體態語言在護理操作教學中的應用

高 麗，朱 英

（1.伊寧衛生學校，新疆 伊寧 835000；2.巴州衛生學校，新疆 庫爾勒 636042）

體態語言在護理操作教學中的應用

高 麗1，朱 英2

（1.伊寧衛生學校，新疆 伊寧 835000；2.巴州衛生學校，新疆 庫爾勒 636042）

體態語言；護理操作教學；教學效果

體態語言是指人們用來傳播信息、表達感情、表示態度的非言語的、特定的身體態勢，它主要包括眼神、表情、手勢、體姿等幾個方面[1]。在護理操作教學中，教師不僅要運用有聲語言來傳遞信息、溝通感情，而且還要運用無聲語言——體態語言來傳授知識、組織教學和管理課堂。體態語言不但是有聲語言的補充和深化，而且起著有聲語言所不能替代的作用。美國心理學家艾伯特·梅拉賓論及人際溝通時提出如下公式：7%的言語＋38%的聲調＋55%的表情＝100%的信息效果，這一公式清楚地表明，信息的傳遞，絕大部分有賴于人的聲調和表情這一體態功能[2]。學生通過觀察教師的一舉一動，不僅可以獲得知識，而且可以獲取其他各種信息。教師的體態語言在護理操作教學中起著不可或缺的作用。

1 體態語言在護理操作教學中的作用

1.1 體態語言在護理操作教學中具有直觀性

在護理操作教學中，教師的體態語言如表情、儀表、姿態、動作、行為等，可以直接向學生提供信息。

1.1.1 飽滿高昂的情緒 教師走進教室，給學生的第一印象不是知識是否淵博，教法是否得當，而是教師的精神風貌。教師向學生展示的表情，直觀地影響學生的情緒。如，當教師精神飽滿地進行操作教學時，學生就容易產生興奮、喜悅的情感；若教師愁眉苦臉、漫不經心地上課，就可能影響學生的情緒，使學生產生壓抑感。學生可以在細微之處覺察到教師的情感變化，從而影響到聽課情緒。因此，教師應在講臺上情緒飽滿、精神振奮、心到神隨，以忘我的投入，讓智慧與激情蕩漾整個教學空間。教師通過這些積極的情感因素，來引發學生的情感共鳴，學生就會在行動上做出積極的回應。

1.1.2 端莊大方的舉止 課堂上，學生在尊師的同時也在觀師——教師的一舉一動都處在學生的監督之下。學生觀察到教師是可效仿的榜樣后，便建立起教師的威信，由此對學生產生不可動搖的乃至終生的吸引力，達到“親其師、信其道”的效果。教師通過動作示范把所教的護理操作內容變得更加直觀，配合教師的描述，生動、形象地展示操作內容，從而使學生能夠比較輕松、愉快地接受信息，大大提高了學生對該操作的接受和應用能力。因此，教師應做到舉止大方得體，風度質樸和諧，動作瀟灑自如，發型、著裝簡潔端莊（應強調穿白大衣、戴燕帽、束發網、穿平底軟底鞋），處處給人以職業美的姿態，不僅能增強傳授內容的信度，更能調動學生學習的積極性。

1.1.3 美的教態 教態是教師給學生第一印象的重要“亮相”。教師在課堂上的一舉手、一投足、一個表情、一句話，均會對學生產生影響[3]。教師在講臺上的站姿、表情以及手勢等構成的體態語言，是學生在感官上首先接觸到的，對學生的影響尤為重大。只有當教師的容貌服飾、言談舉止以及心理與自我感覺相統一時，才是教師最具風采的時候。所以，教師在講臺上必須有良好的心態，站立的姿勢必須挺拔、自然，行走時必須要協調、有力，這樣才會給學生以穩重、可信的感覺。在講授中各種手勢的配合必須干脆利落、文雅和諧、速度適宜、起落有節，講課的語調必須強弱適度、抑揚頓挫、起伏準確，與學生交流時的目光、表情必須豐富多彩，使之成為心靈的“窗戶”，用“此時無聲勝有聲”的效果來感染學生。

