微信電話本的免費猜想

繼逐步消滅短信之后，

微信虎口再奪食

距離微信與OTT之爭已經過去一年半，彼時運營商哭訴微信會嚴重增加網絡負荷，意圖要對微信進行收費，騰訊一度被推上風口浪尖。最終因為三大運營商聲音不一致，在騰訊高層斡旋、經歷多輪談判之后，聯通最先與微信聯盟，推出微信沃卡，中國電信、中國移動最終均不得不接受微信不可阻擋的現實，甚至已經開始與微信合作。

微信對運營商的影響確實十分巨大。去年運營商短信收入下降還只是一個很小的幅度，到了今年中國移動已經宣布明年將對短信進行全部免費，算作數據業務?；究梢哉J為，運營商的短信收入被沒收了——不是微信沒收的，是先進技術和商業模式沒收的。

運營商的核心收入只有兩個：語音和流量業務。但語音收入同樣在遭遇滑鐵盧。市場研究機構Juniper Research發布的最新報告稱，2014年，受OTT影響，全球各地的網絡運營商的語音和短信流量收入減少140億美元，較2013年同比大降26%。今年上半年美國移動運營商數據業務收入業已首次超過語音。

在今年5月，手機QQ便已經推出了實時語音通話，并放在顯著位置，整體功能和體驗與今天推出的微信電話本非常相似，只不過并沒有引起大家太大重視——手Q的受眾群和關注度遠不及微信。在OTT應用之外，iPhone WIFI通話這樣的系統層面的動作，也在說服用戶不再使用傳統語音，而Google、小米、聯想們跟進只是時間問題，但這些對中國移動運營商的影響都遠不及微信。iPhone的WIFI通話不足為懼的原因在于其覆蓋率不及微信1/5，“鴿籠原理”讓使用iPhone的人與Android陣營的人無法通話，還是要使用傳統語音。同理，手機QQ、易信們做語音通話都不會有這么大的影響。

“省錢”是剛需，幾個月之后，微信電話本會逐步成為又一個必備應用。雖然還有大約一半中國人不使用智能手機和微信，但這些人本身便不會產生多少語音收入。就是說現在大部分語音通話是微信用戶產生的。運營商只有期盼著微信語音通話質量沒有傳統語音那么好了——但問題是微信語音基于數據網絡質量，運營商轉向流量經營，大建4G網絡提升網絡質量是必須要做的。顯然，微信又一次虎口奪食。

微信選擇獨立做一款“微信電話本”，而不是在微信上給予“語音”一個前置菜單，自然不是因為微信產品承載不了的原因。核心原因在于，這兩款應用有著完全不同的目的，微信是基于即時通信和社交的生活社交平臺，加上公眾賬號已經成為一個超級App；而微信電話本則是解決“實時通話”的電話本應用，但不止于此。

如果它只能滿足打電話，就浪費了互聯網和App的能力了。微信電話本是一個應用，因此可以擴展許多功能出來，比如通訊錄管理，可以同步備份通訊錄、可以內置一些特別號碼，可以提供通訊錄屏蔽功能——就像搜狗號碼通們在做的事情一樣。如果微信電話本成為一個打電話的常規應用，那它對搜狗號碼通、360來電助手以及觸寶電話助手都會有替代性。

長期來看，倘若微信電話本真的對運營商的語音取而代之，或者說比傳統語音更普及，對已有通訊錄應用影響還是很大的。

用戶反饋：

可以使用但功能仍需完善

事實上，微信電話本一經推出就有相關專家表示：“微信電話本不能完全叫‘免費通話，叫‘流量通話更準確些?！奔次⑿烹娫挶镜拿赓M通話功能只能在有WiFi的網絡環境中才能實現，據相關測算，用微信電話本通話，在2G/3G/4G網絡下通話一分鐘消耗約300K流量，待機時消耗流量不到1K/小時。微信方面計算，目前運營商流量資費1K大致在0.0001-0.0005元之間，根據此價格進行計算，使用微信電話本在2G/3G/4G網絡下通話一分鐘花費約為0.03到0.15元。無WiFi的情況下較最低的每分鐘0.06元話費的移動通話，資費優勢并不特別明顯，

體驗發現，在通話雙方都處于有WiFi的網絡環境中時，通話質量較好，與平時打電話無異；但在沒有WiFi網絡的環境中，會出現卡頓等通話不穩定現象。另外，如果從WiFi環境切換到無WiFi環境，容易出現直接掛斷現象。

有人說微信革了短信的命，現在又來革電話的命，但以目前的情況來看，微信電話對傳統電話應該不會有太大影響，畢竟它不是真正的電話，頂多算是加長版微信，它對網絡環境要求比較高，而且必須在雙方都有這個軟件的前提下才能用，未來的發展未必理想。

馬小姐在一家企業做公關工作，每天都要用大量的時間打電話與客戶溝通?！奥犝f微信出了電話本功能，我迫不及待地嘗試了一下，說實話有點失望。第一個電話是打給男朋友的，幸好沒有打給客戶，因為通話質量實在不佳?！瘪R小姐表示，通話聲音很清晰但是特別空曠，感覺不像是在打電話，網絡不好的時候還會斷斷續續，沒耐性的人真是用不了。而且通訊錄里裝這個app的人并不多，不能廣泛使用?！拔⑿乓苍S可以取代短信，但是電話應該不行。我覺得微信電話本的功能跟QQ語音通話差不多，沒什么新意，而且LOGO的設計也只是‘電話+微信，讓人感覺不到太多誠意呢?！瘪R小姐表示，暫時不會再使用微信電話本了，如果它推出了其他新的功能或者整體有所改善再考慮使用。

運營商：

沖擊也許孕育著合作的機遇

隨著整個移動互聯網市場的深度融合，互聯網公司越來越深入運營商腹地。在VoIP（Voice over Internet Protocol）領域，微信電話本并非第一個“吃螃蟹的人”。所謂VoIP，即基于IP網絡的語音通話。

免費通話應用并不是首次出現，微信電話本給人一種中國版Skype的感覺。即使在國內，此前，QQ通話、Skype、觸寶以及等等諸多VOIP應用商，早已在這個領域進行了相當長時間的積累，甚至連中國電信自己推出的易信也曾一度以免費的VoIP通話為賣點。

微信電話本屬于目前踩在監管紅線上的VoIP業務，按照現行的電信管理條例，基礎電信運營商之外的公司并無資格運營該業務。一旦被舉報，微信電話本業務很有可能面臨被叫停的命運，騰訊顯然不會輕易將已經成熟的微信當作試驗品。微信電話本采用APP形式單獨發布，而沒有被集成進用戶基數已經十分龐大的微信可視為保守之舉。

近日有媒體披露，中移動已開始研究短信將按流量收費的方案，按此發展下去，通話收費的方案大幅度調整也是勢在必行的事。運營商的態度轉變，意味著網絡電話市場空間即將放開，所以騰訊選擇此時將微信電話本推上前臺，欲借微信的影響力率先搶占網絡通話市場。但這同時也可能會成為微信電話本與運營商合作的機會，綁定手機號即是為了建立可信任的用戶關系，這樣在應用之前的微信和QQ積累大量的初始用戶的同時，又較微博等陌生軟件更值得信任，運營商的底層號碼體系由于實名制等關系，更加安全可控，完全可以成為與微信等產品的合作資源。

微信電話本雖然來勢洶洶，但要真的成為人們日常生活交流生活中的一部分，還需要很長一段路要走。