案例教學法在組織行為學課程中的運用

劉 明

（淮北職業技術學院，安徽淮北 235000）

·教學研究·

案例教學法在組織行為學課程中的運用

劉 明

（淮北職業技術學院，安徽淮北 235000）

從案例教學法的內涵入手，指出案例教學法對擴大學生的想象力和開闊學生視野、激發學生學習動機有著很重要的作用；探討了組織行為學課程教學采用案例教學法的優勢是使學生更好地掌握知識、運用知識，有助于學生更好地把握理論，便于教師提高教學效果；同時，結合案例教學的具體實踐提出了組織行為學課程有效實施案例教學法的具體途徑。

組織行為學；案例教學法；課堂教學；運用途徑

組織行為學（organizational behavior，OB）作為行為科學的重要研究學科，屬于應用理論性課程。組織行為學是管理類專業學生的必修課，它著重幫助學生把握組織環境中的個體、群體以及結構對整個組織內部行為影響的規律性。組織行為學是學生學習管理類專業課的基礎課程，它在一定程度上影響著學生對管理專業其他課程的學習。因此，教師應當重視組織行為學這門課程的教學工作，竭力讓學生把握這門課程的基礎理論知識和社會實踐技能。但是，就當前我國部分高校這門課程的具體教學效果來看，教學質量并非令人滿意。其主要原因是許多教師教學理念落后，教學方法單調，結果嚴重壓抑了學生學習該課程的積極性。所以，教師要想提高這門課程的教學效果，不僅要具備該門課程的豐富理論知識，而且要因地制宜，善于靈活運用多種多樣的教學方法。案例教學法以其具體性、生動性和實踐性較強的優點而受到師生們的廣泛好評。教師在上組織行為學課程時，如果能夠科學合理地借鑒案例教學方法，必能夠有效激發學生的學習興趣，提高教學效果。

一、案例教學法的內涵

案例是對一個實際情景的描述。情景中既包含一個或多個疑難問題，也可能包含有解決問題的方法。案例教學目前已成為世界各國高校培養管理專業人才的主要教學手段，也是學生把理論與實踐結合起來的一種有效途徑，有利于學生把所學知識融匯貫通，培養學生正確運用所學理論分析和解決實際問題的能力。從實質上講，案例教學的過程就是教師運用相關案例使學生理解并掌握組織行為理論的原理或基本概念、了解實踐中有關的典型事例、領會某些理論問題、掌握某些管理策略、擴大想象力和豐富視野、激發學習動機的過程。這個過程就是學生在教師的指導下，根據教學目的和要求，通過對案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，把案例與相關理論相結合，并運用有關的知識和理論解決案例中疑難問題的學習過程。

二、案例教學法在組織行為學課程教學中的優勢

（一）案例教學法有利于提高學生的學習興趣

組織行為學既是一門理論性很強的學科，又是一門多學科、多層次相互交叉和滲透的邊緣性、綜合性學科。該學科綜合運用應用心理學、社會學、人類學、政治學、生物學、倫理學等學科知識，在組織管理工作實踐中解釋組織中人的行為。組織行為學課堂教學中運用教學案例，通過教師引導學生對案例問題的分析、討論，使抽象理論的死記硬背變成解決問題的公開討論。學生通過反復思考和討論，就能夠不斷強化理論知識和實踐技能，對復雜抽象的組織行為理論獲得比較清晰、感性的認識。教學實踐證明，案例教學有助于學生更好地掌握知識，提高教學效果。反之，如果在教學過程中只是說教式教學，不僅不能激發學生的學習興趣，而且還會壓抑學生的思維，使他們產生厭學心理。

（二）案例教學法有利于學生把理論與實踐密切結合

案例教學使學生能更好地掌握和運用理論。概念的應用涉及較高層次（等級）的分析技巧，案例教學是一種激勵學生掌握知識并加以運用的重要教學模式。教學實踐表明，案例教學有助于學生理論知識與實踐能力的同步建構。案例教學可以縮短理論和實際的距離，讓學生學以致用，幫助學生解決社會現實問題，從而增強學生的就業能力。

（三）案例教學法有助于提高師生綜合素質

對學生而言，案例教學法能創設一個良好的教學實踐情景，把實踐中的典型問題展現在學生面前。讓學生設身處地地思考分析，不僅能使學生發現問題，還能啟發學生分析問題和解決問題的思維，從而提高學生有效解決實際問題的能力。對教師而言，案例教學能有效促進教師業務素質的提升，是教師專業成長的重要平臺。在案例采集過程中，教師不僅要深入調查研究，而且要對案例問題進行多角度思考、反復推敲，充分考慮案例中所蘊涵的理論知識，使理論知識與實踐教學有機結合。

