淺議團隊精神：箍緊公務員隊伍的“桶箍”

高　勇

摘要：管理學中有一個著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水，取決于木桶中最短的一塊木板的長度，而不是最長的那塊。那么，我們把這個理論延伸一下，一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度。還取決于木板間的結合是否緊密。如果木板之間存在縫隙?；蛘呖p隙很大，同樣無法裝滿水，甚至一滴水都剩不下。峻極之山，非一石所成；凌云之榭，非一木所構。如果把公務員隊伍比作一只大木桶，那么。若想創業創新還需要依靠全體公務員的相互協作、相互配合、相互尊重、相互信任、相互關心、相互幫助，緊密地結合成一支強大的團隊。

關鍵詞：公務員；團隊精神

2008年5月25日上午9時30分，重慶市招錄公務員面試首次在部分考點采用了“無領導小組討論”面試形式，以考生相互討論的“集體面試”方法替代了過去“一對一”和“一問一答”的面試形式。無領導小組討論是一種對考生進行“集體面試”的方法，即將考生分成若干個討論小組，每組5-9人不等，在規定的時間內，共同就給定的材料和任務展開自由討論?？脊俨粎⒓佑懻?，而是通過觀察考生在討論中的表現，對考生的能力素質、個性特征和行為風格作出評價。引人注目的是：在市委研究室和市科委聯合設置的面試考場，共有5名考生，而面試考題則圍繞抗震救災中的團隊精神展開?？脊僖源舜慰拐鹁葹慕M織工作為例，列舉了優秀團隊所具備的包括相互協作、合理的結構、團隊核心領導人在內的28個重要因素，要求5名考生依次說出自己認為最為重要的前三個因素，并通過相互之間的討論形成小組的一致結果報告考官。這道考題讓我很受啟發：團隊精神是時代的要求。在今天，成功的企業必須注重培養員工的團隊精神。聯想就曾提出口號：“打造虎狼之師”。它要求員工既要像百獸之王老虎那樣有“以一當十”的王者風范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像狼群那樣分工合作、精誠團結的“以十當一”的精神，每個人必須知道自己在團隊中的位置和作用，把個人目標與團隊共同目標合二為一。而這正是聯想能夠做大做強的原因之一。同理，公務員隊伍要想使自身處于最佳發展狀態，團隊精神也是必不可少的。

一、“桶箍”的由來

團隊精神，睿智而深遠，我國古已有之。如《孟子》所言：“天時不如地利，地利不如人和”；團隊精神，質樸而真誠，如老百姓口中流傳：“人心齊，泰山移”；團隊精神，鋒銳而雋永，如《周易》所述：“二人同心，其利斷金；同心之言，其香如蘭?！眻F隊精神，閃爍著高貴的情操與雅量。它回響著藺相如與廉頗“將相和”的清音，“今兩虎共斗，其勢不俱生”，一語驚醒存有私念的將軍。廷戰秦王，協力強國，小小趙國在強秦面前得以保全，奏一曲“以先國家之急而后私仇”的千古絕唱。團隊精神，流溢著高瞻遠矚的智慧。它并非戰國末年，六國紛紛“爭割地而賂秦”，終致“縱散約敗”?！扒責o亡矢遺簇之費，而天下諸侯已困矣”；不是三國末期，吳蜀互相猜忌，使曹魏得以乘虛而入，各個擊破；更不是太平天國起義軍內部互相爭權奪利的內訌?！榜嗰R不和，取道不長”。具有團隊精神，才能使弱者有可能成為強者，才能使強者立于不敗之地。

近代，魯迅先生有言：“天才并不是自生自長在深林荒野的怪物，是由可以使天才生長的民眾產生、長育出來的，所以沒有這種民眾，就沒有天才?！闭嬲蓄^腦的人懂得，要成功一件事，就要與其他個體合作，就需具有團隊精神。

二、“桶箍”對于公務員隊伍建設的意義

(一)有利于營造人才成長的氛圍。

每個公務員都存在于一定的部門之中，良好的氛圍能夠促進公務員身心健康發展，并使其積極性、創造性得到充分發揮；而惡劣的氛圍則會使公務員心情壓抑、斗志衰退，導致互相拆臺、整體競爭力下降的結果。多年來，公務員思想政治工作在建設公務員隊伍上做了大量努力，取得了不少成績。但在新形勢下，調動公務員積極性、創造性仍是當前公務員隊伍建設亟待解決的現實課題。因此，培育公務員隊伍的團隊精神，繼承我國儒家文化傳統中“德治”精髓，移植西方國家團隊精神中“人本管理”的“合理內核”，“使個體本位和群體本位得到很好兼顧”，對于把集體主義、團隊精神、全局觀念內化為公務員自覺的行為，營造公務員隊伍內部和諧友愛、團結互助、共為一體、催人奮進的氛圍具有重要作用。

