如何通過ER P系統加強企業管理

何冰

（重慶市招生考試服務有限責任公司 財務部,重慶 400015）

如何通過ER P系統加強企業管理

何冰

（重慶市招生考試服務有限責任公司 財務部,重慶 400015）

企業管理是企業對其生存經營活動計劃、組織、領導、協調和監控等一系列職能活動的總稱。ERP系統，即企業資源計劃系統。該系統是基于在計算機信息技術的基礎上所建立的系統。經濟全球一體化的趨勢下，企業未來的管理趨勢將向企業管理現代化方向發展。21世紀是信息化的世紀，時代信息化的發展和大眾信息化意識的提高，舊有的傳統企業管理模式不能再適應企業的發展，企業對現代化的轉變越發緊迫。ERP系統能夠促使企業管理向未來趨勢發展。

企業管理；ERP；信息技術

1 引 言

企業管理，是企業對其生存經營活動計劃、組織、領導、協調和監控等一系列職能活動的總稱。狹義上，理論上企業管理主要是財務管理。廣義上，企業管理涉及人力資源管理、財務管理、物流管理、信息管理、技術管理和項目管理等方面，其中財務管理是其最主要的內容之一。我們以廣義上的概念對其展開敘述。企業管理分類：以管理對象分類、以資源要素分類和以職能或業務功能分類。

經濟全球一體化的趨勢下，企業未來的管理趨勢將向企業管理現代化方向發展。21世紀是信息化的世紀，時代信息化的發展和大眾信息化意識的提高，舊有的傳統企業管理模式不能再適應企業的發展，企業對現代化的轉變越發緊迫。企業管理未來趨勢的4大特點：網絡化、扁平化、柔韌性和聯盟化。未來企業的發展要把握創新性的管理模式，加快企業現代化進程，全面提升企業信息化能力，快速及時地接受、反饋和發放信息，推動企業健康、可持續發展。ERP系統能夠促使企業管理向未來趨勢發展。

2 當前企業通過ERP系統強化的基礎性條件

2.1 ERP系統概述

1990年，由美國計算機技術咨詢和評估公司Gartner Group Inc首次提出ERP系統概念（Enterprise Resource Planning），即企業資源計劃系統。該系統是基于在計算機信息技術的基礎上所建立的系統。包括企業外部和內部的信息系統，如內部信息系統、生產成本計劃管理系統、外部供應鏈管理系統和客戶關系維持管理系統等。企業通過ERP系統有機、系統地整合了企業中的各種內外部資源，根據企業未來的既定的計劃合理分配資源，全面支持企業的經營和管理。

2.2 強化的基礎性條件

2.2.1 適應市場競爭、合理分配資源

以筆者所在的重慶市招生考試服務有限責任公司為例，我司主要經營圖書發行，招生自考信息開發和計算機網絡咨詢、信息集成等。其中，高考類圖書為企業主要的經營收入和利潤來源。公司創立后，不斷完善企業信息化系統的建設，從財務電算化到ERP實施，加強了圖書市場的占有率，保證低庫存高周轉，資源共享和優化配置，保持核心競爭力優勢。通過利潤分析，準確捕捉信息化市場熱點，重心逐漸向信息技術產品傾斜，如今IT產品利潤直逼傳統圖書發行利潤。

2.2.2 符合自身發展、整合內外部資源

從IT行業聯想公司案例來看，柳傳志花費幾千萬元構建聯想集團ERP系統，這不是單純的趕時髦的行為，而是基于聯想企業當時狀況而做出的抉擇。當時，聯想企業正處于發展瓶頸時期，外部市場競爭巨大，各大IT巨鱷咄咄逼人。聯想企業堅定實施ERP系統，有效整合內部資源和業務流程，內部和外部信息化，相互反饋調整，提升了聯想企業的工作效率，才有后來聯想企業完成并購IBM的宏偉計劃。

3 企業通過ERP系統提升企業管理水平的對策

3.1 目標實施明確

企業實施ERP的目的是希望滿足當前企業的管理需求和提升管理水平，然而ERP并不能解決企業管理中的所有問題。①企業自身必須要清楚其自身的需求，結合需求來實施ERP系統。正確評估ERP系統的作用，找尋ERP系統無法解決的薄弱環節，做好企業管理戰略規劃。②ERP系統實施中要做好分項安排，合理運用企業人力和物力等資源；統籌兼顧、協調統一；建立全面、完善的ERP系統。③保證ERP的順利實施，明確項目的長短期目標、總分目標和階段性目標；突出過程重點，定期評價，反饋，調整ERP系統的戰略規劃。

3.2 建立咨詢制度，滿足需求調研

企業在生產經營管理中往往會有咨詢需求，內部系統可能無法滿足所有問題的咨詢。對于企業管理中的諸多問題，很多是需要及時反饋解決的，而內部系統的不完善、滯后性給企業的生產經營帶來嚴重的損耗。ERP系統具有強大的顧問團隊，擁有世界上最佳的實踐經驗和理論水平。對于企業整體項目的評估、調研和經營管理活動流程中的主要問題具備專業的水準。ERP系統不僅對整體把握，而且也注重對細節的考慮。細節決定成敗，了解項目的細節，企業管理人員才能制定出更為可行、有效的戰略。

3.3 循環漸進，分步實施

實施ERP不是一蹴而就的事情，是需要不斷改進和優化的，不斷發展和完善的體系，是一個流程再造的過程。實施ERP系統不僅是事前的控制，也是事中和事后的不斷修復、反饋信息和調整的過程。并不是一味地追求結果，而是更多地重視過程的管控和監督，是把握細節、放眼于整體、由繁到簡、由里及外，由短期到長期的過程。ERP系統作為企業管理的新生系統，需要企業管理者循環漸進，分步實施，為企業可持續性發展奠定基礎。

經濟全球一體化的趨勢下，企業未來的管理趨勢將向企業管理現代化方向發展。企業通過ERP系統有機系統地整合了企業中的各種內外部資源，根據企業未來的既定的計劃合理分配資源，全面支持企業的經營和管理。然而，當前我國基于ERP系統的企業管理仍處于初期，存在一些亟需解決的問題，比如實施團隊、人員素質往往對ERP的實施產生關鍵性的影響，而我國還很缺乏這方面的高素質人才。ERP系統不是一蹴而就的事情，是需要不斷改進和優化、不斷發展和完善的一個流程再造的過程。在企業管理中正確運用ERP系統，可以讓企業內部外各項資源更加有效地被充分利用，并提供相應的保障平臺。從根本上，有助于企業管理者的決策能力，進而提升企業在當下市場經濟背景下的競爭力。

4 結論

[1]陳宋生，賴嬌.ERP系統、股權結構與盈余質量關系[J]．會計研究,2013(5).

[2]李倩.ERP系統的產品成本管理[J]．財經問題研究,2013(5).

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.05.060

F270.7

A

1673-0194（2015）05-0122-02

2014-12-22