1.2 正確使用體態語言能加強師生之間的情感交流

護理操作教學活動是師生之間的雙向活動，師生始終是直接交往。這種交往，不僅是教與學的交往關系，而且體現著師生之間的情感交流。而師生之間感情的加深，對于學生積極、有效地掌握護理操作是非常有益的。教師的多種情感在各種場合通過不同形式表現出來。在護理操作教學中，教師帶著真誠的微笑注視著學生練習操作，用點頭、贊許的目光對學生的操作給予肯定，面帶微笑地糾正動作，這無疑會給學生以鼓舞和安慰，增進師生之間的情感交流，和諧師生關系，縮短師生間的心理距離，使學生感受到教師對自己的親近和肯定，從而與教師密切合作，更好地參與課堂活動。因此，教師要善于運用面部表情說話，做到端莊中含微笑，嚴肅中有柔和，從而建立和諧的師生關系，有效地反饋和調節課堂教學，恰當地進行課堂管理。

1.3 體態語言能促進學生操作技能的形成，提高教學效果

護理操作教學的目的在于促進學生掌握操作技能。在操作技能形成的過程中，學生常會出現動作不協調、伴有多余動作或錯誤動作的問題。只有加以正確的講解、示教并讓學生多加練習，學生的動作才會逐漸協調、準確。任何一個技術動作，特別是比較復雜的技術操作，有時較難用語言來準確、全面地表達，學生往往不易理解。而運用示范性的體態語言，則可讓學生通過視覺獲得信息，形象、具體、真實地讓學生明白操作技術的要領。而且體態語言能強化操作技術的關鍵和細節，使學生著重于動作關鍵環節，在練習時就能較快地糾正錯誤動作，掌握正確操作，從而提高教學效果。

2 體態語言在護理操作教學中的應用

2.1 課堂開始時和藹可親的情態語言

每堂課的開始，教師都要與學生進行眼神的交流，這種師生交流，雖然時間很短，但對整堂課卻是至關重要的。眼神的應用有環視法、注視法等[4]。教師進入教室應鎮定、自信，步伐穩健，速度適中，面帶微笑，目光慈愛、柔和并透著嚴肅，環視教室的每一位學生。環視時，教師的面部表情要自然、靈活，照看到課堂上的每一位學生，調動起全體學生的學習情緒，并樹立信心，同時教師對每一位學生的掃視，可以讓每位學生都能感受到教師在注意她。用眼神關注每一位學生，可以協助有聲語言準確地表達情意。學生會從教師的微笑里感受到愛護、關心、理解和友誼，這樣也激發了學生相應的情感，學生也就會愛教師，愛上教師的課，欣然接受教師的指導，積極主動地參與學習。課前的這一舉動不僅拉近了教師與學生之間的距離，創造了和諧的課堂氣氛，使學生產生信任感、安全感，并且潛移默化地影響著學生的心態。在這幾秒或是十幾秒鐘的時間里，教師通過體態語言傳遞給學生的信息是：教師對學生的尊重和慈愛，對學生的信心和鼓勵，課堂氣氛既嚴肅又輕松活潑。

2.2 講解中變化的神情語言

在護理操作教學中恰當地運用表情技巧，會讓學生有身臨其境之感。護理專業絕大多數學生畢業后將從事臨床護理工作，護理工作的對象是人，人具有生物和社會雙重屬性，因此，護理工作既要關注護理對象的身體健康，又要關注其心理健康。護理工作的特點要求護士始終保持一種平和的心態，并且要以良好的心境影響病人，體現為護士積極樂觀的態度，對病人充滿愛心、耐心、同情心和責任心。

例如，在講到病人入院時，安排學生進行角色扮演，“護士”微笑面對“病人”，態度和藹，有條不紊地指導和講解，充分體現了“護士”的愛心、耐心、責任心。如，講到尸體護理時，教師認真嚴肅的表情、一絲不茍的操作態度，表示對死者的尊重，對生命的尊重，體現了人道主義精神和崇高的職業道德，使學生體會到作為一名“白衣天使”的神圣與光榮。

2.3 示教時傳情達意的身體語言

示教是護理教師用動作或手勢把護理操作展現在學生面前的教學方法和手段，是一種特殊的身體語言。在護理操作示教中，教師的操作動作應連貫、舒展，并配以親切的語言，同時展示沉著穩定、有條不紊、緊張明快的工作作風，體現出對病人的慈祥和愛護，教師要以自己的言行影響和帶動學生樹立愛傷觀念。而且在護理操作教學中，讓學生觀賞到正確、連貫、優美、輕松的示范動作，能激發學生的學習動機，引起學生的積極主動精神，集中學生的注意力，啟發學生的思維，潛移默化地引導學生努力學習操作技術，它與講解相輔相成，是護理教學中獨特而有效的教學方法。

