淺論網絡在高校輔導員思想政治教育工作中的作用

楊園園

（廈門理工學院，福建 廈門 361024）

近幾年大學生應用網絡的范圍不斷擴大，互聯網技術已經成為社會發展潮流。高校輔導員在進行思想政治教育過程中也應該重視網絡技術的應用，加強與學生溝通交流，實現思想政治教育目標。

1 當前高校思想政治教育工作狀況

思想政治教育工作在高校教育過程中發揮著重要作用，能夠有效解決學生思想中存在的問題，促進學生健康成長。但是在當前高校思想政治教育工作中仍然存在很多問題，嚴重影響了高校思想政治工作質量，具體表現在以下幾個方面：

1.1 學生基數大，輔導員工作任務重

隨著我國教育水平的不斷提高，近幾年高校學生數量迅速增加，但是輔導員配備卻十分不足，使得輔導員的工作任務量不斷擴大，需要管理的學生數量不斷增加。經過調查顯示，很多高校的輔導員平均學生人數達到了200人左右。隨著學生數量的增加輔導員需要承擔的責任也在不斷增加，工作負擔越來越繁重。這種學生多輔導員少的反差大大增加了輔導員的工作難度，使得輔導員沒有足夠的精力去與每個學生進行及時溝通，影響高校學生思想政治教育工作質量。

1.2 思想政治教育工作欠缺時效性和針對性

在高校中思想政治教育對大學生的成長和發展有著重要意義，但是在當前高校思想政治教育過程中仍然存在很多問題，比如缺乏時效性和針對性等。在日常教學過程中學生很少主動與輔導員溝通，不愿意與輔導員主動進行思想交流。據調查顯示，某高校982人中，只有10%的學生愿意主動與輔導員進行思想溝通，而大多數學生都對此比較抗拒。在傳統的高校思想政治教育過程中所采取的方式和制度的內容比較死板，思想教育工作僅僅表現在形式上，學生對這種思想教育表現出比較強的逆反心理。而且通過這種思想教育并不能真正了解學生發展實際狀況，為學生解決困難和問題，所以學生不僅不能對輔導員產生信賴感，還會失去對導員的依賴和信任。

2 新時期下網絡技術在思想政治教育工作的作用

隨著互聯網技術的快速發展，網絡已經成為繼廣播、報紙、電視以后的全新媒體形式，并且在社會發展過程中發揮著重要作用，成為信息傳播、交流等重要的手段。而大學生作為新技術的主要使用者對于網絡的應用較為廣泛。在這一背景下高校輔導員思想政治工作也應該引入網絡技術，通過合理運用網絡加強與學生的交流溝通，這也為高校輔導員工作創造了全新的機遇。具體表現在以下幾點：

2.1 網絡能夠提供強大的信息量

網絡中蘊含著大量信息，世界各地的各種信息都可以在網絡中獲得，通過運用網絡技術可以有效擴展大學生的視野，使學生能夠獲取更多信息，進一步了解世界。這一過程中學生可以合理利用網絡獲取更多新知識，有利于培養學生的思維方式，讓學生在學習過程中不斷提高自身素質。通過網絡學生能夠獲得更多了解、接受信息的方法，加強學生與其他人之間的交流和溝通機會，使學生能夠養成良好的學習習慣，促進學生健康發展。所以，網絡為新時期大學教育提供了更多全新的方式，使得大學教育也進入了全新時期。

2.2 網絡主體平等，便于交流

在網絡空間中人與人之間是完全平等的，不存在地位和財富差異。這種平等的地位使得人們在交流時可以更加自由。在網絡環境下學生可以自由的與教師進行交流和探討，使得學生能夠放下對教師的戒備心理，更愿意向教師坦露自己的心聲和想法。這種環境下教師可以更好地與學生進行交流，可以深入了解學生的思想變化和心理狀況，從而提高高校思想政治教育工作質量，促進學生健康發展。這與傳統的面對面式的政治思想教育是不同的，傳統的方式下學生很難直面與輔導員坦露自己的心聲，不能表達自己內心的想法，使得思想政治教育工作失去意義。

2.3 預警及時

學生群體人數眾多，并且在社會上具有強大的影響力，學校需要及時掌握學生的思想動態變化，加強管理。在高校中通過網絡可以及時發現學生的思想動態變化，無論是學生的學習狀況、生活狀況、人際交往情況，還是學生對國內外時事熱點的反映在網絡中都可以體現。學校通過網絡可以及時捕捉到學生的思想政治情況，能夠發現學生思想中存在的問題。這樣在思想政治教育工作開展時，輔導員就可以具有針對性的進行，這樣不僅可以有效降低輔導員工作量，還可以提高思想政治教育工作的實效性，真正實現教育的目標。

3 在高校輔導員思政工作中網絡發揮的作用

作為大學生成長成才的直接引導者，輔導員和學生的溝通水平直接關系到思政教育效果。網絡時代下，如何提高輔導員和學生溝通的實效性和針對性，是值得深入探討的問題。如溝通方式上，有面對面溝通，也有非見面溝通，包括博客、論壇、電話、短信和QQ等方式。輔導員還可以利用心理網站建立學生心情檔案，根據學生差異進行個性化溝通。在溝通過程中，輔導員要以學生為中心，注意溝通的雙向性。

3.1 即時通訊工具

目前比較常見的即時通訊工具有QQ、MSN、飛信，以及近兩年興起的微信、微博等。輔導員可以通過學生簽名了解學生動態，尤其要關注那些比較內向且不主動溝通的學生。另外，輔導員可以建立班級QQ群，可以通過QQ向班級群里任何一個學生發起對話，做到單獨交流；也可以在群聊里解決學生的各種問題，讓沒有遇到問題的學生在下次遇到類似問題時能迎刃而解；更為重要的是，輔導員可以通過觀察學生的談話，及時了解掌握學生的思想動態，從而做好高校輔導員的思想政治教育工作。

3.2 論壇（BBS）

論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的Internet電子信息服務系統。用戶可以在站點上下載軟件、發布信息、討論交流等。輔導員要多多關注學生中間的熱門論壇，這樣可以及時了解學生關注的話題，掌握學生對社會熱點的態度等，從而有利于輔導員及時解決學生的問題。

3.3 網站、博客

隨著網絡技術的迅猛發展，輔導員博客作為一種網絡文化現象正在崛起。與傳統日志相比，輔導員通過博客回復的方式收集學生對班級的意見或者建議，準確地把握學生的思想特點和動態，從而增加工作的針對性和時效性。同時通過撰寫自己的生活感悟或者對生活事件的心里話，讓學生更加了解輔導員，產生師生認同感，拉近師生之間的距離。同時，輔導員創建博客的過程對于自身也是一種學習和提升。

在網絡時代，如果能借助網絡的平等性、透明性、廣泛性、互動性等優勢，積極建設輔導員與學生溝通的網絡平臺，就可以彌補常規思政教育工作的不足，對千頭萬緒的事務性工作進行梳理、公開?？傊?，網絡不僅能提高教育的吸引力、感染力，更能提升工作的針對性、實效性，為高校的思想政治教育工作譜寫新樂章。

［1］韓喜平,周成賢.高校思想政治教育對校園文化建設的價值導向[J].吉林教育,2008(34).

［2］宋德才.關于高校思想政治工作理論創新的探討[J].大慶師范學院學報,2006(01).