貴州省甕安縣：狠抓平安創建 提升群眾滿意度

文軒

貴州省甕安縣近年來積極探索實踐縣域社會治理體系和治理能力現代化，推動實現了由“亂”到治、到大發展的深刻變化。

縣委、政府推動實現干部聯系服務群眾制度化、作風建設常態化、社會管理精細化、基層黨建科學化、城鄉發展一體化的“五個化”變化，取得執政為民意識明顯增強、黨群干群關系明顯改善、基層基礎工作明顯夯實、社會治理能力明顯提升、經濟發展速度明顯加快的“五個明顯”成效。

暢通訴求渠道，建立縣鄉村組四級群眾工作服務網絡，讓群眾話有地方說、怨有地方訴、困難有人幫、事情有人辦。推進社會治安綜合治理，構建警防、民防、技防、行業協會、保安防范、民情民意收集“六張網”。注重抓矛盾糾紛化解，成立道路交通、醫療、消協等行業人民調解組織，積極探索矛盾調解新機制。

始終把群眾滿意不滿意，作為實現縣域社會治理體系和治理能力現代化的一條紅線貫穿始終。成立了縣、鄉鎮（辦事處）、村（社區）群眾工作委員會（中心、站、室），充分依托這條紐帶，解決好服務群眾“最后一公里”問題。

形成“一門受理、窗口運作、統一管理、限時辦結”的工作機制，為群眾提供“一廳式服務、一站式受理、一攬子解決”服務，采取窗口調處、聯合調處、重點調處“三級調處”方式化解各類矛盾，確保群眾訴求事項“事事有回音，件件有著落”，真正把群眾工作中心建成密切黨群干群關系，聽民聲、排民憂、解民難的“人民群眾之家”。 （責任編輯：張少義）