文|王巧貞
你還在與馬云玩耍嗎?
文|王巧貞
當阿里巴巴以總理辦公室來電為第7個“雙11”揭開蓋頭,當各項所謂的吉尼斯紀錄在水立方的大屏幕和萬千電商從業者的手機上刷屏,當全天成交額定格于912.17億元,商業社會在為這個天文數字狂熱時,許多清醒的參與者與旁觀者嗅到的卻是空氣中彌漫的衰亡氣息。
我曾特意詢問一位茶企老板對“雙11”的看法,他沉吟一會兒,悠悠而道:愛恨交加,恨大于愛。不參與吧,好像被邊緣化了,參與吧,高昂的促銷和廣告費用造成的結果是賣得越多虧得越多。
如今的“雙11”,已經成為“不為銷量,只為話語權”的戰場。
其實,大家都清楚,“雙11”只有一個贏家,那就是馬云,品牌商、渠道商、小店主,都在以血飼主。即便沖到了所謂的類目前十,算一算賬,失去的和得到的結果,真是誰做誰知道。
實體經濟凋敝,雖然不是電商興盛導致的直接后果,但殺死實體經濟的兇手之一,一定是以低價為導向的商業價值觀。用低價刺激出來的市場,劣幣驅逐良幣,倒逼制造業生產更劣質的產品,從而把中高端消費者驅趕到國際賣場上。實體店與電商,只是商業渠道的零和博弈,并沒有對國民經濟支柱的制造業產生良好的促進作用。
“雙11”不應該成為一個全民歡慶的節日,反而應該被打上商業恥辱的烙印。國際市場當天對阿里巴巴股價的反應也許才是一種成熟的市場行為。
進入豐裕社會后,消費分層成為趨勢,構成消費金字塔腰部的數以千萬計的中產階層,不希望再為低劣產品買單,但又不會經常消費奢侈品,性價比高的無印良品就成為他們的首選,美、日、歐等發達國家零售店前國人攢動的景象怎么就驚醒不了企業家們?從吳曉波的那只馬桶蓋中看到的只有崇洋媚外?從香港對大陸游客限量供應奶粉中看到只是狹隘而不是商機?
動輒聽到企業家宣揚如何以規模取勝,如何快速覆蓋市場之類的宏大命題,我只想說,大眾消費的時代已經過去,工業化時代的規模意識已經過時,品鮮時代,高品質的小眾產品成為剛需,聚焦工匠精神的產品將成為優質受眾的首選。
劉春雄老師認為,消費者雖然不能在技術進步面前清晰表達自己的需求,但那些受歡迎的產品仍然是洞悉人性的結果。
放棄大眾心理,甘做小眾品牌,只為精準用戶服務,是一種優勝心態。社群經濟、粉絲經濟都是這種思維的結果。
做海鮮產品的老何,從來不跟馬云玩,只服務于自己的高品質受眾。他以極致爆品逆向整合供應鏈,讓海產品界的老大和老二成為自己的供應商。
可惜,很多企業家迫于業績壓力,很難去實踐。
從今天起,不再跟馬云玩,可能會悄無聲息或轟轟烈烈地死去。
然而,萬一活下去了呢?那將是一種獨立的、有尊嚴的活法。
向死而生,是一種勇氣,也是一種智慧。