淺談高校圖書館女性館員的工作特點及因素

劉心華

摘 要 女性館員如何在圖書館新的發展環境下調整工作心態，對自身重新定位。

關鍵詞 女性館員 工作特點 各種因素

目前我國高等學校圖書館大部分工作人員都是女性，據不完全統計，在高校圖書館中，女性館員所占比例一般在70%左右，有的甚至達到90%以上。女性館員人數大大超過男性館員，女性在圖書館事業的發展中做了不可抹滅的貢獻。隨著社會的不斷變化，她們在自身的崗位上銳意進取，提高業務能力，很多人評上了高級職稱，有的還擔任了領導職務，在工作中發揮了很大的作用，得到了同行的贊許和尊敬。女性館員是圖書館的主體，女性館員素質的高低直接關系到圖書館職能的發揮。因此研究女性館員，充分調動女性館員的積極性，全面提高女性館員的素質，是圖書館工作質量提高的重要保證，也是圖書館事業發展的客觀要求。

一、女性館員的工作特點

高校圖書館女性館員屬于知識女性，具備一般知識女性的心理特征。有強烈的自尊心和敏感的自我意識;有文靜穩定的性格;有細致和耐心的工作態度;能善于理解人關愛人。圖書館工作繁雜、瑣碎，許多工作都需要耐心和細心。實踐證明，她們在工作職中有足夠的“耐心”，能以一千顆“細心”和足夠的“耐心”，拒絕任何一個“粗心”的工作態度，具有理解和同情心的素質，情感細膩深刻，能貼近讀者，了解讀者，能“用心”與讀者交流，能面對不同層次的讀者采取不同的應對措施，能順利做好讀者服務工作。女性館員語言婉轉、語調柔和能準確地把握住語言的技巧，具有”語言的先天性”，在為讀者服務工作中，均帶有明顯的語言情感優勢和較強的人際交往能力?！白梅€”、留得住”。大多數女性職工均屬于順從型，能服從分配，能自覺自愿的服從和支持領導的工作安排，能自覺的遵守館內的各種規章制度。同時，工作”坐得穩”，能“留得住”，有效地避免了人才的流失，便于人才管理。

二、影響女性館員不良的工作因素

l、有的女性館員自身事業心、進取心和競爭意識較弱。由于受傳統觀念的影響，女性館員一般缺乏強烈的事業心和進取意識，她們總是生活在忙碌、牽掛、依賴和畏懼之中。圖書館女性年齡偏大，四十歲左右的女性占多數，雖說她們的業務工作能力不錯，但她們把丈夫事業的成功和孩子的成才放在首位，缺乏必要的競爭意識，缺乏危機感和緊迫感。大部分人都抱著做好日常工作，不出差錯的工作態度。要想提高圖書館女性館員的素質，調動她們的積極性，要不斷加強對女性館員全方位的培養和學習，使她們成為圖書館工作的行家里手，從而推動圖書館事業的進步。

2、缺乏自我更新意識和現代化意識。女性館員多數好靜，默默無聞的工作著，工作中善于學習和積累知識，但對知識的更新缺乏主動性，對自身智能結構發展缺乏勇氣和信心，對提高實際業務能力缺乏興趣，注重與自己利益相關的事情。這在一定程度上嚴重影響到圖書館事業的發展的進程。

3、圖書館在高校中的地位偏低，領導不重視造成她們的自信心不足。圖書館在高校中屬于教輔部門，待遇不如教學科研和有些管理部門，再加上政策上的傾斜等原因形成女性館員的自卑心理，由此，影響了女性館員積極性的提高。以上的主觀和客觀因素，使女性館員的積極性和潛能在工作中沒有得到充分的發揮。

三、提高積極性的措施

1、以社會效益和經濟效益提升圖書館的地位，增強女性圖書館員的自信心。由于高校圖書館是為全校師生服務的輔助性機構，其社會地位明顯低于其它機構。因此，必須突破傳統圖書館借借還還的陣地服務模式，積極開拓思路，通過向社會提供多元化、多層次的服務，充分發揮圖書館的各項職能，提高整體服務水平和服務效率，以優質服務贏得全社會的重視，樹立良好的圖書館形象;在保證無償服務社會的各項工作順利進行的同時，利用圖書館的所有優勢，搞好創收工作，改善圖書館員的福利待遇。相信良好的社會效益和經濟效益必將增強女性圖書館員的自信心，使她們覺得圖書館工作有干頭、有奔頭、有盼頭。

2、從感情上關心女性圖書館員。女性情感豐富，又身兼數職，所承受的壓力比男性大得多。她們常常陷入重重的矛盾和困惑之中。這嚴重影響了她們的家庭生活和身心健康，阻礙了她們工作事業的發展。因此，圖書館各級領導應加強親和力，以各種行之有效的方法深入把握她們的心態，了解她們在想什么，在政治上、業務上、生活上愛護她們、關心她們、支持她們，切實解決她們的實際困難，使她們時刻感到組織的溫暖，毫無后顧之憂地投入到工作和學習中。另外，應適當安排一些有意義的活動，如聯歡會、郊游等來舒緩她們平日緊張的神經，使大腦及全身得到休息與恢復，以飽滿的精神去迎接新的挑戰。

3、更新觀念，提高敬業和風險意識。近幾年，女性就業率明顯偏低，這不僅有女性自身的因素，也有社會的責任，但女性館員一定要樹立信心，克服自卑、自滿的思想，要有社會主體意識、自我發展意識和奮發向上的精神。高校圖書館對圖書館服務的要求越來越高，對圖書館員的素質要求也越來越高，圖書館工作也不是“鐵飯碗”，因此女性館員若還停留在原始的借借還還的工作，就不能擔當起高校圖書館的工作重任，也就必然面臨離崗、失業的危險。

4、加強領導重視，提高管理水平。高校圖書館是高校辦學的三大支柱之一，不能只體現在口頭上，還要落實到現實中。首先圖書館領導要端正自己的態度，強化圖書館的地位，改革用人制度、提高管理和服務水平。只有讀者滿意了，才能體現出圖書館在學?？蒲泻徒虒W服務中的價值，從而引起學校領導重視，提高圖書館的地位。并對在職人員進行各種形式的培訓，根據不同層次的人員采取不同措施進行繼續教育，提高在職人員的知識水平、服務水平和管理水平，對那些不思進取又不服管理的人員要堅決調離。

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