三、組織行為學課程有效實施案例教學法的具體途徑

案例教學的最終目標是促使學生對理論的理解和掌握，從而能夠在實踐中進一步地分析問題和有效解決問題。從案例教學本身的要求中可以看出，案例教學要能夠使學生獲益，除了依靠教師的引導能力外，更大程度上是依賴于學生本身的素質。

（一）案例教學設計要注重學生參與

案例教學要與理論教學合理搭配。案例教學方式的設計目標是學生參與程度的最大化。參與程度的高低是決定案例教學質量和效果好壞的重要因素。首先，教師要能激起學生投入案例學習的興趣。課堂評分是教師經常采用的外在激勵手段，特別是學生面對龐雜的資料分析時更為有效。其次，教師在實施案例教學之前應當充分做好課前準備工作。教師不僅要非常熟悉案例內容，而且要能夠從不同方面、不同角度對案例進行剖析和研究，以便從中分析、提煉出講課的重點內容，并提出難易適中的若干問題準備與學生進行課題探討。第三，教師還要能夠通過案例分析把教材理論知識與社會實踐經驗有機結合起來，化難為易、變抽象為具體，做到理論與實踐緊密結合，增強案例教學的生動性和趣味性。第四，教師要充分利用案例教學研討的良好契機，想方設法地鍛煉和培養學生的思維能力、語言表達能力和社會實踐能力，以提高學生的綜合素質。

（二）要精心選擇恰當的教學案例

案例教學法以案例為素材，是教學的起點。教師要利用案例教學法上好組織行為學課程，首先就必須選擇恰當教學案例。教學案例的科學選擇是成功實施案例教學法的關鍵所在。因此，教師應當不遺余力、竭心盡智地選好教學案例。恰當地選擇教學案例，一要注意案例要符合教學目標和教學內容，貼近教學大綱要求，滿足教學計劃需要；二要注意案例本身的典型性和豐富性，案例分析能夠起到以一當十、以一當百的顯著作用；三要注意案例的先進性和時代性，能夠體現當前最先進的學科知識和理論水平；四要注意案例的生動性、實踐性和實用價值，便于培養學生多方面的素質和能力。選取合適的案例是案例教學有效實施的關鍵。典型的教學案例為學生提供特定情景，涉及組織行為學中的理論知識。這類案例對企業和有關部門進行實際而客觀的描述，是管理中遇到的難題，能幫助缺乏實際工作經驗的大學生理解案例中的問題，幫助他們抓住潛在的學習機會。威廉姆·克利大說：“完全開放的案例能促進學生的智力發展，因為他們在尋找一個問題的解決方式時以考慮相反的或替代的方案。盡管如此，如果學生不具備適應這種開放性方法所必需的成熟度。這樣一種設計也能造成混亂和認識上的障礙。我們已經發現直接的案例分析對部分較為弱勢的學生來說足必要的，應該準備給缺乏經驗的學習者提供更多的指導和反饋信息?！庇纱藖砜?，教師在設計分析教學案例時，首先，應當注意案例本身要具有豐富性，以便引導學生從不同方面、不同角度進行分析；其次，案例還要突出人物中心，做到主次分明、重點突出；第三，是側重指導學生去有效分析案例中的價值信息，并以此來對相關問題進行探討和評價；最后是要教會學生對案例進行思考的方法，做到形象性思維和抽象性思維相結合、聚焦性思維和發散性思維相結合，以及順向性思維和逆向性思維相結合等。

（三）要善于借鑒案例教學法的成功經驗

課后總結是教師對教學過程的批判性和全面性審視，旨在及時發現教學過程中的成敗，并予以修正和完善。課后總結是課堂教學的延伸，是教學過程中不可或缺的重要環節，是教師專業發展的重要階梯。因此，教師在實施案例教學之后，應當及時總結。案例教學總結的內容既要全面廣闊，又要具體深刻。教師通過總結可以發現自己所選擇的案例是否合理恰當，教學設計是否符合大綱要求，教學目標能否實現，案例分析有無引導學生廣泛參與，學生的思維有沒有得到多方面的訓練和開拓，學生的聽課效果有沒有明顯提高，等等?？傊?，教師通過課后總結，就能夠克服自己在案例教學中存在的缺點，發揮自己的案例教學優勢，不斷提高案例教學水平。

綜上所述，案例教學法隨著教學目標、教學內容和學生情況的不同而有所側重，科學選用案例教學法有助于提高學生的綜合素質。因此，教師在施教組織行為學課程之時，如果能夠科學合理地運用案例教學法，就能夠充分激發學生的學習興趣，大力調動學生學習的積極性，從而能夠有效提高課堂教學質量，迅速提高教學水平。

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G642

A

1671-8275（2012）01-0091-02

2011-12-18

劉明（1970-），男，安徽濉溪人，淮北職業技術學院副教授，中國礦業大學管理學博士。研究方向：人力資源管理與優化。

石柏勝