不當的暈輪效應需警惕

趙向輝

暈輪效應又稱光環效應，最早由美國著名心理學家愛德華·桑戴克于20世紀20年代提出，即人們根據個人的好惡對他人作出認知判斷，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質，本質上是一種以偏概全的認知偏誤。比如，如果認知對象被標明是“好”的，他就會被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質，反之亦然。

戀愛時，因為看上了小伙子的帥氣，就感覺他的一切都是好的；喜歡姑娘的溫柔，就感覺她無可挑剔，這就是暈輪效應在作怪。就是說，喜歡一個人的時候，其實只是喜歡對方表現出來的某一方面的優點，然后經過暈輪效應的擴大，才使自己覺得對方身上全是優點。

在職場上，有時暈輪效應會發揮積極作用，比如一個人積極肯干，其他人就會忽略他的一些缺點，認為他是不錯的同事。但是，總體來說，暈輪效應是弊大于利的，因為它容易讓人以偏概全，判斷失誤，對工作產生負面影響。尤其在作出可能對他人造成重要影響的評價時，一定要防止出現暈輪效應，如果只把某方面甚至與評價內容無關的某一方面看得過重，用某個特性去推斷其他特性，勢必會造成“一好百好，一差百差”的誤區。尤其是在被評價者對評價者表現出特別友好或特別不友好的情況下，暈輪效應最容易發生。

大家都知道，現在一些企業愿意找演藝界或者體育界的名人做產品代言人，因為明星推出的商品更容易得到大家的認同。這種名人效應就是暈輪效應的最好“注腳”，廣告商是在用心理學和我們“斗法”。因為更多的媒體曝光顯示，很多名人代言的東西并不是什么好東西，有的甚至在欺騙消費者。

生活中，暈輪效應經常閃現又不可避免，因為我們不可能做到對每件事物都了解透徹后再進行判斷，尤其是一些日常事務，往往只從局部出發，然后向外擴散而得出整體印象。

為了降低危害，人際交往時，我們應該做到四點。⑴時刻保持理性，告誡自己不要被暈輪效應晃了眼睛，特別是對有突出優點或缺點的人；⑵看不慣某個人時，先理智地檢討一下自己的態度和行為是否受到暈輪效應影響；⑶不要過早地對別人做出評價，盡可能進行多方面的交往，促進相互間的深入了解；⑷不要過分在意他人對自己的評價，相信自己一定會獲得認可和理解。endprint