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暢享體育,溝通世界

2012-10-22 06:37喬云云
21世紀營銷 2012年7期
關鍵詞:體育賽事三星電子電子競技

喬云云

三星電子參與支持奧運會、亞運會在內的各種世界體育賽事,至今已有將近20年的歷史,秉承著與體育運動一致的理念,三星與世界體育事業攜手并進,共同推動人類文明的發展進程。三星將世界體育作為一種重要的溝通手段,幫助人們更好地理解三星的企業哲學和價值觀。

7月29日,2012年倫敦奧運會將盛大開幕。在“奧運會全球合作伙伴”名單上,三星電子又一次赫然在列。事實上,三星作為無線通訊設備領域全球合作伙伴的地位自1998年長野冬季奧運會就已開始,并將一直持續至2016年里約熱內盧奧運會。在長期的“奧運長跑”歷程中,三星在“奧運會全球合作伙伴”這個崗位上得到了全球眾多消費者的認同。這與三星電子的體育營銷戰略“選擇和集中”是分不開的。

贊助體育賽事,聯系全球市場

1997年,三星電子同國際奧委會簽訂了贊助合同,開始贊助奧運會?!叭请娮訉τ谶^去20多年來所贊助過的一系列全球頂級賽事(包括奧運會和亞運會)深感榮幸。特別是在2008年北京奧運會上,三星提供了無線通信科技及設備,三星因其能夠為2008年北京奧運會的成功舉辦做出貢獻而深感驕傲?!比窍嚓P負責人表示。在北京奧運會期間,三星代表性的奧運項目有奧運會宣傳館OR@S(Olympic Rendezvous@Samsung)和wow(Wireless Olympic Works),火炬接力等,通過差異化的現場營銷方式取得了很好的奧運營銷效果,鞏固了三星作為奧運代表品牌的地位。

在體育營銷方面,奧運和足球是三星電子的兩條主線。奧運會方面的主要活動是贊助夏季、冬季的奧運會和殘奧會、亞運會;足球方面三星電子是英超切爾西隊、AFC(亞足聯)、CAF(非足聯)的贊助商,同時三星電子還贊助田徑和冰球。從2010年開始,三星電子的體育營銷戰略是“通過奧運、足球在內的體育營銷確立企業高端品牌形象,拉近與消費者的距離”。根據這個戰略,三星電子贊助了很多世界性的體育盛會。體育賽事的贊助是三星與全球各個區域的市場相互聯系,傳遞公司價值、精神與使命的重要渠道。

科技營銷——與World Cyber Games結合

IT技術的發展以及由科技進步帶來的全球化智能風潮,為電子競技帶來了變革。手機游戲的風靡;3D、體感、虛擬的風行;以及硬件的快速發展,使電子競技的游戲項目、形式、內容正在由原有的單一化變為多元化。

WCG(World Cyber Games)世界電子競技大賽,是一個全球性的網絡游戲的競技體育盛會。作為全球電子競技規模最大的賽事之一,WCG在中國已經走過了12個年頭。作為WCG領先一家連續贊助12年的品牌,三星一直為WCG提供所有的主體賽事設備,同時憑借其在數碼及IT相關領域的領先地位,一直為WCG提供最高端的產品與技術服務。2011年,三星提出了Smarter革命,引發多個產業技術升級,在WCG2011年賽場,三星也帶來革新式的硬件設備,包括智能手機、SmartTV、3D顯示器、3D筆記本等全線智能設備。為現場選手與觀眾帶來了世界一流的競技體驗。

硬件設備的智能化革新為電子競技發展帶來了新的方向,三星的強大技術實力以及卓越的硬件設備,為WCG在未來的持續發展提供了最強有力的保障,并將使所有的電子競技愛好者與普通消費者更能感受到電子競技這項運動所獨有的魅力。硬件技術的智能化發展,為電子競技帶來新的發展方向,使電子競技能讓更多人參與,并被更廣泛的人群所認同。而選手與受眾的健康良性發展,也將帶動中國乃至全球電子競技產業的提升,使這項競技運動能承載更多的文化與精神功能。真正變成一項全球性的競技體育交流盛會,煥發出新的活力。三星眾多的先進智能設備與WCG進行了結合,為現場受眾帶來了最前瞻性競技體驗。

三星3D電視的世界杯營銷

三星是最早實現3D電視上架銷售的彩電廠商,掀起電視收看方式新的一頁?!叭墙柚w育賽事,不僅滿足了消費者的需求,也使自身品牌一躍成為了引領時尚科技的國際品牌?!?/p>

