基于跨境電商速賣通平臺下的高職院校實體制公司人才培養模式探究
——以寧波城市職業技術學院應用英語專業為例

孫從眾

(寧波城市職業技術學院 外國語學院， 浙江 寧波 315000)

基于跨境電商速賣通平臺下的高職院校實體制公司人才培養模式探究
——以寧波城市職業技術學院應用英語專業為例

孫從眾

(寧波城市職業技術學院 外國語學院， 浙江 寧波 315000)

校企合作是高職院校人才培養的主要模式，但是由于各種主客觀條件的制約，校企合作的效果并不十分理想。近年來，隨著跨境電商的迅速發展，高職外語類專業學生可以利用自身語言優勢，并結合阿里巴巴跨境電商速賣通平臺的實操技能，為今后就業提供更強的競爭優勢和專業能力。寧波城市職業技術學院通過成立實體制公司，在“1+X”教學理念的指導下，以速賣通平臺為載體，不斷創新校企合作的模式。

跨境電商;速賣通;校企合作

跨境電子商務是指不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。速賣通平臺就是基于電子商務快速發展背景下產生的跨境電子商務平臺，對傳統外貿行業具有重大的沖擊，因其大大減少了中間環節，利用互聯網實現了國外消費者與國內賣家的直接聯系。預計到2016年中國跨境貿易額將達到6.4萬億人民幣，增長速度達18.5%。在這種跨境電商迅猛發展趨勢下，作為高職院校應該結合最新的市場需求，抓住機遇培養緊缺的跨境電商人才。

寧波城市職業技術學院(以下簡稱寧波城市學院)外國語學院利用跨境電商速賣通平臺，發展以實體制公司為載體的校企合作新模式，發揮外語類學生的語言優勢，熟練掌握速賣通平臺操作技術，真正實現學以致用的效果，為學生將來就業與發展提供充分的準備。

1 以“1+X”教學理念為主線，培養技術技能型人才

高職英語教育有別于綜合性本科院校，特別強調應用實踐能力的培養。全國各大高職院校多數都開設有應用英語專業，由于學生基數龐大，造成外語專業就業壓力大、競爭激烈等問題。隨著英語基礎教育的普及，傳統單純以語言能力教學為重點的教學理念已經無法滿足市場對于人才的客觀需要。所以，許多高職類英語專業無法成為各院校的重點專業，也不可能獲得最好的生源，導致專業發展遇到瓶頸。

1.1 改革英語課程，進行分類培養

在這種現實背景下，寧波城市學院外國語學院提出以“1+X”為主線的教學理念，貫穿于整個專業建設與教學過程，其目的就是培養應用型人才，走特色發展道路。所謂“1”包含兩層含義，第一層含義是指英語技能。為了強化外語應用能力，學院對應用英語專業課程進行了大力度整合，把原有《英語泛讀》、《英語口語》、《英語聽力》、《高級英語視聽說》等幾門語言課程整合成《基礎英語綜合》一門課程，綜合培養學生英語應用能力。應用英語專業的學生包含來自高職和普高兩種生源模式，因此該院針對普高和高職生英語基礎差距大的現實情況，組成《基礎英語綜合》普高和高職兩支教學團隊，分別在教學目標、內容和設計上提出不同的要求?！?”的第二層含義則是指在掌握英語技能的同時，學會一門第二外語，學院開設法語、德語、日語三種小語種語言作為學生的選項，在雙語對比學習中強化語言能力。

1.2 強調職業技能，引導就業方向

在鞏固語言應用能力的同時，學生在大二開始分模塊，進行不同專業課程的學習。所謂的“X”就是指職業核心能力，模塊課程包括五個方面:外貿、物流、跨境電商、涉外文秘、涉外語言培訓。學生可以提前根據未來的就業方向，選擇自己感興趣并且適合自身發展的模塊課程學習?？缇畴娚叹褪瞧渲兄匾囊粋€模塊組成，其中包括《跨境電商速賣通平臺實操》、《PS圖片處理》、《網絡營銷》、《跨境電商英語》等相關主干課程。學生在畢業前必須獲得一張職業技能資格證書方可拿到畢業證書，如跨境電商模塊的學生，必須考取由中國國際貿易學會頒發的《全國跨境電商操作專員》證書，為今后就業提前做好準備，提高就業競爭力。

