局長的“密碼門”阻隔了多少民意

■ 高福生

想找領導，一道帶密碼的玻璃門擋住了去路；改走樓梯，樓梯口同樣安裝了一道鐵門。連日來，三亞市民紛紛反映，他們到三亞市綜合執法局想找局長等領導時，均遇到這樣的尷尬事。該局辦公室主任稱，安裝密碼門一是為了保證局長人身安全免受威脅，二是為了保證局長正常工作不被打擾。

在越來越多的政府機關拆除圍墻，力倡“開放式辦公”、“開門辦公”的當下，三亞市綜合執法局逆其道而行之，讓群眾見官先過“密碼門”，人為地割裂了政府與民眾、干部與群眾之間的溝通和融合，可說是“門難進，臉難看，事難辦”的又一典型案例，嚴重傷害了群眾的感情，增加了群眾的反感和對立情緒。

事實上，現實生活中此類“鏡頭”并非個別：有的位不高但權重的領導干部刻意把自己神秘化，行蹤處處保密，一般人員來訪都有專人擋駕，手機、電話只有少數人知道；有的怕群眾找到，竟連辦公室的牌子都不掛；有的視群眾上訪為麻煩，推三阻四、擱置不理或敷衍了事、久拖不決；更有甚者，采取高壓手段，將上訪群眾送進精神病院……

此次三亞市綜合執法局“密碼門”的粉墨登場，其原因固然多多，但最根本的一點，就是綜合執法局的領導對人民群眾缺乏應有的感情，忘記了為人民服務的根本宗旨。俗話說得好，心底無私天地寬。只要公道正派，設身處地為群眾著想，沒有腐敗貓膩，又何必視群眾為洪水猛獸，又何懼群眾上門反映問題？

這讓我想起了兩則舊聞。一是人稱“草帽書記”的海南省東方市委原書記黃成模為方便群眾找他，開門辦公，將辦公電話、手機號碼廣而告之，贏得了民心；二是湖北省咸寧市崇陽縣委書記周亨華用鐵錘拆了辦公樓每層的大鐵門，推行“無圍墻政府”，讓群眾找縣領導不再先闖“四道門”……

竊以為，人民的政府機關，理應向人民敞開大門；人民的公仆，理應與群眾打成一片。只有正視現實，直面群眾，不推不諉，才能化解矛盾，解決問題。拜托三亞市綜合執法局的領導對照典型，把“密碼門”拆了。否則，這道“密碼門”就會成為“隱患門”、“傷心門”。