調度指揮在鐵路貨運改革中的管理創新

劉笑辰

摘 要：文章首先對開展調度指揮管理創新對鐵路貨運發展的重要意義進行總結，并探討了開展貨運運輸調度指揮改革應當注意的幾方面內容，對管理創新開展途徑進行總結。在此基礎上深入分析了運輸組織創新管理的有效途徑，并對實現工作目標的有效方法進行整理，幫助提升鐵路貨運管理資源的有效利用率，并節約運輸成本的投入使用量。

關鍵詞：調度指揮；鐵路貨運改革；管理創新

一、開展調度指揮管理創新對鐵路貨運改革的意義

通過調度指揮，能夠幫助提升鐵路的運輸能力，促進貨運改革全面落實。原有的管理制度中，雖然已經總結了足夠的經驗，但在應用期間卻沒有及時的隨著鐵路貨運特征而進行創新，這樣的環境下所開展的調度指揮效率也是很難提升的，長時間在此環境下，會造成嚴重的鐵路貨運能力下降問題，并且不利于開展全面的調度指揮工作，經過一段時間的實踐應用，管理創新得到了足夠的重視，也逐漸在鐵路貨運部門的管理計劃中落實。經過實踐調查可以發現，管理創新與鐵路貨運改革是密不可分的，管理創新是以調度需求為出發點來進行的，這樣更符合鐵路發展的現實狀況，為改革計劃的落實創造更有利的條件，同時這也是鐵路貨運提升競爭能力以及運輸能力的必然途徑，通過科學嚴謹的創新管理，在運輸成本控制以及調度指揮上都能夠達到理想的狀態，這是傳統管理體系中難以達到的。

二、管理創新促進調度指揮改革的途徑

1、加強職工管理創新

調度指揮需要基層工作人員的參與配合才能夠順利的進行，在開展調度指揮過程中，要加強與基層員工之間的交流溝通，觀察原有管理體系中所存在的問題，并更好的促進管理計劃在現場落實。創新管理是一個逐漸深入落實的過程，因此在開展過程中要將職工管理放在首要位置，職工真正了解到管理創新的意義，才能夠自覺的遵從管理，避免在管理期間出現制度落實不徹底的現象?？梢酝ㄟ^建立各部門之間的溝通體系來實現這一工作目標，在日常工作中也能夠相互借鑒經驗，有效利用管理資源來開展鐵路貨運工作，提升部門管理資源的利用效率。

2、在工作中樹立典型

典型作用的發揮也極大程度的促進了改革工作的進行，管理創新想要在短時間內全面落實，存在很大的難度，因此需要在工作中樹立典型，這樣其他工作人員也有了學習的目標和榜樣，在這樣的學習環境中，調度指揮工作能夠更好的與常規工作計劃相互結合，達到預期的工作目標。深入基層崗位加大宣傳力度，對工作中的不規范現象進行改正，使各個崗位的工作人員都能夠了解到創新的重要性，并在崗位中自主開展創新研究，向管理人員提出有效的工作意見。

3、開展創新管理意見的征集活動

在鐵路貨運工作中，管理人員單方面很難做到全面創新，并且對各個部門以及工作崗位的了解也存在弊端現象。針對這一現象，在開展管理創新前可以向各個部門征求意見，基層工作人員對管理體系的了解是最深入的，通過這種意見的征集活動，能夠了解到基層工作人員在崗位中所遇到的問題，以及管理計劃創新的開展方向，在短時間內確定有效的工作計劃，并對接下來的調度指揮開展路線進行調整。每一個組織以及個人都有同等的發言權，在此過程中，意見的整理更要及時進行，避免出現重要信息丟失的問題。

4、完善調度運輸指標連掛考核機制

可以將考核成績與員工的工資等級進行直接掛鉤，這樣能夠有效的激勵工作人員在工作崗位中更加積極的創新學習，努力提升自己來通過統一的技能考核，對實現鐵路貨運的全面管理創新也是十分有意義的。不同運輸環境下鐵路調度指揮工作也會做出相應的變化，這是傳統方法中難以實現的，同時也是創新管理重點要實現的部分?？己藱C制的成立要做到公平嚴謹。符合鐵路工作部門的工作現狀。對于一些比較常見的工作內容，在現場加強管理控制，通過這種方法來進一步提升工作計劃的落實效率。