2 以“四位一體”實體制公司為基礎，創新校企合作模式

跨境電商的快速發展，對高職英語專業而言是一個重大機遇，如何融合語言技能和跨境電商平臺運營技術為一體是人才培養與教學實踐的關鍵。為此，寧波城市學院應用英語專業在“1+X”教學理念的引領下，在跨境電商模塊課程教學上采取“五位一體”模式，基于跨境電商速賣通平臺，以實體制公司為載體，探索高職外語類人才培養新模式。

2.1 學校與企業合一

校企合作是高職院校普遍采用的人才培養模式之一，但是由于各種主客觀條件的限制，校企合作往往無法深入進行。面對這種現象，寧波城市學院外國語學院通過校企共建實體制公司的形式，不斷拓展和強化校企合作的廣度和深度。如表1所示，學院成立了三家校企共建實體制公司，其中寧波市鄞州太雅貿易有限公司是由該院2010屆校友出資建立的，以反哺母校，薪火相傳。三家公司的共同點就是以跨境電商速賣通為平臺，將學生以員工的身份進行培訓、考核與晉升。

表1 實體制公司名稱及性質

2.2 辦公室與教室合一

在成立三家實體制公司作為平臺和基礎之后，所有的教學模式都圍繞著與真實企業接軌的理念來培養學生各方面的能力。工作環境是最能體現企業文化與氛圍的地方，三家實體制公司的辦公室與教室合二為一就是一種新嘗試。三個教室內的裝修及布置都由企業與學生共同探討、出謀劃策。以企業文化(公司介紹、員工墻、業務墻、心愿墻)、主打產品(成立樣品間)、基礎配置(電腦、員工服裝、名片、桌牌)三個方面為抓手，突出各家企業的特色及優勢，模擬真實的企業運作模式。

學生按照實體制公司進行坐班制度，早上完成一些專業基礎課程的學習，下午在教室以速賣通平臺為基礎，進行產品上傳、圖片處理、客服咨詢、包裝發貨等操作。教室成了辦公室，對于學生的影響十分巨大。學生除了原來的身份之外，更是企業的員工。這培養了學生的時間觀念、業務能力、溝通合作等能力，為今后就業提前做好準備。

2.3 教學與業務合一

教學與業務合一是指課程設置以應用為目標，開設《跨境電商速賣通平臺實操》、《跨境電商英語》等基于跨境電商平臺且突出高職英語特色的專業模塊課程。隨著互聯網的發展和新媒體的興起，教育形態和方式都發生了巨大的變化。在教學信息化趨勢下，傳統課堂正面臨著沖擊和挑戰。［1］因此，教學的整個過程按照業務要求進行創新，可以簡單概括為“三個實”，即真實平臺、真實產品、真實流程。

真實平臺是指依托阿里巴巴速賣通平臺，圍繞使用技術、平臺規則、營銷手段、店鋪裝修、數據分析等項目化教學，使得學生熟悉并操作相關平臺上的各類技術，真正做到學以致用。真實產品則以校企合作、產學聯盟合作企業的方式獲得相關銷售產品，或者通過淘寶網、阿里巴巴1688等批發網站中的熱銷產品及爆款產品作為貨源，做好進貨單及產品成本的核算。真實流程是指該門課程的整個教學計劃都以真實的平臺操作流程為主線，如認證注冊、開設店鋪、上傳產品、店鋪裝修、市場營銷、訂單處理、包裝發貨、結算交易。工作領域與學習領域、工作過程與學習過程真正做到合二為一。

2.4 考核與訂單合一

對于學生的考核，傳統教學以筆試形式以及過程性考核為主。然而在實體制公司人才培養模式下，考核方式與真實訂單相結合?；谒儋u通平臺，班級同學進行了分組，以組為單位開店。每家店鋪設有業務部、宣傳部、客服部、美工部，學期末按照真實訂單數進行業績考核，所有盈利都歸學生。當學生接到訂單后，學習動力和求知欲大大增強。以13級美最時班某組同學為例，開店不久就接到一筆500美元的訂單，產品是10件童裝，每件成本為58元，加上國際物流中國郵政小包的運費486元，這筆訂單的利潤額將近2000元。在處理訂單的過程中，學生學會了進貨、包裝、填單、物流、發貨等各項技能。訂單的利潤更大大刺激了學生學習的動力，也給團隊及整個班級帶來了實際影響，真實的訂單真正實現了教學的目的，讓學生在學習中培養自身能力。