今年6月9日零點,波蘭對戰希臘,拉開四年一度的歐洲杯戰幕,無法親臨現場吶喊助威,酒吧嫌太悶太鬧騰,又想暢快淋漓地看球,怎么辦?三星“花了點心思”,就讓用戶在家享受到了不一樣的歐洲杯饗宴。三星SmartTV標配的主動式3D技術采用逐行掃描,實現更穩定、清晰的“全高清3D”顯示,5mm的超窄邊框讓電視畫面呼之欲出,戴上輕巧的3D眼鏡,瞬間置身穿越至比賽現場,又不受現場固定座位的角度限制,比帶著望遠鏡看現場比賽還要刺激、過癮。2012年,三星電子在液晶顯示器的外觀和輕薄程度上不遺余力地進行創新,把顯示器當成書房中的藝術品來設計。作為全球智能電視的領導者,三星是全球唯一支持電視軟硬件同步升級的廠商,其最新研發的智能升級功能(Smart Evolution)可以幫助用戶在電視上的投入能夠發揮更持久的價值,免除了用戶對產品短期內就需更新換代的顧慮。

其實早在2010年,三星就已結合南非世界杯將“三星D寶貝”變身球迷,現身“我的三星,我的3D世界杯”線上線下大型酒吧3D看球活動現場,充分展現3D球賽的無窮魅力,深度體驗三星3D電視的震撼效果。據統計,該廣告的總曝光量達到252,000,947次,總點擊量達到1,026,292次。為了凸顯3D電視的身臨其境體驗,增強互動性,三星聯手搜狐開發了3D電視世界杯頂球游戲,突破了以往鼠標鍵盤操作的人機交互模式。身臨其境感受3D帶來的快樂,是一種新型的“體驗式營銷”。

年輕品牌,活力三星

“三星電子的目標人群是那些‘年輕心態的消費者,我們稱他們為YMC(youngmindedeonsumer),因此,三星會努力塑造一個讓YMC喜歡的品牌,在營銷時會更多地考慮YMC的需求?!比请娮又袊鳬T營業部總監陸林曾表示。三星電子在進入中國市場后,一直將年輕消費者視為主要消費群體,憑借自己的技術優勢,三星持續針對這些20~35歲的“新貴一族”的需求推出了很多產品,比如三星音樂手機、三星YeppMP3等產品,都在當時引起了用戶的廣泛關注。這一策略幫助三星在電子產品的激烈競爭中逐漸占據了有利位置,于是,“年輕品牌,活力三星”成了三星電子的主張。

正因為所有的營銷設計和規劃都是基于市場和消費者研究之上的,加之出于對YMC的深刻洞察,在贊助2010年溫哥華冬奧會等大型體育賽事的同時,三星在不同的國家舉辦了SME(samsungmobileexplorer)活動,從大學生中挑選一些有才華的人,由三星提供經費,邀請他們在三星贊助的大型體育賽事中作為記者,通過他們中立而獨特的視角,將自己感受到的三星品牌分享給更多的人,此舉也充分詮釋和展示了三星的品牌內涵,是三星塑造品牌最好的實踐。

SME這個概念也被引入到WCG賽事現場,注重時尚、動感的三星體驗展臺成為三星電子對外展示自己的品牌文化、產品魅力、與消費者互動的重要窗口。無論是創新、時尚的高科技產品,還是流行的Cosplay、MiniWCG游戲等,都體現了三星電子爭奪中國年輕消費者的決心。2009年,三星開設了三星WCG網站,以便更好地利用WCG賽事資源,最大化地推廣三星電子的品牌和產品,強化特定人群對三星電子品牌的認知度和好感度。

三星電子重視技術的經營以及果斷的R&D;投資為其帶來了深厚的技術積累和領先于市場的創新能力,使得三星電子能夠每隔一段時間就推出一些代表最新技術和最貼近時尚的前沿產品,這種前沿產品雖然在短期內不會給三星電子帶來直接的經濟利益,但是對于三星品牌的塑造卻發揮著不可替代的作用。世界范圍內第一個珍珠白色的手機、第一個掛在脖子上的手機、第一個增加人體生理節律的手機,都出自三星電子。這些融合了高新技術與個性設計的前沿產品,不僅使三星電子在高科技領域的領先地位得以確定,也使得三星作為“年輕、流行、時尚數字先鋒”的形象在消費者心目中不斷鞏固。

今年5月28日,三星面向全球召開的奧運形象大使選拔賽順利落下帷幕,來自南昌大學和廣西師范大學的5名選手最終成為2012年中國區三星奧運形象大使。在8月,他們也將赴倫敦,以自己獨特的視角記錄2012倫敦奧運的精彩體驗,屆時他們發出的博客、視頻和照片將向包括朋友、家人和奧運粉絲在內的全球觀眾展示;此外,三星奧運直播大使還有機會感受各大奧運場館周圍最具“倫敦味道”的不同文化和生活體驗。據了解,今年的三星奧運直播大使項目將會是三星自1998年服務奧運會以來規模最大的一次活動,在倫敦奧運會,三星電子將會演繹新一輪精彩的品牌營銷大戰。

可以看到,體育的團結人類社會、激勵人們自我挑戰并尋求鼓舞的作用與三星的企業哲學之間有著強烈的共鳴:三星致力于通過數字技術的運用改善人類的社會生活。在推動世界體育事業發展的同時,三星也為增進世界人民友誼、促進人類科學技術的進步做出自己的努力,樹立具有社會責任感的企業公民形象。作為全球領先的電子品牌,三星更將積極、更廣泛地深入到各項體育賽事中,為全球體育事業的發展做出貢獻。

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