淺析大數據背景下新媒體建設在高校管理中的作用

丁太巖 趙鵬

（天津財經大學珠江學院 天津 300000）

淺析大數據背景下新媒體建設在高校管理中的作用

丁太巖 趙鵬

（天津財經大學珠江學院 天津 300000）

在大數據背景下隨著“互聯網+”時代，高校的新媒體建設尤為重要，特別是管理工作中的重點與難點問題，應該運用更為適應于時代特色的管理方式與方法。通過數據的分析與整理，統計出有效的數據，梳理出針對在校大學生對高校新媒體的使用與關注度，更好搭建高校與學生的信息溝通平臺。

新媒體 建設維護 輿論引導

新舊媒體主要依托于數字技術、互聯網絡、移動通訊技術的新興交流和傳遞信息的工具、平臺，正在不斷地產生和發展，并形成了諸如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動多媒體(手機短信、手機、電視、手機報紙)、虛擬社區、博客、播客、網絡即時通訊工具等新媒體載體形式，新媒體的發展改變了當下人群的生活方式、學習方式、思維方式的同時，也給高校新媒體建設與管理帶來了時代性的機遇和挑戰。在大數據背景下的九零后，九五后接觸信息更加多樣，享受“25小時”爆炸式的傳播，九零后，九五后大學生的思想教育環境更為嚴峻。首先，傳統的教育模式學生興趣度不夠。其次，“說教式”教育，容易照成學生逆反心理。再次，借用融媒體技術應用與學生管理能力不強。最后，融媒體語言使用不佳等等問題制約著高校新媒體建設有效的進行。

一、媒體急劇變化，緊跟時代步伐

關于新媒體的定義可以說是眾說紛紜，一般的是指“新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體?！痹诠饩€寬帶、4G網絡極其暢通的環境下，在校大學生可以通過PC端、手機移動端快速有效的接觸的新媒體，并在“生存”在新媒體社區中。很大一部分在校大學生只能通過新媒體獲取信息以及休閑娛樂。用新媒體溝通交流、搜索訊息，流動在各大社交網站，成為了他們最為重要的社交場所。因為他們基本是伴隨著互聯網成長起來的一代，對新技術、新觀念、新媒體有著天然的參與感與親近感。報紙、廣播、電視與PC端、移動端逐漸轉化為整體，成為大學生獲取咨詢的重要渠道，并影響著他們的思想與行為領域。美國在個世紀“電視人”即伴隨著電視的普及而誕生和成長的一代，在電視畫面和音響的感官刺激環境中長大，是注重感覺的“感覺人”，這種封閉、缺乏現實社會互動的環境，使得他們當中的大多數人養成了孤獨、內向、以自我為中心的性格，社會責任感弱，從而引發各種各樣的社會問題，不得不引以為鑒。

新媒體日新月異，大學生群體成為極其重要的使用群體。新媒體的不斷發展與變化，已經融入個人化的日常工作與學習中，特別是目前在校九零后，九五后大學生群體，對于新媒體的依賴程度遠遠高于其他年齡段的人群，“手機即器官”的新媒體使用局面基本實現，電腦及移動互聯網設備的擁有率也較高，而且隨時隨地聯網。這說明新媒體是大學生群體最常接觸最常使用的媒體，因其對于高校的特殊環境而言，電視媒體、紙媒、廣播媒體不占有力地位，傳播效果達不到預期效果。

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱為《報告》)?！秷蟾妗凤@示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率達到50.3%，半數中國人已接入互聯網。截至2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，中國居民上網人數已過半。網民的上網設備正在向手機端集中，手機成為拉動網民規模增長的主要因素。截至2015年12月，我國手機網民規模達6.20億，有90.1%的網民通過手機上網。只使用手機上網的網民達到1.27億人，占整體網民規模的18.5%。在校大學生應為智能手機廣泛使用，而成為了手機上網一組的最為重要得組成部分，突破了時間與空間的制約。

二、僵尸媒體頻出現，問題重重需解決

通過相關調查問卷分析統計（發放問卷500份），在校大學生群體中，從不聽廣播的為56.1%，一月內聽幾次的為17.5%，經常聽廣播的為26.4%。報紙（校報），閱讀率統計如下，從來不閱讀的49.8%，一月之內曾經看過的29.8%，一月內幾次的20.4%。官方網站的關注率，從不關注的58.6%，一月內幾次的22.4%，經常關注19.0%。新媒體平臺（微信、微博等）閱讀率，從不閱讀的17.3%，一月內幾次的46.2%，經常36.5%，由此看見，高校新媒體平臺的閱讀量率高于其他媒體。故此，高校新媒體必須以學生的目標受眾為群體，進行特色化建設，信息內容豐富化，傳播技術新穎化，傳播方式多樣化，惟其如此才能讓受眾群體的青睞。