例如，講到消毒皮膚時，用語言表述是：用棉簽蘸取無菌溶液，保持棉簽頭端向下，不倒置，以穿刺點為中心呈螺旋式消毒，同時棉簽要進行自轉，已消毒的區域不能重新消毒并且不能留有空隙。單純的口頭語言顯得繁瑣，學生不明白，用手勢配合語言，可起到補充說明、化繁為簡、一目了然的作用，學生能很快掌握此項內容。如，講到測量血壓時，學生以往接受的信息是聽診器的聽膜塞到袖帶里，而正規的操作是不能塞進袖帶里，示范時有意識地暫停和保持這一姿勢，猶如電影中的“定格”，可以使學生加深印象。

2.4 練習回示時恰當的空間語言

（1）在護理操作教學過程中，學生處于主體地位，教師的作用是對她們進行有效的指導，在指導過程中教師應適時、適當地應用空間語言。如在學生操作練習時，教師應走到學生中間，了解她們對知識的掌握程度、操作中存在的問題，全面了解學生的學習情況，進行個別輔導、小組解答或集體總結，維持課堂秩序，檢查和督促學生完成學習任務。在走動中注意關心到每一位學生，對所有的學生給予同樣的熱情。

例如，在測量血壓的操作課上，教師在走動中發現很多學生聽不到血壓搏動的聲音，查找原因是聽診器的聽膜浮在肱動脈搏動處，按壓的力度不夠，還有的學生沒有找到肱動脈。在課上及時發現、及時糾正，保證了學生順利完成學習任務，有助于教學的順利進行。

（2）回示教是對學生實踐練習效果的檢驗，是操作教學的重要環節。這時，教師體態語言的應用著重于對學生的鼓勵、期待與信任。教師對學生的期望、期待和關注是影響學生學業成績和人格品質的一個重要因素，教師對學生熱情的鼓勵，可使學生自信心大增，取得明顯的進步。在回示教的過程中，有時學生會因為膽小或怕出錯而猶豫不決，這時，教師可帶頭示意全體學生鼓掌，熱情地鼓勵這位學生，給她信心和勇氣。同時，教師應用微笑和親切的話語鼓勵學生，教師的微笑是促使學生積極思維、開動腦筋、克服恐懼心理的輔助劑。

例如，各種注射技術是護士應掌握的基本技能，為了提高教學效果，學生互為病人進行操作，大多數學生緊張、害怕，不敢操作，教師應經常用手勢鼓勵學生。在學生操作不熟練時，握拳表示她一定能夠做得更好，或輕拍背部表示鼓勵或同情；當學生操作好時豎起大拇指表示夸獎，拍手鼓掌以示表揚。通過這些手勢的運用，明顯覺察到學生在獨立操作或面對監考教師時不再緊張、害怕，有勇氣、有信心去完成各項操作，積極性、主動性明顯提高。

組織課堂教學，一流的教師用眼神，二流的教師用語言，三流的教師用懲罰[5]。一堂優質的課堂教學，一場優秀的演講，一次成功的口語交際，無不伴隨著自然、得體的體態語言。在護理操作教學中，積極的體態語言可實現對學生視、聽感官的全面刺激，激發學生的智力活力和參與教學的積極性，有利于提高學習興趣，緩解學習疲勞?？傊?，體態語言對于教師具有特殊性，每位教師都應充分認識其重要性，在教學中不斷地去體會、去實踐、去創新，使自己的體態語言更豐富、更完美，不斷提高護理操作教學的教學效果。

[1]莊錦英，李振村.教師體態語言藝術[M].濟南：山東教育出版社，1993.[2]周璇璇.實用社交口才[M].北京：北京大學出版社，2008.

[3]林麗香.體態語言信息在體育教學中的運用與展望[J].衛生職業教育，2009，15：26.

[4]王光敏.淺談教師體態語言在教學中的運用藝術[J].遼寧教育研究，2002，4：71～72.

[5]蔣俊梅.課堂教學中非言語行為的特點與功能[J].教學與管理，2007，4：70～72.

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