互聯網“硬漢”告白書

李薇

千萬不要驚訝于一家互聯網企業突然宣布要做一款硬件產品，也不要為一個出色的IT技術“男神”辭去高薪創業做實業而惋惜，這一切都因為“移動互聯”四個字而變得水到渠成。

刻有互聯網烙印的精英們，懷揣著夢想，一頭扎進了硬件終端。他們的加入，也讓硬件市場這看似無趣的“紅?！弊兊贸瘹馀畈?，充滿無限可能。

由互聯網跨入一個新的行業和領域，“硬漢”們已逐漸適應之前不擅長、不了解的理念、產品觀念和生產模式。轉變過程固然痛苦艱辛，但在強大理想的支撐下，他們看到的更多是樂趣和希望。

陳?。阂淮谓^非沖動的選擇

對于三年前的那次創業，陳俊用了“每次創業都是沖動的?！眮砜偨Y。

能在騰訊擁有高薪高位是許多人的夢想，但陳俊卻在“七年之癢”的2010年準備離開。當時，他所在的部門“搜搜”的發展遇到瓶頸，陳俊與幾個朋友就開始琢磨著“做點兒自己的事情”。

由于非常了解騰訊強大的產品研發制作能力，所以從專業、市場及技術的角度看，陳俊總結了一條鐵律——決不能做一個公用服務。因為一旦涉及到公用，不可避免會遭遇“BAT”（百度、阿里巴巴及騰訊）。

恰好陳俊及想一起創業的朋友當時剛升級為“奶爸”，深知母嬰市場的機會，而兒童移動終端在當時極為稀少，不管軟件還是硬件，都未給用戶帶來等值的服務和體驗，所以陳俊把第一桶金的希望放在了平板電腦。

在陳俊看來，當時做平板電腦也并不是因為有著多大的抱負和夢想。只不過，在中國，絕大多數人不愿意為內容買單，到處充斥盜版，平板電腦在營銷上是個好的切入點，并可前期變現，而創業需要資金。

事實證明，“寶寶堂”這個陳俊著手打造的第一個終端產品做得很成功?！斑@足以說明，垂直化小眾移動終端市場，特別是母嬰市場潛力巨大，在‘寶寶堂之后，包括三星等大型消費電子企業都推出了兒童概念的平板電腦?！标惪】偨Y。

“創業是非常艱苦的?！标惪』貞?，“連續幾天通宵是常有的事兒。有時候太累太苦時，我也會反思，為什么要這么辛苦？在大公司吹著空調拿著高薪不是挺好嗎？”

但隨著公司逐漸走上正軌，這種“反思”的頻率越來越低，加上虛心學習硬件制造，對于未來，陳俊越來越有信心。不過，非常遺憾，陳俊和合伙人還是短時間內結束了公司，陳俊本人回歸互聯網。

輾轉之中，陳俊于半年前來到了中國最大的母嬰社區網站寶寶樹。

陳俊有一個習慣，只要遇到沒見過的電子產品，都想拿過來把玩一會兒。這個習慣看似與陳俊“寶寶樹商業產品總監”的身份并無太大關系，但自寶寶樹推出智能手表后，陳俊的這個習慣更像是他工作的一部分。

可以說，陳俊是寶寶樹現階段最夢寐以求的人才——擁有十多年互聯網從業經驗，能完全融入寶寶樹。更重要的是，他還在三年前就有著硬件制造的經驗。

“電子發燒友”陳俊也慶幸自己遇到了寶寶樹，因為在他心中，仍未放棄“做一部自己滿意的終端”的夢想，正在“硬化”的寶寶樹恰好給他提供了一個平臺。

陳俊認為，互聯網，特別是像寶寶樹這樣的垂直社區網站做硬件最大的優勢就是它的用戶，而且與硬件企業相比，第一出發點就是“用戶體驗”，強大的數據分析支撐著寶寶樹更懂中國媽媽。

寶寶樹的規模已超越美國母嬰社區Babycenter居全球第一。目前，該網站注冊用戶1500萬，覆蓋八成孕期到6歲的中國互聯網媽媽，家庭日記上傳量達到2000萬，家庭照片日上傳高達22萬張，累積存儲達到7.5億張，每天都有近20萬條育兒問題與互動解答。

“我們做智能手表絕不是跟風?！标惪”硎?，“我們的用戶有這么一個需求，她們需要監測體重、血壓、胎心、宮縮等指標，沒有互聯網時她可以通過書本或者詢問醫生，有了互聯網她會用搜索引擎搜索一下，有了移動設備后，她還可以下載個APP獲得更好的服務，如今，可穿戴設備則可以更為便捷及直接地監測與管理這些指標?！?/p>

