外語學習焦慮及其對策

李 敏

外語學習焦慮及其對策

李 敏

外語學習焦慮是影響外語學習效果的一個重要的情感因素。分析外語學習焦慮產生的原因，并在此基礎上提出了幫助學生減輕和克服外語學習焦慮的有效策略。

外語學習；焦慮；對策

一、外語學習焦慮及其對外語學習的影響

焦慮指的是個體由于預期不能達到設定的目標或者不能克服障礙的威脅，從而使得其自尊心和自信心受到挫折，或者使個體自身的失敗感與內疚感增加而形成的一種緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態［1］。外語學習焦慮在性質上與一般性焦慮有不同。Horwitz等研究者們在對外語學習焦慮進行大量深入研究的基礎上，提出其定義為“外語課堂學習中由獨特的語言學習過程引起的自我感知、對外語學習的看法、學習外語的感覺和學習行為等特殊的心理活動?！辈⒅赋銎浒ㄒ韵氯N情況：交際畏懼（communication apprehension)、考試焦慮（test anxiety）和負評價恐懼（fear of negative evaluation）［2］。 交際畏懼指的是個人會對與他人真實或預期的交際活動而產生恐懼或者焦慮。存在交際畏懼的學生在外語課堂上總是避免回答問題?？荚嚱箲]是指教師在考察和評估學生所學的語言知識時，學生會由于擔心無法取得滿意的成績而產生的焦慮。存在考試焦慮的學生在課堂上總是會意識到自己對于考試的畏懼和焦慮，無法集中注意力于課堂教學的內容而影響其課堂學習的效果。負評價恐懼是對別人做出的關于自己的評價有畏懼感，擔心其他人會對自己做出負面評價。

二、外語學習焦慮產生的原因

(一)學習者個人因素

1.競爭意識和過低的自我評價。競爭意識和過低的自我評價是導致焦慮的兩大重要因素。Bailey提出學習者在把自己和他人或者是和理想中的自我形象進行比較時，這種競爭意識就容易引起他們的焦慮［3］。Krashen認為學習者的自我評價與他們的語言焦慮是密切相關的［4］。自我評價低的學生往往缺乏自信，他們擔心得不到老師、同學的認可。因此，如果他們從開始就認為自己學習外語的能力較差，對自己作出過低的自我評價，那就最有可能引起語言焦慮。

2.學習者的個性心理特征。在外語學習中，目的語的操練是必不可少的。許多研究者都認為語言學習最佳的方法就是通過實際使用目的語。性格外向的學習者愛好交際，他們善于在與他人的交流中表達自己的思想、情緒和情感。因此就能獲得更多的語言輸入和使用外語進行交流的機會。而且他們面對焦慮多采取積極的態度，加強努力以克服其負面影響，于是學習就得到提高。相對而言，性格內向的學習者更易產生焦慮；同時自我心理調節能力強弱也是控制焦慮程度的重要因素。

3.外語知識和能力。學生的英語基礎知識與學習能力會直接影響他們在外語學習課堂上的表現。MacIntyre和Gardner的研究表明學生的外語學習能力與其對外語的焦慮有密切的聯系［5］。焦慮不僅會對語言輸入也就是外語學習的過程有影響，也會對語言輸出，即外語的運用產生影響。語言基礎扎實、學習能力強的學生自信心強，積極主動地參與課堂活動，不易產生焦慮。反之，語言基礎不扎實、學習能力差的學生在課堂上缺乏自信，害怕出錯，回避課堂活動，容易造成焦慮的產生。

4.學習者的模糊容忍度。在復雜的語言中充滿了各種關于意義、讀音、所指等的模糊現象。對語言中的模糊現象的適度的容忍能夠使語言信息更容易為人腦所接受，在語言學習的過程中非常重要。那些不能容忍模糊，不敢冒險，認為使用外語時必須準確無誤的學習者所產生的焦慮程度高于那些學習靈活，能夠寬容語言中模糊現象，勇于冒險的學習者。

(二)教師因素

教師的課堂行為和態度是導致課堂焦慮的一大因素。經常粗暴打斷學生的發言，指出一大堆令人難堪的錯誤；有的教師一個人唱獨角戲，學生沒有時間和機會進行討論和交流；還有的教師在課堂上設置較難的學習任務來刁難學生等等。這樣的課堂教學缺乏民主和自由，課堂氛圍壓抑，學生思維受到限制，容易引起他們的焦慮，從而失去學習的興趣和動機。

