關于安普布線系統AMPTRAC系統的常見問題和解答

文｜安普布線系統

AMPTRAC系統適合什么用戶？

此系統主要針對跳線的物理連接和中斷較為敏感的用戶，同時還將物理層跳接也納入自動化管理、實施遠程監控的用戶。

AMPTRAC系統能否支持中文界面顯示？

支持。無論是管理軟件的服務器端還是客戶端，以及分析儀的液晶屏信息都支持簡體中文和繁體中文的界面顯示。

應用AMPTRAC系統，是否需要用AMP專用的網線？

從配線間至工作區使用常規的雙絞線就可以，不需要專用的網線。

AMPTRAC系統是否需要專用的信息面板？

該系統不需要專用的位于工作區的信息面板，常用的信息面板就可以。

在智能管理的配線架機柜中，是否需要單獨配置工作站？

不需要。AMPTRAC IM管理軟件使用TCP/IP網絡協議進行通信，因此可以通過網絡和終端服務使用管理軟件。執行的操作人員可以使用筆記本或者AMPTRAC分析儀上的LCD顯示屏，了解連接信息或者工作流程信息。

對于已做好綜合布線的樓宇，改造的工作量大嗎？

普通布線系統的升級改造需要智能配線架，如果原有配線架是AMP的超5類或者6類非屏蔽配線架，可以通過安裝升級套件的形式進行升級改造；機房內配線架的跳線需要更換為智能跳線，需要安裝系統分析儀；另外如果原有布線系統為單配線架模式，還需要安裝另外一組智能配線架，因為智能布線系統需要雙配線架的配置模式。

如果使用這個系統，需要更換所有的網線嗎？這樣的網線如何購買？

使用這個系統，不需要更換水平線纜和工作區跳線，因為智能配線管理位于樓層配線間或者數據中心的水平配線區，需要配置的是智能配線架和智能跳線。

原有配線架是否需要更換？

如果是原有常規布線系統需要升級至智能布線系統，可以不更換原有的配線架，我們還提供另外一種升級套件的產品，可以將普通的超5類或6類的非屏蔽配線架安裝升級套件后升級至智能配線架，但這樣做的前提是原有的配線架必須是AMP的配線架。

要實現端到端的軌跡顯示，需要配置哪些硬件和軟件，投資多少？

AMPTRAC IM智能布線管理系統可以實現端到端的鏈路軌跡顯示，需要配置的硬件包括系統分析儀、智能配線架和智能跳線，軟件為IM系統管理軟件。系統管理軟件內置SNMP讀取功能，可以發現和更新端到端鏈路兩端的有源設備的信息，而智能配線架端口之間的跳接情況和變化由系統分析儀自動發現和更新。投資的大小要根據所管理的信息點的數量來定，具體產品的報價請聯系安普布線各地的辦事處。

此布線系統，需要什么樣的投入？

智能布線系統的投入與常規布線系統相比較，需要配置系統分析儀、智能配線架以及智能跳線。系統軟件和數據庫涵蓋在系統分析儀的報價內。

這套系統一套大概需要多少錢？

系統價格要根據所管理的信息點數量來定，具體產品的報價請聯系安普布線各地的辦事處。

管理軟件客戶端需要安裝嗎?

需要安裝。

用戶可以自己安裝系統管理軟件嗎?

可以，如果您經過培訓成為了一名AMPTRAC IM的授權安裝人員。一些安普布線的合作商也是經過授權的AMPTRAC和IM安裝人員。非授權的AMPTRAC IM安裝可能會導致AMPTRAC系統質保失效。

支持多少用戶訪問？系統要求是什么?

AMPTRAC IM系統管理軟件支持多用戶訪問，基本軟件附送單用戶訪問許可。為了實現多用戶的同時訪問（區別于輪流訪問的方式），需要購買額外的用戶訪問許可，這種訪問許可以5位用戶為單位銷售。系統服務器和客戶端的要求如表1所示。

系統管理軟件可運行在什么平臺上?

AMPTRAC IM管理服務器需要Windows 2003 Server??？蛻舳撕凸ぷ髡究梢允褂肳indows XP專業版或者Windows 2000專業版。

表1

系統管理軟件后端采用何種數據庫應用？

AMPTRAC IM管理軟件后端采用的數據庫應用為Sybase SQL 9.0。

網絡中可管理的智能端口數目有限制嗎?

沒有限制。AMPTRAC系統提供了無限制的管理擴展，單個智能分析儀的端口管理數量為168個端口或者336個端口，用戶可以在一個網絡中連接任意數目的分析儀。

此系統能支持多少數據庫記錄?

沒有限制。用戶硬盤的存儲能力是系統數據庫所能存儲記錄大小的唯一限制因素。

這個軟件怎么跨網使用?

AMPTRAC 智能布線系統的管理主要分為兩塊。一塊是智能配線架端口之間智能跳線的監控，這一塊的功能通過網絡接口外的9針回路來實現，因此不存在跨網的問題，也就是說同一臺系統分析儀可以管理多個網絡的端口物理跳接。另外一塊是系統軟件內的SNMP讀取功能，用于發現有源的終端設備的信息，這部分的功能存在跨網的問題，我們可以通過系統軟件內的路由設置，來實現跨網絡的SNMP信息讀取。

此系統是否支持遠程訪問？

支持。用戶可以通過所安裝的系統客戶端或者遠程桌面的方式進行遠程訪問。

能否管理遠程的跨網系統（如總部管分部的網絡情況）？

可以管理遠程的網絡。智能布線管理服務器位于總部監管遠程分部的物理跳接，我們已成功實施這樣的工程項目，前提是網絡通暢，另外遠程分部的配線架和跳線需要配置為智能硬件產品。

此系統管理軟件的購買價格中包含培訓和技術支持？

AMPTRAC IM系統管理軟件附送1年的技術支持和服務級別協議SLA。1年之后的技術支持和服務級別協議按照配置的分析儀每個端口購買。

請問售后支持多長時間?支持升級嗎?

系統實施后附送1年的技術支持軟件升級。1年之后需要按照配置的分析儀每個端口購買。

系統管理軟件的升級和補丁如何提供?

服務級別協議SLA支持計劃包括技術支持和及時升級。軟件升級將自動提供到用戶的iTRACS服務器上。

AMPTRAC系統管理軟件能否替代現有的一些SNMP網絡管理軟件系統？

不能，但它符合現有網絡管理的要求。AMPTRAC IM系統管理軟件內置的網絡自動發現的功能模塊可以讀取SNMP信息，發現終端設備和交換機端口的信息，能夠完整地顯示端到端的鏈路信息。但AMPTRAC IM系統管理軟件最主要的功能是自動發現智能配線架端口之間的物理跳接信息，因此它不能替代現有的一些基于SNMP的網絡管理系統，AMPTRAC IM系統管理軟件可以把網絡的邏輯層與物理層鏈接起來，能夠作為網絡管理軟件和用戶的網絡硬件之間的虛擬“橋梁”。