三、運輸組織的創新管理途徑

1、組織機構完善創新

組織機構在開展體系建立過程中，要將創新放在首要位置，這樣能夠更好的利用鐵路貨運的管理資源，對原有管理體系中所存在的不合理顯現進行改進，達到更理想的管理效果。創新可以從組織方面來進行，觀察組織管理中所存在的問題，并在下一階段的管理中進行改進。組織創新管理過程中要注重個人的管理，幫助每一位工作人員在崗位中能夠充分的發揮工作作用，組織機構中的工作崗位設置如果存在不合理的部分，要及時的進行調節，幫助更加深入的完善工作計劃，并從貨運的調度指揮方面考慮，以免出現創新組織機構與實際情況不符合，管理工作難以落實的現象。

2、作業制度的改革創新

想要在短時間內科學的提升鐵路貨運工作效率，作業制度也是需要改革的重要部分，在此環境下，管理人員要深入基層對原有的作業體系進行調查，觀察其中所存在的問題，并采取積極有效的解決措施，來整頓其中的問題，提升作業效率。鐵路的貨運能力與管理有很大關系，通過嚴禁的管理計劃，可以避免出現貨運過程中的調度不合理現象，因此在對管理計劃進行調查分析時，要從多方面因素考慮，季節影響以及環境影響，在安全運輸范圍內來對作業制度進行改革，達到創新的標準，同時也能避免出現作業制度落實過程中基層工作人員的工作障礙問題。

3、工作流程改革創新

對于工作流程的創新，需要靈活變動，為鐵路貨運工作的進行創造更好的條件，通過這種方法也能避免管理體系過于理論化從而落實困難的現象發生。鐵路貨運需要長期的監管體系來對整個流程進行約束，任何時候出現問題都要加強各部門之間的相互配合，通過交流溝通來解決所遇到的問題，這樣貨運任務才能夠順利的進行。創新工作流程可以省去很多不必要的管理程序，節約管理資源的同時，也能夠節省大量的管理資金，并提升現場的工作任務完成效率。流程創新改革要體現出現代鐵路貨運的特征，并在管理計劃開展過程中創造更有利的監管流程，對各個階段工作中遇到的問題進行監管約束。

4、培養創新管理人才

鐵路的調度指揮需要在專業人員支持下進行，原有管理計劃在落實中已經掌握了足夠的經驗，在接下來的工作任務中，創新要作為首要的工作任務來完成，經過一段時間的發展落實，創新人才的培養也應該得到高度重視。對上崗前的管理人才進行全面考核，除優秀的管理才能之外，管理人員還應當具備創新學習能力，在工作中能夠利用現有資源對不合理現象進行改革，這樣的人才才是鐵路運輸管理所需要的，也是現階段人才錄用首先要考慮的內容。管理計劃落實一段時間后，可以通過考核來檢驗制度的掌握運用程度，并根據績效考核來對管理人員的薪資獎金進行調整，這樣管理人員在崗位中能夠投入更多的經歷來對原有管理體系進行創新調整，促進鐵路貨運調度指揮改革計劃更高效的落實。上述幾方面方法應用在實際工作中能夠取得良好的效果，具體應用可以根據管理現狀進行調整。

結語：有關貨運方面的調度命令和總公司相關要求，調度所及時向貨運中心下達及轉發，貨運中心根據內容向相關貨運部門下達并組織落實。同時要求貨運工作計劃中規定的各項裝卸作業效率，數據填寫按照路局規定維持現行不變。

綜上所述，調度所在貨運改革中積極探索、實踐，從管理、制度、作業流程等方面不斷創新、調整、優化，為鐵路運輸管理局、中國鐵路總公司的貨運改革和中國鐵路發展做出了巨大的貢獻，并且取得了積極而良好的效果。

參考文獻：

[1]郭玉華.學發展安全發展——在鐵路貨運管理工作會議上的講話（摘要）[J].中國鐵路，2012（05）.

[2]劉海濤.鐵路貨運生產經營計劃流程優化及信息系統設計與開發[J].北京交通大學，2011（06）.