(二)有利于提高公務員隊伍整體素質。

知識經濟環境下，科技革命迅猛發展、知識更新速度加快。推進公務員知識化進程成為公務員隊伍建設的當務之急。而實施團隊建設，培育團隊精神，則是更新公務員知識技能，進行“充電”提高的明智之舉。如果把團隊作為最基本的學習型組織單位，組織所有的目標都是直接或間接通過團隊作戰來達成。整合眾多公務員的分力以形成強大的合力，發揮團隊最佳戰斗力的關健是：提高團隊所有成員個人的素質、技能與覺悟，這樣才能結合發揮個人積極性、主動性，創造出豐碩的成果。另外，實施團隊建設，還有利于提高公務員隊伍領導的領導藝術，實現領導方式從監督型、參與型向團隊型轉變，通過領導身兼球員和教練的雙重角色，能夠把公務員培養成真正的工作伙伴，把團隊建設成真正有力的集體。

(三)有利于提升公務員隊伍的競爭能力。

團隊精神是西方發達國家運用文化力參與市場競爭的重要武器，是當代企業管理發展具有創建性的研究成果。也是東西方文化相融，“東為西用”的成功典范。借鑒西方國家團隊精神理論，開展有中國特色的公務員團隊實踐，對于我們如何完善公務員隊伍建設具有十分重要的作用。當前，我國正處在經濟轉型時期，行政體制改革日益深化。要想在競爭日趨加劇的今天，求得國家的生存和發展，進而自立于世界民族之林，就必須充分開發人力資源，尤其要盡力形成強大的團隊合力。這樣既可以用團隊對其成員強烈的歸屬感與一體感來凝聚人心，穩定人才隊伍，又可以通過團隊克服各自為政的傾向，使公務員隊伍形成整體的競爭實力。

三、“桶箍”怎樣才能箍緊公務員隊伍

從系統理論分析，公務員隊伍是一個復雜的系統。是為實現一定目標和功能，由若干器官和細胞組成的生命體。按照系統理論，組成系統整體的每一個分系統都有其獨立的功能和活力，這是必須充分肯定的，但它們又只有在系統整體之中才能發揮作用，離開系統整體，就會失去其價值和意義。同時還應看到，公務員隊伍系統總功能是以各分系統(各部門、各環節)的功能和效益為基礎的，但前者不是后者的簡單相加，而是要通過協調與合理組合，形成新的更加完備的功能和更大合力。因而團隊精神的效能往往并不是1加1等于2，而是1加1大于2。所以，真正科學的管理，正在于通過不斷協調和整合，使公務員隊伍形成一個緊密銜接、步調和諧的團隊，創造出1加1大于2的效能，這是團隊精神的最本質的要求。團隊精神還來源于文化淵源。儒家強調群體意識，憂國憂民，以天下為己任，倡導“修身、齊家、治國、平天下”，把個人與集體、國家融為一體，這是團隊精神的重要文化淵源。一個人只有當他把自己和集體事業融匯在一起的時候才有力量。集體是個人智慧和力量的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。個人與集體的關系好比樹葉和樹根一樣，緊密相連。如果脫離了樹根，樹葉就會枯萎下去。這就是“成就源于團隊，團隊成就自我”的緣由。

心心相印部門興，團隊中每個成員的工作已不是自己一個人的事，而是關系到團隊的建設。正如木桶理論：如果團隊贏了，則團隊中的每個人都贏；如果團隊輸了，則每個人都輸。所以，團隊中的每個成員要有與集體共同目標相一致的目的感和忠誠感。具體一點說，就是要做到以下七個方面：一是要認同別人。團隊中的成員要相互欣賞，相互信任，而不是相互瞧不起，相互拆臺。只有相互補臺，才能好戲連臺；如果相互拆臺，那么很快垮臺。二是要主動幫助。不僅在別人尋找幫助時提供力所能及的幫助，還要主動地幫助同事。三是要無私奉獻。團隊成員要努力為集體或同事付出額外的勞動。四是要增強大局觀念和整體意識。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”。當發生矛盾時，應該“求大同存小異”，多找共同點。五是在工作中實行“三辦事”原則，即按程序辦事，按制度辦事，按客觀規律辦事，執行程序是對“事”負責，而不是對“人”負責。六是要善于交流。團體中的成員要有較強的互補性，在一個部門里不可能全是“孫悟空”，也不可能都是“豬八戒”，更不可能都是“沙僧”。由于知識、能力、經歷的不同，會使大家在處理工作時產生不同的想法，交流是協調的開始，聽聽對方的想法是很有好處的。七是團隊成員要有團隊的自豪感。要以團隊為榮，一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，一個沒有榮譽感的公務員是不會成為一名優秀的公務員的。

總之，沒有完美的個人，只有完美的團隊。如果用團隊精神箍緊公務員隊伍，那么這只“桶”里就會裝滿清澈透明的甘泉。