在近期的規劃內，寶寶樹還將推出照片管理終端云相框，打造家庭互動概念，方便家庭共享照片服務。此外，寶寶樹還將推出米卡盒子，方便用戶直接通過電視收看寶寶樹的早教產品——米卡成長天地。

在寶寶樹決定做智能手表后，陳俊就和同事們開始研究供應鏈。他們幾乎跑遍了深圳主要做消費電子產品的供應商，還包括一些手表供應商。

“我非常感謝當初自己的創業沖動，因為有了那兩年在硬件市場的積累，我學會了很多只有那個行業才有的游戲規則，比如供應鏈控制、產品材料、外觀設計甚至顏色選擇等，而這些是互聯網‘變硬過程中必不可少的?！标惪⌒闹谐錆M了感激。

張偉華：到底誰在擁抱誰？

與陳俊一樣，張偉華也是個“奶爸”。他于2012年離開360手機部門，聯合幾位志同道合的創業者成立了諾克薩斯科技公司，并于2013年9月推出了首款終端——原點智能手機。

諾克薩斯的投資人以及張偉華的同學、朋友都問過他這樣的問題：“你在互聯網干得好好的，為什么要選擇這么一條看似坎坷艱難的路走，何必這么折騰？若干年之后你會后悔嗎？”

其實，面對這個問題，張偉華的心態和回答也發生了很大的變化，從當初認為自己因為些許的意氣用事變為自信和憧憬。

“2013年，有多少傳統智能手機企業獨立出一個互聯網品牌？而我們在一兩年之前就已經行動了。這足以印證這個市場空間巨大，當初我們的選擇是正確的?！睆垈トA強調，“至于我們能否做好則需要時間去驗證?！?/p>

在硬件領域這一年多的時間，張偉華深刻感受到了硬件企業也在到處挖互聯網精英，在不斷軟化及與互聯網融合，嘗試在自己的傳統優勢上去思考、去做些新的探索與改變。

“互聯網無處不在，即便不主動擁抱它，也會被它所擁抱，硬件產品照樣首當其沖不可回避這個趨勢?！睆垈トA總結，“不過，在互聯網大浪來襲時，傳統企業似乎并非主動一個猛子扎進去，更多的是被動地讓浪潮砸在了身上，我個人認為傳統制造企業被沖擊的成分大于擁抱的成分，這也給了互聯網‘硬化更多的機會?！?

張偉華以互聯網電視為例?！靶∶鬃鲭娨暤氖袌鲫P注程度超過了任何一個彩電企業做電視，對于傳統企業來說，這是非常危險的?！徊铰浜?，步步落后，今天傳統制造企業在產能、供應鏈等方面的優勢很可能在未來就會變成它們的包袱?！?/p>

不過，跟每個制造企業在向互聯網轉型的過程中有諸多不適一樣，互聯網基因融入到制造行業也遭遇到了以往從沒有遇到過的突發狀況。即便是謹慎的張偉華早已把風險計算在內，“但做硬件的不可控因素的確太多，當真正的風險到來的時候，還是有點兒措手不及，我們還有太多的東西需要向硬件學習?！?/p>

“我們把首批手機的出貨安排在2013年9月，就是想躲過臺風和汛期等不利因素對上游供應鏈、物流等的影響，但最終我們還是沒有躲過去。

2013年9月，臺風襲來，廣東汕尾連續暴雨，原點手機IPS屏幕供應商位于汕尾的倉庫被淹，全部訂單“泡湯”。聽了這個消息，張偉華如同挨了悶頭一棍。

雖然屏幕供應方24小時加班趕貨，但還是嚴重影響了原點手機首批手機的出貨計劃，有的訂戶不能及時拿到手機，不是在社交媒體上抱怨，就是直接退訂單。張偉華出師不利。

這件事情也給張偉華上了一堂課，教他如何處理供應商備貨問題。不過他認為，創業初期就經歷這些并不是壞事兒，過早有了應對突發狀況的經驗就不害怕以后的風浪了。

此外，雖然一直在互聯網企業，但在官網上開通購買渠道這件事情也讓張偉華有點兒頭疼。

“以前在互聯網公司，我們以為用戶提供免費的產品為主，而如今要讓用戶為單品高附加值的產品買單，的確不是我們的強項?！睆垈トA無奈地笑到。

電子商務絕對不是你開了個網購渠道這么簡單，它涉及到倉儲管理、與物流公司合作等太多環節，每一個環節和細節都需要去考慮，極為繁瑣?！斑@可比做軟件或者互聯網要累的多?！标悅トA表示。

困擾張偉華的還有產能問題。

與所有初創企業一樣，在供應鏈整合方面，諾克薩斯與千萬部出貨量的企業存在著巨大差距，這直接影響擴產，即使是做了兩三年的小米也面臨著同樣的問題。在短時期內，這種現狀也無法得到質的改變，提高產能將是創業公司一個長期系統的工程。

