從超市排隊看賺錢

景仲生

現在做什么最賺錢?也許你做夢都在想這個問題,也許經常有人向你問這個問題?；卮鸫藛栴}并不費力,隨口就可以說出好多項目,但能不能賺到錢,卻是另一回事兒。

再看一個似乎于此毫不相關的問題:假如你在超市挑選了好多東西,要去付帳,面對一字排開諸多收銀臺,你是想在一條條長隊中找到其中一條最短的隊伍,還是到一條離你最近的隊伍排在后面?

經驗告訴我們,超市里的收銀處,很難找到一條最短的隊伍。因為一旦那條隊的人比較少,即刻就會有人補上去,從而使這條隊伍和其它隊伍一樣長。

超市排隊的現象,看似簡單其實內涵深刻,經濟學家就用這種現象來研究市場競爭。在市場經濟條件下,市場競爭其實就是和超市付款排隊一樣,每個行業就是一個收銀臺,每個競爭者就是顧客。如果某個行業利潤高,那就是超市出現最短的一個隊伍,很快就有人跟上去,直到這個行業飽和。

市場中很難界定哪個行業最賺錢,為什么卻又最賺錢的企業呢?還是回到超市派對上來。超市的收銀處沒有最短的隊伍,但有最快的隊伍,往往排在同一個長度上的人,最后付帳的時間卻有遲有早。如果你認為每條隊伍都一樣長,那么你看到的只是問題的表像,真實的情況是,雖然所有的隊伍都一樣長,但排隊者購物的多少卻不一樣。

如果一條隊伍中大部份人都推著滿滿的購物車,而且都是零散的小商品,而另一條隊伍中,排隊者大都手拿一兩件物品,顯然,我們應該排后一條隊伍。另外,還有收銀員收銀的熟練程度,總是能夠影響隊伍的進程。所以,在超市里雖然找不到最短的隊伍,卻可以找到比較快的隊伍,這取決于你從所有隊伍中所獲取的信息,通過對這些信息的分析和比較,你可以能更快地完成這次購物任務。如果突然新開了一處收銀臺,那些眼尖腿快的人,就會比反映遲鈍的人搶先受益。

市場競爭的優勝者,往往是那些處在信息前沿的人。在同樣的條件下,獲取信息最早最全面的人,就會優先搶得商機。

現實瞬息萬變,信息也紛繁復雜,有時在無法判斷信息優劣的情況下,一根筋的人往往會占到便宜。還拿超市排隊來說事兒,假如排在某個隊伍里,你左顧右盼,發現另一個隊的速度比較快,于是你便換隊。換隊能不能成功,取決于你對那個隊伍信息的把握,如果判斷失誤,你就完成購物的時間就會延長。而有時有些信息根本就是無法提前獲取的,比如,你明明看到這個隊伍里的人手拿的商品都很少,可你剛一換過去,一個手中物品很少的女人,忽然拉過一個男人推給她的滿滿一車貨物,你才猛然明白,原來人家是兩口子購物,妻子排隊,丈夫挑選物品,還有,正快要排到你跟前的時候,收款機忽然壞了。所以有時候,只排一條隊的人,比換來換去的人反而能更快結束排隊時間。這山看著那山高的人,今天換專業,明天換單位,跳來跳去,結果一事無成,而那些干一行鉆一行的人,最后反而成了這方面的專家。有些人雖然干的是冷門,但由于干得專,反而比做熱門的換的好。

回到開頭的問題,現在做什么最賺錢,其實就和在超市排隊一樣,雖然沒有最短的隊伍,也難以預測最快的隊伍。但隨便排哪個隊伍,你后面總會有人跟上來,前面也總會有人走出去,只要你堅持到底,遲早能成為這個隊列中的第一名。

紫云茵摘自《特別關注》