表2是美最時班級一個月的業務量，通過對于出貨單的統計，可以看到貨品發往不同的國家，學生可以根據后臺的大數據，分析各地區消費者的消費心理，打造爆款、引流款及利潤款。真實的訂單有助于學生理解整個跨境電商速賣通平臺的技術操作及各個環節的注意事項，使他們利用自身的語言優勢，進行客戶維護與交流，真正實現了語言與技能的雙結合。

表2 2014年12月美最時實體公司出貨單

郵件號碼 收寄日期寄達國名重量 單價 資費件數RJ265084393CN 2014－12－22 荷蘭223 81 26.06 1 RJ265084402CN 2014－12－22 德國226 81 26.31 1 RJ265084416CN 2014－12－22 美國227 90.5 28.54 1 RJ265084420CN 2014－12－22 捷克225 81 26.23 1 RJ265084433CN 2014－12－23 英國604 90.5 62.66 1 RJ265084464CN 2014－12－23 美國216 90.5 27.55 1 RJ265084478CN 2014－12－23 英國214 90.5 27.37 1 RJ265084481CN 2014－12－23 英國207 90.5 26.73 1 RJ265084495CN 2014－12－23 日本217 62 21.45 1 RJ265084504CN 2014－12－23 德國206 81 24.69 1 RJ265084518CN 2014－12－23 法國209 90.5 26.91 1 RJ265084521CN 2014－12－23 美國206 90.5 26.64 1 RJ265084566CN 2014－12－26 美國64 90.5 13.79 1 RJ265084552CN 2014－12－29西班牙835 90.5 83.57 1

3 以“一二三四”培養目的為歸旨，重視學生未來發展

實體制公司人才培養模式，以培養學生的能力作為歸旨?？梢杂谩耙欢摹奔右愿爬?，即“一公、二平、三中、四富”。

“一公”是指運營方式以實體制公司化運營，突出實操性及職業化?！岸健笔侵笇τ诳缇畴娚趟儋u通平臺的熟練操作，學生有了自己學業和事業兩大平臺。在課程學習過程中，收獲的不僅僅是技能和知識，更吸收了最新的創新創業思想與理念，擴展了自己的視野。今年兩會期間，國務院總理李克強提到，“促進加工貿易轉型，發展外貿綜合服務平臺和市場采購貿易，擴大跨境電子商務綜合試點?！保?］國家政策的導向對于跨境電商的發展是重大機遇，目前廣州、上海、重慶、杭州、寧波、鄭州已經成為跨境電商試點城市?！叭小笔侵溉瞬排囵B模式的創新是為了實現“做中學、學中做、做中進”。最后的“四富”則是指實體制公司平臺下人才培養的目標是讓學生“知識富、精神富、經歷富、資產富”。

隨著“互聯網+”概念的普及，跨境電商與互聯網的緊密結合和迅速發展的勢頭，對于高職院校而言，是機遇也是挑戰。高職英語類專業可以抓住契機，培養“語言+技能”應用型人才。寧波城市學院外國語學院，根據市場對于高職英語類學生職業能力的需求，不斷改革課程與教學模式。在“1+X”教學理念的指導下，通過開設電子商務模塊課程、成立實體制公司、加強雙師培訓、深化校企合作等多種措施與手段，提高學生職場適應性與競爭力。

［1］孫從眾.慕課背景下高職英語教學的挑戰與機遇［J］.襄陽職業技術學院學報，2015(3):112—114.

［2］李克強.政府工作報告［N］.光明日報，2015－3－17 (2).

(責任編輯:楊陽)

College-enterprise cooperation is themajor talents cultivation mode for vocational colleges.Owing to some subjective factors and objective circumstances，the effects of college-enterprise cooperation are not very goo.With the rapid development of cross-border e-commerce，English majors in higher vocational college could use their language skills and grasp the technique of using the Aliexpress platform for the sake of advancing their competitive strength of finding jobs and the professional abilities.Ningbo City College establishes companies based on college-enterprise cooperation and makes full use of the Aliexpress platform with the"1+X" teaching concept to bring new ideas for the innovation of college-enterprise cooperation mode.

cross-border e-commerce;Aliexpress;college-enterprise cooperation

G712

A

1672—9536(2015)01—0057—04

2015—06—24

孫從眾(1987—)，男，浙江寧波人，寧波城市職業技術學院助教，碩士，研究方向:英美文學與高職教育。