雖然，各大高校紛紛建立其官方的新媒體平臺，例如官方微博、微信、APP，但這些媒介平臺普遍是“僵尸”媒體。一是傳播信息速度慢，內容空洞“官話、套話”嚴重，可謂“八股”味十足。信息發布者沒有掌握適合新媒體傳播的語言模式，無法引起學生的興趣點。二是處于“時間、空間、思維無屏障”的狀態，學生可以任意的發布、獲得各種各樣的信息，信息的發布與使用更加自由且難以控制，但不論信息是真是假是好是壞，都會被迅速傳播。形形色色的世界觀、人生觀、價值觀都會被迅速傳播。三是傳播方式脫離不了以往舊媒體方式和硬性推廣模式。以天津某高校某部門學微信平臺為例，訂閱量2000余人，但每天每條文章閱讀量不到100，甚至有的閱讀量只有幾個。不單單是內容方面問題，話題性不夠，信息難以引起受眾興趣。四是監管不到位，沒有專職人員對高校新媒體進行統一管理，內容發布審核難以達到標準化，基本是高校其他崗位人員兼職運營平臺，無法做到專人專做。各自為政，多部門多建立，沒有統一的操作規定，想怎么做就怎么做，無章可循，或者是有章不循。這樣問題極其嚴重，制約著高校新媒體平臺起到“上傳下達”，“傳播正能量”，“輿論引導”，“速遞訊息”的作用。

三、只有貼近才有效，健康運營才可行

高校新媒體建設要定位于傳達學校動態，貼近學生生活；引領學生價值，傳播青春正能量；樹立品牌，引導校園輿論。因新媒體，以其操作靈活、形式多樣、互動性強等特點在現代媒體傳播中占據越來越重要的位置，高校新媒體承載著眾多方面的作用，一是傳遞高校各類信息如通知、通告、新聞等，二是宣傳社會主義核心價值觀，引導正確的輿論導向，特別是應對突發事情時迅速有效的制止謠言的作用。三是起到校園文化引領作用，豐富校園生活，讓學生獲取更加多姿多彩的咨詢。

針對這樣的作用，高校新媒體不僅僅停留在“存在”層面，而是真正的運營起來，才是其存在的價值。借助大數據的技術支持下，統計分析在校大學生對何種信息關注，找到其“痛點”，進行信息發布，讓他們在課余生活不再“無所事事”，沉迷與網絡游戲或不健康的媒體社區，而是活躍于更加健康的“社交圈”。建議如下，首先專業人才的使用，新媒體運營者需要有相關的專業背景及傳播技術，熟知新媒體環境中傳播渠道的建立，信息內容的編輯，傳播形式的多樣化技術，例如H5的使用，APP的建立與維護，微信、微博活動策劃與執行等。其次，嚴格統一高校各系部建立的新媒體平臺，進行監管，對信息內容進行審核，但要做到時效性，切莫推延。再次，對于各新媒體平臺日常的運營情況進行數據分析，并且支付一定資金、人力、物力的投入，不能“只讓牛產奶，還不給牛草吃”的狀況出現。最后適當運用商業化模式，委托專業的運營團隊對新媒體平臺進行維護，采用市場化的措施與方法，不單解決了新媒體平臺的運營費用，還能為高校增加一定利潤，用于各方面的建設。

作為高校管理者要適應社會的發展，與時俱進，學會用新的方式方法與學生進行溝通。一方面要積極開發構建新媒體文化傳播平臺和陣地，把握新媒體快速崛起的重要契機；另一方面要培養和建立高素質的專業隊伍，提高大學生的媒介素養，使其在新媒體環境中保持慎獨之心和道德自律，積極推動高校新聞文化傳播工作和校園新媒體的發展。

[1]陳玲玲.高校新媒體的使用與創新.新聞戰線.2015(19):121-122

[2]郭際平.新媒體平臺在高校學生管理中的創新應用研究.課程教育研究:學法教法研究.2015(15):133-133

[3]段志英.新媒體環境下大學生思想政治教育拓展研究.長春理工大學學報:社會科學版.2012, 25(3):146-148

[4]陳鵬.淺談高校對新媒體的創新性運用.中國石油大學勝利學院學報. 2008, 22(1):82-84

[5]新榜.新榜樣——新媒體運營實戰指南.電子工業出版社.2016年3月第一版