從“沃信卡”的推出談運營商流量經營的未來

作者 | 金峰

從“沃信卡”的推出談運營商流量經營的未來

作者 | 金峰

近日，廣東聯通與騰訊公司聯合推出了“沃信卡”。

不僅僅是在廣東聯通，江蘇聯通前不久也推出了風行卡，當中包含了6G/月的搜狐視頻定向流量，而中國電信據稱不久之后，也將推出與微信合作的定向流量套餐。

這可以說是運營商流量經營的逆襲，在甘當管道多年之后，運營商將對自我少量移動互聯網業務的內容計費方式（如中國移動的MM商城），延伸到第三方互聯網公司，解決了相當數量的用戶因為擔心流量費，而不敢使用流量的問題，為這些公司的業務拓展提供了基礎性支撐。

1、回歸流量的本質

在探討運營商未來流量經營之前，首先需要分析一下流量的本質，筆者認為，流量有狹義與廣義的雙重含義。

從狹義的角度審視流量，它是用戶上網的一種計費單元，可以以比特、字節、千字節、兆字節等為計費單元。

從廣義的角度看流量，它只是作為一種計費單元，可以用來做上網的計費單元，也可以用作其他。例如購買一本書，花2M流量，完成一次簽到，獲1M的獎勵流量等。

但無論是從狹義或者廣義，都不會僅僅是由最終用戶對流量進行付費。事實上，一些國外運營商已經開始了流量后付費的試點工作，例如美國AT&T允許開發者為用戶購買流量，從而讓最終用戶在使用應用的時候能夠減免流量費，進而激發用戶的使用熱情。

2、流量經營的2.0時代

電信運營商在很長一段時間內，流量經營方面所做的工作就是讓用戶去更多使用流量，為此電信運營商在“工欲善其事必先利其器”的思想指引下，大力推廣智能終端，推廣各種的高流量套餐包，讓用戶放心大膽使用。

盡管如此，目前電信運營商的3G網絡負荷并不高，根據中金公司2012年底所公布的數據，中國移動3G網絡負載為24%，中國聯通與中國電信都在30%左右，都有較大幅度繼續提升的空間。此外，電信運營商的管道化特征日益顯著，運營商僅僅收取了流量費，而在產業當中的話語權越來越弱。

為此，在流量經營上，電信運營商需要出一些新招來進一步提升流量與流量收入，并且提升在產業當中的掌控力度。在這個過程當中，流量本身無疑是一種重要的能力，是可以用來深度使用的，與此同時，外部的服務提供商也希望與運營商合作，能夠以較低資費、充足流量讓用戶使用他們的業務，哪怕是為此進行流量的后向付費也在所不惜。

因此，聯通與微信合作了。在這種合作當中，運營商獲得好處更多一些，那額外的10元錢，基本可以說是增量的收入，基本上不會有太多的用戶會詳細計算微信每個月會消耗多少流量，進而將原有的套餐降低檔次，而對大多數的用戶而言，微信所消耗的流量并不高，每月在100M的，已經算相對較高的了（除非是經常視頻聊天），這也就是說，有很大一部分的流量用戶并不會使用，運營商最終實際以10元銷售了100M的定向流量，這個價格并不算低。

或許有了這樣的開始以及示范效應之后，會有更多的服務提供商主動與運營商進行合作，推更多的定向流量套餐，尤其是那些流量消耗巨大的業務，例如視頻業務。同時，也會有一些服務提供商希望運營商能夠提升其網絡的優先級別，保證用戶在使用業務的時候，能夠更快更順暢，其中手機網絡游戲最為典型。

合作，也并不一定要是一對一的協商式合作，打造平臺，構建開放式市場，也是合作的模式。任何的開發者都能夠到流量銷售平臺上，進行流量批發，然后以他期望的方式，提供給用戶使用，例如讓用戶流量全免，讓用戶流量按50%統計，用戶每日簽到，可獎勵若干流量等等。

無論怎樣合作，用戶是最得利的，他們所一直擔心與恐懼的流量消除了，他們可以更加放心大膽地暢游移動互聯網。除了用戶之外，運營商也高興，定向流量也好，后向付費也罷，能不能用掉也沒關系，反正他們銷售了更多的流量，同時還在產業當中提升了控制力。服務提供商也滿意，盡管可能需要其拿出一定的資源，或者是直接支付現金，或者是提供了一些資源，例如微信所提供的種種特權等，但是他們得到更多用戶的深度使用，更多的業務流量，意味著更多的價值，服務提供商總是有辦法去從流量當中掘金，可能是廣告，也可能是增加了用戶付費購買的可能性。

眾所周知，走過流量經營的1.0時代，運營商進入了流量經營的2.0時代，在這個時代當中，除了吸引更多的用戶之外，還需要努力讓現有用戶更深入地使用流量，尤其是能夠將原有Wifi流量變成移動數據網絡流量。運營商如果單靠自己去降價而實現這一目標，那么外部正效應則過于明顯，這明顯有失公平，因此通過開放協作，讓更多的主體都對流量進行付費，是讓各方都能獲利，推動流量經營走向深入的良好方式。