孫陶然：創新領袖是“拉”出來的

孫陶然最近很舒心。因為第六次創業拉卡拉，終于讓他成為媒體眼中的擁有卓越洞察力的“年度創新領袖”。

2012年移動支付市場風起云涌，作為便利于民的第三方支付服務提供商，拉卡拉悄無聲息地快速發展壯大。成交額6000億元，終端POS機數10萬臺，每天峰值交易100萬筆，生產線從一條擴展到四條，這就是作為聯想控股成員企業的拉卡拉在2012年交出的驕人成績單。

孫陶然說是排隊“排出”了拉卡拉。人們的日常生活金融需求越來越大，但銀行往往需要排很長時間的隊，而網上購物支付繁瑣復雜，限制過多。拉卡拉刷卡支付解決了這些問題。

之前拉卡拉主要在便利店提供公共繳費服務和還款服務，后來針對小微企業又開通了收單服務作為第二條業務線，拉卡拉用一年時間發展了10萬商戶。這是第三方支付公司中很不錯的成績。移動支付業務是拉卡拉的第三條產品線，2012年5月拉卡拉推出了手機刷卡器，將支付從“百步之內”縮短到“舉手之間，隨時隨地”，下半年在拉卡拉手機客戶端上，用戶即可以享受到租車、買電影票、買彩票、買演出票等各項服務，到11月底，拉卡拉手機刷卡器客戶端安裝量超過500萬，硬件出貨量超過了100萬。在孫陶然看來，拉卡拉在用戶手機上已經有了自己的位置。

過去6年時間里，在拉卡拉的系統平臺上完成的交易有6億多筆，曾經使用過拉卡拉服務的用戶超過5000萬人，每兩個月都會使用的用戶超過3000萬人。為讓這些用戶大家享受到更多的便利服務，拉卡拉設立了第四條產品線——用戶經營部。

2012年拉卡拉的業務規模翻了兩番，但同時也由上一年的收支平衡再次陷入虧損，虧損額將近一個億。對此，孫陶然并不擔心，“因為這是進入快跑軌道之后必須要付出的代價，預計在2013年上半年，拉卡拉將會再次實現收支平衡?！?/p>

除了人員上的擴張和POS終端數量的增加，拉卡拉在終端上還需更新，因為目前很多銀行卡開始由磁條卡換成IC卡，導致拉卡拉很多舊的終端無法使用。為此拉卡拉2013年將投入兩個億用于更新終端，使得終端能將IC卡、NFC全部兼容。

孫陶然透露，拉卡拉將加大投入新增40萬臺POS機?！拔磥韮赡?，我們會全力拓展渠道，加快從一線城市向二三線城市鋪設的終端網點渠道，力爭3年內將線下便民金融支付終端數量突破10萬臺；持續開展小微商戶扶持計劃，POS收單商戶發展到100萬個；在堅持便利為核心的前提下，拉卡拉將進一步創新產品形態、豐富產品內容，整合線下收單、便利支付、移動支付等多種業務?！?/p>

針對目前業界較為關注的移動支付，孫陶然稱，隨著智能手機在普及，移動支付一定是智能手機的新標配?！耙苿又Ц秾嶋H上就是三條路，一條路是把手機和賬戶合在一塊兒，另外一條就是把手機和賬戶綁在一塊兒，第三條路就是把手機變成一個受理賬戶的工具，我們走的是第三條路?！?/p>

商務通使他成為“IT風云人物”，藍色光標使他身家數億，拉卡拉則改變了人們的生活方式。1969年出生的孫陶然雖然被不少媒體稱為“創業狂人”，但他卻說，“我從來沒有想創業，我只是一直按照自己的想法活著?！?/p>