢?難道可以找到一個絕對順心的工作嗎?

世界上不工作的人很少很少，但不懂得破解工作之苦的人很多很多。想不清楚自己為什么要工作和為什么要努力工作的人，無疑將在工作中累壞自己，并不斷產生憂慮、困惑。

其實，工作中的快樂是要靠你自己去爭取的。所以渴望快樂的意愿十分重要，追求快樂感受的同時，你便可以用自我暗示的方法不斷告誡自己什么不該做和應該怎樣做，逐漸地，這種自我暗示便會形成一種樂觀的素質，而良好的素質又是你個人的發展的關鍵所在，這樣一步一步，你就可以發現自己究竟最適合做什么工作和朝什么方向發展。這時候，你就會更多地看到工作中的機會，更快地推動自己的成長，更深地感受工作帶給你的樂趣。

我們仍說到前面那位小姐，如果她對每位顧客的要求都能設身處地地給予理解，再抱熱情的態度為顧客解決問題，那么她將從完全不同的交往方式和愉快感受中發現個人的價值。也許這位小姐覺得自己不應是干這種簡單勞動的人，但問題就在于:所有偉大的成功者都是從最一般的工作開始的，不同的是，他們總能認真愉快地對待工作中的自己，把任何工作經歷都當成自我成長的“培養基”。

沒有哪一個工作不是為他人服務的，而他人的尺度永遠不是你的尺度。永遠不要嫌別人煩，要設法讓自己不煩，那樣才好。

(金波摘自《黃金時代》1998年第3期)