互聯網從業人員正在一個個老去，但互聯網仍然是年輕。從20來歲進入互聯網，“奔四”的張偉華已明顯感覺跟不上“90后”“00后”的腳步。他并不害怕這種老去。每天，他都要與公司20出頭的年輕人聊會兒天，問他們最近關注什么？需要什么產品？

25歲！這是諾克薩斯員工的平均年齡，人的一生中最美好的青春歲月。

劉世超：水到渠成玩跨界

如果要進行一場互聯網“硬化”的頒獎禮，估計全體獲獎人都要喊出這么一句獲獎感言：“感謝安卓！”

在安卓之前，Linux系統版本多、開發門檻較高，加載SDK、做UI改動非常麻煩。安卓來了，這一切變得簡單，也大大降低了成本。更為重要的是，開放的安卓形成了強大的產業鏈，內容資源也豐富多樣。這都為互聯網的“硬化”提供了客觀基礎。

所以，深度定制的安卓操作系統MIUI成就了小米，flyme則讓魅族迅速擺脫了小眾品牌的形象。近期，又有一家新的互聯網手機品牌發布了它的深度定制安卓操作系統——IUNI OS，這家公司便是金立手機投資的IUNI。

IUNI OS部門主管劉世超在未加入IUNI前，一直服務于騰訊安卓手機深度定制系統Tita Rom團隊。除了他本人以外，IUNI核心研發團隊也基本上來自于Tita Rom、手機瀏覽器、安全管家等騰訊移動互聯網產品部門。而且，與小米類似，IUNI也將包含電商平臺、用戶參與、品牌社區、自有ROM、移動互聯網服務等典型互聯網元素。

可見，IUNI的互聯網根基非常深厚。

“雖然從騰訊進入了一家手機企業，但IUNI是一家互聯網性質的手機企業，同時我主要負責IUNI OS的研發，而這些工作是我之前工作經歷的延伸，所以我并沒有離開互聯網?！眲⑹莱@樣解釋自己新的職業選擇，他反而認為他的事業與互聯網聯系的更為緊密了。

不過，與在騰訊實驗室埋頭苦干不同，到了IUNI后，在考慮要打造用戶認可和喜愛的ROM平臺的同時，劉世超還要考慮怎樣實現軟件、硬件、服務乃至營銷與推廣的風格統一、品質均衡。

“跨界、軟硬一體都非常有意思，我很享受現在的這種工作狀態！”在這種“融合”中，劉世超也更接地氣。

“如果不與硬件研發及銷售渠道打交道，你很難理解為什么一款看上去不是很復雜的手機產品從概念到上市要經過那么長的周期。在IUNI，與供應鏈合作企業面對面交流后我才知道，關起門來做設計、做計劃并不難，但要想把看似合理的設計、計劃變成現實，就必須倚仗生態圈內的朋友?！?/p>

在劉世超看來，在移動帶來的新硬件時代，并沒有絕對意義上的純硬件之分，而互聯網“硬化”或硬件企業“軟化”其實是一件水到渠成的現象。

當年的小米推出MIUI后廣受好評，小米就想了，這么受歡迎的操作系統卻因為沒有與其相匹配的終端而無法凸顯其優勢，為什么我不自己去做一款終端？何況現在的硬件制造門檻已經降低不少。

這種情況下，跨界再正常不過了，因為互聯網在席卷一切，改變一切。

軟件主導了傳統互聯網時代，移動互聯網時代也依然將是軟件主導的時代。不過，與傳統互聯網相比，移動互聯網時代設備的隨身攜帶性及全方位的用戶體驗，讓產品本身的關注度也被提升到一定高度。

所以，做軟件的都希望按照自己的想法做一款產品，這款產品能夠完全滿足他們的個性化需求。就這樣，越來越多的互聯網公司向硬件發展。

加之，這確實是一個“好產品會說話的年代”，中國又擁有全球最好的硬件創新環境——最低的成本、最全的人力智力資源庫、多樣的投資體系、最完備的產業鏈。每個互聯網公司及個體都在躍躍欲試。

一直以來，劉世超有一個夢想，那就是不斷滿足用戶的服務體驗。但用戶服務體驗的提高沒有天花板。未來，用戶體驗的進步不會局限于應用、系統或是硬件。軟硬一體、互聯網跨界就是滿足用戶服務體驗的終極呈現。

“我不奢望每件事我們都能做對，但我毫不懷疑，IUNI將給看似競爭慘烈、實則格局穩固的中國智能手機市場帶來新的沖擊和啟示?！眲⑹莱鸭尤隝UNI看成一次自我超越的契機，他與他的小伙伴們正在努力前行。