基于就業的商務英語實踐教學體系構建

李 鑌

(廣東金融學院 ESP研究所，廣州510521)

我國的商務英語專業起步于最近二十年，并獲得迅速發展，成為當前的一個熱門專業。然而，當前我國的商務英語專業在課程體系、教學方法、教學方法上基本沿襲普通英語的教學模式，缺乏實踐性和操作性，這一教學模式所培養的學生難以滿足實際的商務工作需求。實踐教學是銜接、融合有關知識、促進各類技能相互協調發展的關鍵，也是高效培養應用型商務英語人才，提升畢業生的就業競爭力的關鍵。

1 我國的商務英語實踐教學概述

1.1 概念簡述

1.1.1 商務英語

商務英語是ESP的一個分支，其中商務內容是其基礎，商務語境是其特點。商務英語以滿足職場的需求為目的，內容涵蓋了商務活動的全過程，是以語言為載體，將核心商務內容放在其中，以即將邁入職場或職場人員為目標。商務英語具備ESP各領域的重要共性，使用的內容特定，目的明顯。由此，商務英語課程應當圍繞專業學科知識本身進行設計。應用ESP理論進行商務英語課程設置指導時，必須根據院校特點進行專業人才培養模式的完善和教學計劃的編制。具體而言，應該解決好目標定位問題和實踐問題。

1.1.2 實踐教學

作為鞏固理論知識、加深對于理論的認知的有效途徑，實踐教學是將理論和實際相聯系，培養學生提升動手能力、充分掌握科學方法的重要平臺。構建實踐教學體系，應當充分地體現專業崗位的需求，與專業崗位群發展密切相關。商務英語的實踐教學體系包含課堂實踐與綜合實訓教學兩個方面的內容，后者涵蓋專業綜合實訓、見習實習、外貿業務的綜合模擬操作、頂崗實習、工作項目實訓。實踐教學中，課堂教學的內容依據真實的崗位技能需求進行教學模塊化設計，有助于學生在課堂上更好地與企業崗位零距離接軌;課外實訓有助于學生對商務英語在實際操作中的運用有初步的了解，并使得職業技能得到強化，為就業打下良好基礎［1］。

1.2 當前我國的商務英語專業教育情況

當前我國和世界各國的經濟往來日益密切，進出口貿易頻繁，社會對于熟練地掌握英語并懂得商務禮儀、國際貿易談判、交易程序履行、商務辦公等等商務知識的綜合型和應用型人才的需求加大。國內掀起學習商務英語的熱潮，許多高校也都相繼開辦商務英語專業，然而，現行的商務英語的課程體系，只注重英語專業知識、商務類課程的理論知識學習，沒有在真實的商務背景之下進行實踐教學;教學上沒有針對性，缺乏特色，以課程考試的合格率、英語等級考試的通過率等為衡量教學效果的標準，缺乏學生實踐能力的評定;教材形式單一，內容陳舊，缺乏實踐性和操作性。

1.2.1 課程設置和實際用途不相契合

商務英語是專門用途英語，是在國際商務活動當中進行溝通、交流的工作用語，是商務人士必須掌握的職業技能。使得商務英語在教學當中要以學生的就業為導向，培養學生的職業英語運用能力，注重專業的實用性質，為專業學生畢業之后的就業應聘與勝任所從事的職業而服務。當前各個高校的商務英語專業在課程設置上多以理論教學為主，高校多存在實踐教學環境薄弱問題，對于如何開展實踐教學、建立健全校內實訓中心、良好地運行校外實訓基地，缺乏明確的要求和目標。實踐教學的組織和管理實施上不到位，配套條件較為落后，師資力量薄弱。實踐教學的資源匱乏，直接制約了高校展開商務英語實踐教學［2］。

1.2.2 教學方式單一

商務英語專業教學的根本任務是培養學生在具體商務工作環境當中，實際運用語言的，以英語作為手段解決各類商務問題，以及進行跨文化交流的能力。然而，在實際教學過程當中，許多高校仍舊采取傳統的一言堂式或者“填鴨式”教學法，實踐訓練在教學計劃當中所占的比重少，趨于形式化，學生的實際商務能力沒有得到很好的培養。

1.2.3 雙師型教師匱乏，師資力量有待強化

當前，各高校的商務英語教師多由語言教學教師轉型而來，他們的教學方法嫻熟且語言功底深厚，有助于幫助學生掌握語言基本技能。然而，如果這類教師沒有進行全面系統的商務知識培訓，在缺乏行業知識背景和企業工作經驗的情況下，往往將商務英語當成語言課進行教學，無法很好地指導學生正確處理、解決商務活動當中的實際問題。

2 基于就業的商務英語實踐教學體系構建設想

2.1 準確定位專業目標

根據當前企業對于商務英語專業人才實際的需求，培養適應建設、生產、服務、管理的第一線需要，具備有英語聽說讀寫譯能力，具備商務英語應用的基本技能，熟知國際商務英語的基礎理論知識與操作程，符合商務第一線需要的專業應用型人才是商務英語專業的基本目標。換言之，要將商務英語專業的培養目標定位為“英語應用能力、商務操作能力、事業拓展能力、創新能力”，培養英語語言基礎扎實，英語應用能力強，商務知識寬泛掌握，具備一定的商務操作能力、事業拓展能力、創業能力強的實用性復合型商務人才。

