疫苗事件對公眾信心沖擊不可小覷

問題疫苗事件對人們信心的沖擊不可小覷。疫苗從生產到經營和運輸再到接種，都有嚴格的規定，并有相應的監管機構。但此案中經營和運輸的一長串中間環節都嚴重違規，監管幾乎形同虛設，案發后相關部門沒有采取足夠強大的斷然措施減少損失，媒體在很長時間里沉默，這當中有多個環節都沒盡責。對于那些有接種疫苗需要的家庭來說，這幅圖景的確讓他們有些沮喪。

現在各個部門已經行動起來，但這是在大量公眾通過互聯網表達強烈憤慨后出現的。這看上去是國家的一次應急行動，而并非常態化的機制反應。因此這次危機注定要留下一道負面的烙印。

中國的公共衛生事業已經取得歷史性進展，世衛組織在部分輿論宣泄的高潮中站出來，肯定中國擴大免疫規劃使用的疫苗是安全有效的，認為中國通過接種疫苗已經消滅了脊髓灰質炎和新生兒破傷風，并鼓勵中國的父母繼續通過常規的預防接種來保護兒童。

我們相信，包括世衛組織公開傳遞不正確儲存的疫苗將失去效力或降低效力，但幾乎不會引起毒性反應的信息，都是負責任和客觀的，是為了減少公眾的恐慌，保護中國業已建立起來的免疫體系。

但是一些家長通過這件事情對國內免疫接種的安全性產生擔憂，是完全可以理解的?？峙聲懈嗳藙尤饣蛘呦愀劢o孩子接種疫苗的念頭，琢磨這樣做的可能性。

因為中國出現了大量中產階層，還有很多富裕家庭，他們對安全性的要求已同發達社會里所能達到的標準無異，不接受家人健康領域的任何風險。在中國的大中城市，主流家庭對食藥安全問題已經產生強烈的集體敏感甚至焦慮，而我們的食藥安全治理水平顯然與他們的要求存在距離。中國說到底仍是發展中社會，有法不依、執法不嚴的現象在很多領域都還存在，食藥龐大體系從業者的素質亦參差不齊，能壞一鍋湯的“老鼠屎”一時難絕。不能不說，中國食藥的健康發展面臨一個瓶頸。

用實際碰上“有毒食藥”的低概率，以及即使倒霉食用了問題食藥“后果也未必那么嚴重”來安撫當下的城市中產階層，是做不到的。無論多難，中國必須朝著食藥安全實際水平和信譽度的不斷升級堅決前進。

在這個社會目前的確做不到食藥“零事故”（西方也未必做得到）的情況下，政府處理食藥公共事故的態度就成為至關重要的一環。政府把食藥安全當做重中之重，反應迅速，不隱瞞，對涉事環節嚴厲處罰，追責毫不留情，就能最大限度地挽回公眾的信心，將事件的損害限定在其所牽涉的局部環境內，不造成擴大化的次生損失。

政府的這些行動應盡可能是自動彈射出來的機制性反應，輿論的調查發現只應提供線索，而不應等著它們發酵成迫使這種反應激發出來的決定性外力。如果輿論監督一定要形成強大壓力才能管用的話，那么即使政府后來做了補救措施，輿論的不滿也會保留長久的記憶。

當食藥安全事故發生后，人們對整體情況的擔心通常都會比真實情況更加嚴重，個案會被一些人當成普遍情況。也會有人故意夸大問題的危害，甚至熱衷將它們政治化。因而通過有效的輿論方式安撫人心是必要的，比如這一次世衛組織站出來說話，效果就比較好。

然而在解決輿論問題的同時，有關政府機構不應感到委屈，尤其不能認為危機是“輿論沒搞好”所致。有關機構堅決而果斷的行動是第一位的，它們須是輿論施不施壓都一定會做的，而不是給輿論看的。中國問題多誰都知道，但是監管機構如果竭盡全力了，人們就會多一份信心?！?/p>