(三)學習活動形式和教學方法因素

在課堂教學中，要求學生用外語進行口頭表達和口頭測試是產生焦慮的主要活動。研究表明，絕大多數學生覺得自己用外語表達不如用漢語那么準確、流暢、充分，因此當必須當眾進行外語口頭表達,尤其是毫無準備的口頭表達時，會擔心他人對自己的評價太低而表現出焦慮不安［6］。Young的調查發現超過68%的受試者認為假如不須站在全班同學面前作堂上發言會感覺自在多了［7］。研究還表明焦慮程度會由于不同的教學方法而有差異。比如不強調學習者的口頭表達的語法翻譯法所導致的焦慮程度會低一些。

(四)考試因素

外語測試也經常導致焦慮，在外語課堂上學生會由于所進行的考試、水平測試或所要完成的口頭和書面任務等產生焦慮情緒。擔心測試成績不理想，對考查的內容和題型不熟悉等都會使他們產生焦慮，而焦慮又會反過來影響他們的正常發揮。

三、減輕和克服外語學習焦慮的有效策略

（一）以學生為中心，營造民主和諧課堂氛圍

教師在組織教學活動和選擇教學方法時，要從學習者的經驗、性格和動機出發，根據不同學習者的能力和特點，采用靈活多樣的互動式、合作性的課堂活動來減輕焦慮。教師應做到客觀評價，正面鼓勵調動學生的學習積極性和主動性，減少焦慮的產生。

（二）積極開展合作學習

合作學習是將學生分成各個學習小組，給每個小組及成員布置具體的學習任務，每個小組成員分別負責某一部分的學習，同時又在相互幫助與協作的基礎上完成他們共同的學習任務。研究表明，學習者在小組活動的相互交流與協助中，所產生的焦慮情緒遠低于讓他們在全班同學的面前回答問題時的焦慮程度。

（三）尊重學生，增強其自信心，發揮其主動性

大量研究表明，要使外語學習的認知活動最有效就要保護和鼓勵學習者的自尊心和自信心。教師要信任學生，尊重學生，關注他們的學習過程和感受，積極鼓勵和贊揚他們付出的努力和取得的進步，以提高學生對外語學習的內在興趣，增強他們的自信心，降低他們的焦慮程度。在教學過程中，教師應該發揮學生學習自主性，有意識地采用啟發法、激勵法、誘導法等把學生的焦慮程度降到最低點。

（四）引導學生正確對待考試

考試是外語學習過程中一個必不可少的檢查環節，學生會由于懼怕考試失敗而產生焦慮。為了降低學生的考試焦慮，教師可以在課堂上采用各種靈活多樣的方式和手段，比如：適度降低學生所要完成任務的難度，適當延長學生完成任務的時間等。教師還要通過積極、正面的鼓勵和及時、恰當的表揚來減輕考試失敗的經歷給他們帶來的負面影響，幫助他們建立自尊心和自信心。教師對學生語言知識和能力的評價應是全面的、客觀的，既要如實地反映學生的學習現狀，指出他們學習中存在的不足和問題，又要使學生能夠看到自己在學習上所取得的進步以及他們的發展潛能，以此增強他們學習的信心和動力，從而降低他們的考試焦慮。

四、結束語

外語學習焦慮是個涉及到多方面因素的復雜現象，會對學習者的外語學習過程和結果產生重要的影響。教師要對外語學習焦慮這一情感因素要給予足夠的重視，及時、準確地分析學生外語學習焦慮形成的原因，采取各種有效的策略來幫助學生減輕和克服外語學習焦慮，促進學生外語總體水平的提高。

[1]王銀泉，萬玉書.外語學習焦慮及其對外語學習的影響——國外相關研究概述[J].外語教學與研究,2001(3).

[2]Horwitz,E.,M.Horwitz&J.Cope.1991.Foreign Language Classroom Anxiety[A].In E.Horwitz&D.Young(eds.).Language Anxiety:From Theory and Research to Classroom Implications[C].Englewood Cliffs,NJ:Prentice Hall.

[3]Bailey K M.1983.Competitiveness and anxiety in adult second language learning:Looking at and through the diary studies[A].In H.W.Seliger&M.H.Long(Eds.),Classroom oriented research in second language acquisition〔C〕.Rowley,MA:Newbury House:67-103.

[4]Krashen.1982.Principles and practice in second language acquisition[M].Oxford:Pergamum:86.

[5]MacIntyre P D.&Gardner,R C.1991.Methods and results in the study of anxiety and language learning A review of the literature[J].Language Learning,(1).

[6]程冬英.英語教學中的語言焦慮及其解決策略研究[J].基礎教育外語教學研究，2005(6).

[7]Young,Dolly J.1990.An Investigation of Students’Perspectives on Anxiety and Speaking[J].Foreign Language Annals,(23).

G642.0

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1673-1999（2011）08-0192-02

李敏（1977-），女，湖北孝感人，碩士，南京工業大學（南京江蘇211816）外語學院講師。

2011-02-28