學生應當掌握較為扎實的英語語言技能與基礎商務理論知識，還應當掌握國際商務活動當中經常使用的實際操作能力，例如進出口業務單證的制作與處理的能力，商務公關與談判的能力，市場調研分析與產品推銷的能力，商務文函的處理能力等等。學生應當具備實踐能力和動手能力，即為高校要著重培養學生的自主創新、自主學習、人際交往、解決問題、處理信息、團隊協作等能力，確保學生在激烈的現實社會競爭當中生存與發展，促進職業能力的擴展和提升。

2.2 革新人才培養的模式，優化課程安排

其一，根據國外高校的人才培養模式經驗，結合商務英語專業以就業為導向，以能力培養為核心的教學目標，可采取工學結合的“訂單式”培養，校企合作冠名培養定向人才，中外合作進行辦學等多樣化的人才培養模式。以冠名培養為例，冠名培養實際上是院校和企業合作開辦企業冠名培訓班，定向地培養企業急切需要的人才。院校和企業聯合招生，學生進入學校之后即成為企業后備的員工，學生的教學與管理由校企共同參與完成，招生和就業直接對接。其二，院校應當根據學生的綜合職業技能培養目標進行課程優化設置。商務英語專業應當突出應用性和實踐性，將專業學習與工作過程緊密相連，以職業為依據，以市場為導向，根據工作崗位具體的要求，進行基于就業的課程體系構建，突出對于專業學生的專業實踐能力與職業綜合能力培養。

2.3 建立健全評估體系

第一，課程評估向多元化發展。教學評估是高校英語課程教學的重要環節之一，客觀、全面、準確、科學的評估體系對實現教學目標有著至關重要的作用。高校應當根據企業對于商務人才職業的要求建立健全多元化評估體系，采取課堂觀察、短劇表演、案例分析等評價方式，進行有效評估。第二，應當重視形成性的評估。包含學生間相互的評估、學生的自我評估、教師對于學生的評估、教務部門對于學生的評估等等，可采取課堂活動記錄、課外活動記錄、訪談等多種形式，對學生進行觀察、監督、評價，促進學生更為有效地學習。第三，應當針對專業學生的實習實訓，增設校外的考評。從而提高學生對于實習實訓的重視程度，確保實踐教學目標的有效性。

2.4 培養“雙師型”的教學人才

商務英語的教學以培養建設、生產、服務、管理一線的高等技能應用型實用人才為目標。在培養的過程中，必須堅持語言和商務、理論和實踐、知識和技能相互結合，體現實踐、實際、實用的特點。因此，應當培養“雙師型”的教學人才，對教師的能力要求進行明確規定，并培養實踐教學的指導教師。由此，高校應當加強教師隊伍建設，培養符合實踐教學目標的教師隊伍。具體說，可指定有著本專業教學經驗的教師進行傳、幫、帶，指導經驗尚淺的教師進行日常教學;從企業單位引入專業人才，運用這類人才一專多能的特性進行專業理論和實踐課程教學;建立起社會兼職型的教師隊伍，充分補充校內的師資隊伍;組織校內教師進行培訓進修，從而確保教師隊伍的語言基礎和商務知識扎實，商務實際的操作技能豐富，使得教學質量獲得有效保障［3］。

2.5 逐步完善校內外的實訓實習場所，嚴格制定實踐教學的管理制度

其一，應當完善校內的實訓條件，建設多媒體教室與語音教室，開設模擬實訓教室、商務會議中心等的實訓場所，為課程實踐教學提供物質保證。其二，通過校企合作，在校外建設實踐教學基地，為學生提供實訓、實習服務。從而使得學生的知識得到深化，獲得工作體驗，培養專業能力，提升綜合素質，校外實訓和校內實踐教學互補，實現技能型的專業培養目標。

3 結語

商務英語專業的實踐教學以培養專業學生的綜合職業技能為目標，是促進各項技能協調發展，相關的知識有效融合與銜接的必由之路。構建并有效地實施實踐教學體系，依賴于準確地定位實踐教學的目標，準確地設置實踐課程，優化實踐教學體系，進行實踐教學模式與考核方式的創新，校內外實訓基地的建立健全，人才培養模式的不斷創新。實踐教學有助于提升商務英語專業學生的就業能力和商務操作技能，各高校應予以重視。

［1］鄧澤民，王寬.現代四大職教模式［M］.北京:中國鐵道出版社，2006.

［2］嚴瑾.基于需求分析的商務英語課程模塊化設置的調查研究［D］.長沙:湖南大學碩士學位論文，2009.

［3］宋毅.以市場為導向探討高職商務英語人才的培養模式［J］.中國西部科技，2008，(22).