師生溝通的藝術

張衛華

【摘 要】

師生的溝通需要技巧，教師只有懂得如何與孩子溝通，懂得如何滿足孩子的需要，并引導孩子懂得如何尊重教師，才能使教育教學活動更好地展開，才能更好地教育和培養祖國的下一代。

【關鍵詞】

師生溝通 教育藝術 尊重 理解

先講個故事：一位父親發現兒子成績非常差，年級倒數，非常焦急，于是給兒子報了幾個輔導班。兒子非常配合，很努力，期中考試成績提高了很多。兒子希望得到父親的肯定與夸獎?？墒歉赣H不露聲色隱藏內心的喜悅，依然嚴肅地教訓兒子，說還需要進一步提高，兒子非常失望，產生了逆反心理，一怒之下，不再努力學習。

導致這個結果的原因之一就是父子沒有溝通好。其實父親當初焦急的心理兒子是理解的，雖然父親沒有對兒子說什么，他明白父親的良苦用心，不然也不會那么刻苦用功地上補習班，千辛萬苦換來的卻是父親的無動于衷。倘若父親在發現兒子成績倒數之后找兒子談談心，把自己心里所想的和兒子聊聊，倘若在出現矛盾之后，父子兩人能夠敞開心扉，把心中種種矛盾、心結說出來，我想結果肯定是天壤之別的。

從這個故事中我們知道了溝通的重要性。不但父子之間，師生之間更是需要溝通。良好的師生關系是在溝通中建立的。教師通過一系列的溝通把教育教學工作和與培養孩子成才聯系起來，尊重孩子，與孩子建立良好關系的前提下，授予孩子知識，教育他們如何做人。

作為一名班主任，我們是和孩子接觸最多的老師。很多老師問我是怎樣和孩子成為朋友的，其實很簡單，主要注意以下幾點：

一、會心的微笑

我曾經看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀！”這是孩子們發自內心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進步的動力！微笑著面對每一個學生，微笑著面對人生，會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時，自己的心靈也獲得平靜。

二、有效表達

在師生溝通中，教師如何表達自己的看法、情感、認識，如何表現對學生的尊重、理解、關愛，非常重要。語言是交流、溝通的工具，不但要想好“說什么”，更要想好“怎么說”。在溝通中教師不妨用一些幽默，委婉，含蓄的語言，少用一些生硬，刻薄，諷刺 ，冷漠的語言，這樣可以讓人更容易接受自己的觀點，達到說教的目的。

在用語言表達的同時如果配合一些肢體語言，也會取得更好的溝通效果?？茖W研究表明，人們所接收到的外界信息70%—80%來自于視覺信息，有效的肢體語言包括身體姿勢，眼神接觸、面部表情、手勢與身體的接觸等等。一個善意的微笑，一次關懷的撫摸，一個鼓勵的眼神，都可能比直接的語言更快取得效果。

三、認真傾聽

教師認真傾聽，可以使學生感受到自己受到老師的關注、關懷和尊重。對于學生來說，老師認真傾聽就意味著被理解，并且感覺到自己的思想和感情確實是有意義的。試想，當你在說話的時候你希望別人粗暴的打斷你還是希望聽你繼續闡述自己的觀點？同樣，學生也不喜歡在他們剛剛說了幾句，老師便不耐煩地揮揮手，打斷他的話，然后再喋喋不休、高高在上地告誡學生“你應該怎樣”“不應該怎樣”，學生心理肯定不舒服，即使老師講得再有道理、再有真情，他也不會完全接受（因為老師根本就沒有聽他表達自己的看法或觀點，沒有尊重他，如此他怎么能接受呢）。長此以往，學生也許再也不會向老師傾訴，從而很難形成融洽的師生關系。

四、真誠的贊揚

學生的進步，往往源于教師的贊揚。然而這“贊揚”，必須符合事實情況，要發自老師的內心深處，且贊揚時自然伴有“這個孩子真可愛”的想法。贊揚出自真誠，必見奇效！

贊揚是一種藝術。每個人都喜歡聽贊揚自己的話，對于學生來說更是這樣，一句表揚或鼓勵的話可能會使一個學生發生巨大的轉變，有件事讓我深深地體會了這個道理。

有次我叫了幾個學生上臺默寫，有個叫李欣的男孩子磨蹭了半天不上黑板。問他原因他硬邦邦丟了幾個字：“默寫不出來?！蔽耶敃r想狠狠地罵他一頓，但我轉念一想，他情緒有點不對勁，他可能不是背不出來，我和藹地對他說：“沒關系，背不出來的地方我提示你?！彼诤诎迳夏瑢懥艘痪渚筒粚懥?，我沒有批評他，我走過去說：“你的字寫得不錯??！我給你提示一下你一定能寫出來?！惫?，他高興了。我說了下一句的第一個字，他立馬就寫出來了。我高興地拍拍他的肩膀說：“很好啊，其實你能背出來的?！彼宦牳鼇韯帕?，整首詩一下就默寫出來了。學生也是有情緒的，可能并不是沖老師來，但如果那個時候你跟他對著干，肯定會兩敗俱傷。何不換種情緒，把批評化成贊揚，你的目的就達到了，他也會接受你。

五、藝術的批評

班主任不是藝術家，但批評必須講藝術！

1. 區別不同情況

造成孩子犯錯誤的原因有很多，諸如家庭問題、性格問題、外界環境等，班主任要針對不同情況采取不同的措施。一旦因不了解情況，批評錯了學生，就難以實現師生間的溝通。

2. 讓孩子永遠懷有希望

孩子不同于成人，對于同類錯誤可能會犯多次，不管老師多么“渴望學生成才”，都不能讓他們覺得自己一無是處。班主任應在批評懲戒學生的同時，給他們以希望，相信他們一定能改好。

總之，師生的溝通是需要技巧的，教師只有懂得如何去與孩子溝通，懂得如何去滿足孩子的需要，并引導孩子懂得如何來滿足教師的需要，才能使我們的教育教學活動更好的展開，才能更好的教育和培養祖國的下一代。

【參考文獻】

【1】趙國忠.教師最需要什么.江蘇人民出版社，2008

【2】謝暉.師生溝通的技巧.學術報告，2013