商務英語教學中跨文化交際能力的培養策略

李力

摘 要： 當前，全球經濟一體化正如火如荼地發展。我國作為世界貿易組織（WTO）的成員國之一，與世界各國的交流日趨密切。在經濟全球化的大環境中，國家經濟建設更需要既熟悉國際商務領域的專業知識又具備較強的跨文化交際能力的復合型人才，以此滿足國際競爭的需要。因此，作為受經濟全球化影響最大的商務英語教學，不得不面臨前所未有的挑戰。本文主要針對商務英語教學中的跨文化能力培養目的進行探討與分析，從而提出相應的培養策略，以期給相關商務英語教學工作帶來一定的幫助。

關鍵詞： 商務英語教學 國際商務 跨文化交際能力 培養策略

在現如今這樣一個文化多元化、經濟全球化及科技一體化的信息化時代，跨文化交際已經成為全球持續發展的關鍵要素。國內一些高校的國際經濟與貿易專業開設商務英語這門課程，主要目的是培養學生在實際國際貿易活動中正確利用英語處理在跨境商務工作中遇到的種種問題，以及靈活自如地運用英語與來自于不同國家、地域及文化背景的人進行商務交流。因此，如何有效地增強學生的跨文化意識、培養學生的跨文化交際能力成為商務英語教學面臨的重要任務和挑戰。

一、跨文化交際能力培養的重要性

我們所處的全球一體化時代，其突出特征是不同文化之間的交流。由于政治經濟環境和傳統習俗不同，人們的商業價值觀、消費心理和經營方式在一定程度上存在差異。因此，在國際貿易活動中，商務人員不僅要面臨與本國不同的政治制度、法律體系及經濟環境，還會遇到諸多文化沖突，由此可知，跨文化交際能力對于是否可以進行成功的跨境商務活動具有重要的意義。目前我國的商務英語教學基本都依照傳統的“英語+商務”模式開展，這種單一的教學模式容易使學生進入一個誤區：認為會說英語，懂得商務知識就能順利進行商務活動?？缥幕浑H意識極度缺乏，以及跨文化交際能力的不足，嚴重影響涉外商務活動的進行。所以，在商務英語教學中培養學生商務語境中的跨文化交際能力是非常有必要的。

二、跨文化交際能力培養的目的性

隨著經濟全球化趨勢的不斷增強及跨文化交際能力對于國際貿易活動重要性的認知，我國各大高校越來越重視培養學生的跨文化意識及能力。當今，我國各大高校在商務英語教學中培養學生跨文化能力的主要目的有以下兩點：

1.提高學生的跨文化理解能力。

商務英語教學中培養學生跨文化意識及能力的主要目的是為了提高學生的跨文化理解能力。不同國家、地域及民族等，其文化之間都存在一定的差異性。高校國際經濟與貿易等專業通過培養學生的跨文化意識，使大學生充分認識到文化與文化之間存在客觀的不同之處，對自身文化進行更加深入的理解與反思，同時更廣泛地知曉其他文化，進而更客觀地把握住各自文化之間的共通之處與不同特性，最終達到提高學生商務英語應用能力的目的。

2.提高學生的跨文化適應能力。

商務英語教學在培養學生跨文化交際能力的同時是為了增強學生的跨文化適應能力。國際經濟與貿易專業的學生工作后，會參加各種國際商務交流活動，不可避免地需要與其他文化進行接觸，接觸中往往會因為受到文化差異的沖擊而產生許多抵觸情緒，從而造成交流上的障礙。因此，高校商務英語教師要用科學的教學方法提高學生對不同文化之間相互交流的適應能力，讓學生在面對不同文化時盡快適應，提高效率，讓跨境商務活動順利進行。

三、高校商務英語教學中跨文化交際能力的培養策略

1.優化教學模式，改進教學方法和手段。

現代知識觀著重強調培養學生掌握知識的方法，有了科學的教學方法，才能強化學生的學習效果。因此，商務英語教學需要嘗試運用諸如創設情境法、認知法及交際教學法等教學方法展現商務英語的交際特性，注重跨文化意識和能力的培養。

當下，現代信息技術的應用不僅為商務英語教學提供了豐富的教學資源和教輔手段，而且優化了教學模式。教師可以在互聯網上創設虛擬的國際商務活動情境或社區，促進學生跨文化交際能力的培養和提高。在實際商務英語教學中，教師利用多媒體手段讓學生學習了解中西文化差異，從而培養學生的跨文化意識。學生可以通過觀看英文電影了解西方國家的價值觀、思維方式、風俗習慣等文化知識。

2.提高教師自身跨文化交際素質和改變其教學觀念。

在國內大多數高校，教授商務英語課程的教師大多數是英語專業出身，他們本身缺乏豐富的商務實踐經驗，因此教師需要利用時間不斷提升自身的專業知識水平和非本土文化素養，比如到外貿公司進行掛職鍛煉，以及參加商務部組織的各種短期培訓和進修。同時，商務英語教師應改變傳統的教學觀念，不能再局限于成為知識的傳播者及課堂的中心，而是“以學生為中心”，轉變成課堂的組織者、設計者、引導者和監督者等，從而激發學生的學習興趣。教師在教學過程中要堅持以專業人才培養方案和計劃大綱為基礎，明確商務英語教學的目的是培養既熟諳國際商務領域的知識又具備較強跨文化交際能力的涉外商務人才。

3.鼓勵學生積極參與跨文化商務交際活動。

教師應鼓勵學生積極參加重大的跨文化交際活動，比如在歐亞經濟論壇、廣交會、世園會、世博會等國際會展活動中擔任志愿者，一方面開闊學生的視野，另一方面鍛煉他們在工作實踐中培養跨文化意識，從而逐漸提升跨文化交際能力。在中外交流日趨發展的今天，高校應提倡學生積極參加海外帶薪實習項目，讓他們真正融入異國他鄉的環境，親身感受中西文化差異，了解異域風土人情，提高自身跨文化交際能力。

四、結語

在全球經濟一體化的今天，隨著國際間商務交流的頻繁，各國獨特的文化傳統與價值觀在保持其原汁原味的基礎上不斷發揚光大，這些發展給我國的商務英語教學提出更新、更高的要求。因此，商務英語教學工作者必須保持與時俱進的頭腦，用睿智的眼光審視教學，培養學生跨文化交際能力，在國際商務活動中出色完成各項任務。

參考文獻：

[1]胡文仲.跨文化交際概論[M].北京：外語教學與研究出版社，1999.

[2]楊盈，莊恩平.構建外語教學跨文化交際能力框架[J].外語界，2007（4）：20.

[3]趙耀.商務英語視域下跨文化交際能力的培養[J].長春理工大學學報：社會科學版，2012（3）：182.