計算機網絡常見故障及維護

陳世雷

摘 要：當今社會已經進入了信息化高速發展時代，計算機網絡技術的迅猛發展，出于提高生活質量及工作效率的目的，加強對計算機網絡技術的運用勢在必行，但與此同時還需關注計算機的網絡常見故障及其維護，盡可能避免因計算機的網絡故障問題給大家日常工作及生活帶來不便。鑒于此，本文將對計算機網絡常見故障及維護加以分析，并給予可行性建議和意見。

關鍵詞：計算機網絡；常見故障；維護

當今社會已經進入了信息化高速發展時代，人們工作與生活傳遞信息的媒介與手段發生了根本性的變革，計算機網絡已成為人們工作與生活常用的有效工具，且隨著國家經濟和科技的發展，計算網絡進入千家萬戶，這也與信息的時效性、信息量較大、價值高密不可分。但是，由于我國計算機網絡技術發展較晚，大部分計算機用戶都止步于計算機的使用，一旦遇到常見的網絡故障就無計可施。因此，必須加強對計算機常見網絡故障及維護，為廣大計算機用戶帶來更多便利，這在當代計算機網絡普及的時代，具有重要的價值意義。

1計算機網絡常見故障

計算機的硬件和軟件配置較為復雜，這也決定了計算機網絡故障問題的復雜性。一般可以將計算機網絡故障分為物理故障和邏輯故障，此兩大故障分類中又可以進行細分，而其中主要的細節故障分類有以下幾點。

1.1 物理類故障——線路故障

線路故障是計算機網絡故障中最常見和發生率最高的故障之一，發生率高達75%。在常見的計算機線路故障中，大致可以分為兩類，一是人為原因或者線路老化導致線路破損或脫皮，從而造成線路的信息數據傳輸出現問題，這樣的線路問題一般處理方法就是更換線路；二是線路的質量有保證，沒有破損情況，但是由于線路受到較強的電磁場干擾，導致信息傳輸不穩定，從而造成信號極不穩定甚至網絡中斷。

1.2 物理類故障——端口故障

計算機網絡故障中，經常會出現端口故障，在整個網絡故障中占據較高比例。此類問題一般是人為原因導致，問題原因也可以分為兩種，一是端口插頭松動或連接不良。計算機在配置完成后，長時間不加以檢查，就會由于移動或者其他原因導致端口插頭松動或者接觸不良的現象，從而造成網絡連接中斷，信號不穩定等故障；二是端口插頭誤插或誤接。由于網絡使用或管理人員對計算機的相關結構了解不足，在進行端口插頭選擇插座的時候誤插，造成網絡不正常的故障現象。

1.3 物理類故障——路由器故障

路由器是現代計算機局域網絡最為常用的設備，也是發生網絡故障較多的網絡設備。其主要故障是由于工作時間較長造成CPU 高溫燒毀內部構造，導致局域網絡中斷。另外，集線器的網絡故障大多也是由于HUB 高溫燒毀內部構造導致。

1.4 物理類故障——主機等硬件故障

作為計算機的網絡終端，計算機硬件故障對整個計算機網絡的使用有著極為重要的影響。主機的主要網絡物理故障為網卡裝載松動或者網卡無法正常裝載等。另外，計算機的硬件設備是決定計算機質量的根本，若計算機的硬件設備出現故障，勢必影響計算機網絡的正常使用。

1.5 邏輯類故障——路由器邏輯故障

路由器由于 CPU 利用率過高或內存余量太小而造成路由器丟包率上升，影響網絡的正常運行。

2計算機網絡故障的維護方法

2.1 物理故障——線路故障處理

線路故障的處理要根據線路故障的原因來選擇。當線路故障的距離范圍較小時，可以將線路進行插口的轉換，插入一臺能夠正常使用局域網絡的計算機插槽中。若是距離過長，則利用專門的儀器進行故障因素測定，破損則進行更換，受磁場因素導致則進行磁場隔離或繞過磁場影響范圍。

2.2 物理故障——端口故障維護

作為故障多發率較高的端口故障，其判斷方式則較為簡單，可以直接觀察計算機的指示燈進行故障判定。若是指示燈沒有亮燈，則一般是端口松動或者接觸處不良導致，將其插嚴實或者更換端口插線。端口故障屬于處理簡單的故障之一，計算機使用者要積極了解端口的相應位置和作用，并熟悉相應的規范說明，一般能夠依據經驗很快地解決故障。

2.3 物理故障——路由器故障維護

路由器故障的判定方式也極其簡單，通過設備上的指示燈便可判定。設備指示燈的顏色顯示著設備的運行狀況，綠色則是設備正常運轉；無色，則是設備存在故障。若是此法不通，則可以利用計算機進行判定，就是將正常連接局域網的計算機換到需要判斷的路由器或集線器中，若是無法使用局域網，則是設備故障。若是計算機局域網正常使用，則可能是設備的端口插頭出現故障。

2.4 物理故障——主機等硬件故障維護

主機等計算機硬件設備故障的判定，主要是進行網卡能否正常使用的判定。首先需要對網卡的裝載松動、損毀以及主機卡槽問題進行排查，若是都不存在，就可以對網卡質量進行判定，將其換入正常使用的計算機中，觀察其能否工作。

2.5 邏輯故障——路由器邏輯故障維護

路由器內寬口參數設定有誤時，就會造成不能找到遠端通信地址產生網絡故障，可采取Ping 命令或 Traceroute 命令來查看遠端地址的哪個節點出現錯誤，對此進行參數修正。當路由器循環出現問題時可重新配置路由器，將靜態路由轉換為動態路由，恢復網絡線路。另外對于路由器 CPU 利用率過高或內存太小而造成的網絡不穩定，可利用觀測網絡管理系統中的管理進程，看是否有路由器關鍵數據報警，或通過MIB變量瀏覽器查看路由器數據判斷。

2.6 邏輯故障——主機邏輯故障維護

主機網卡邏輯可分為三類：一是網卡驅動安裝出現問題。當網卡驅動未安裝或安裝出現錯誤都會導致機器不兼容無法連接網絡。檢測方法有打開計算機管理器窗口檢查網卡選項，確定是否驅動程序安裝正常。

3小結

綜上所述，針對當前不斷復雜化和高級化的網絡常見故障，計算機網絡維護和處理者必須對其加以重視，弄清楚網絡問題的根源所在，并采取針對性的措施加以維護和處理，不斷的總結和研究，樹立安全的計算機網絡意識。而且，作為計算機的使用者也需要加強計算機的相關知識的學習，了解計算機一般故障的解決方法，主動安裝一些保護程序和軟件，預防病毒、木馬以及黑客的入侵，提高計算機網絡使用的安全意識，瀏覽安全網站。只有這樣才能保證計算機網絡故障的有效防御和解決。

參考文獻：

[1]房偉龍.計算機網絡故障處理與維護[J].電子技術與軟件工程，2013

[2]陳江.淺談計算機網絡常見故障處理方法[J].數字技術與應用，2013

[3]王明.計算機網絡常見故障及應對措施研究[J].計算機光盤軟件與應用，2012

（作者單位：河南省財經學校）