新醫改背景下加強公立醫院工會工作的探討

周萍

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 隨著新醫改的深入推行，對工會工作也提出了更高的要求。為了保證醫療工作的順利開展，持續提高醫療服務質量，必須繼續發揮公立醫院工會的指導作用。然而，由于各種因素的影響，公立醫院工作中，依然存在很多問題，不利于醫院的穩定、快速發展。鑒于此，本文結合實際的工作經驗，分析了當前公立醫院工會工作中存在的問題。然后，提出加強工會工作的辦法和措施。

關鍵詞 新醫改 公立醫院 工會工作 探討

近年來，現代公立醫院改革的步伐越來越快，人們在醫療服務質量方面的要求也不斷提高。與此同時，在新的發展形勢下，公立醫院也日益暴露出了多個問題，存在很大的壓力和負擔。所以，作為工會的管理人員，必須從醫院的發展大局出發，抓好工會的中心工作，認真安排各項工作計劃。在此基礎上，促進醫院的民主管理、文化建設工作。只有這樣，工會才能在醫院的發展建設中發揮作用。

一、新醫改下工會工作面臨的困難和挑戰

（一）職工與領導間溝通的壁壘

基層職工在日常工作中往往遇到各種問題，需要與領導層面進行交流、溝通，以此來解決問題，實現利益的訴求。然而，從醫院當前的組織流程來看，職工與領導層面在溝通時，其流程非常復雜。在這種情況下，職工的問題經常無法及時反饋到上級領導層面，使其備受打擊。久而久之，職工與領導之間形成一道厚厚的壁壘。

（二）人文關懷缺失

工會沒有發揮在人文關懷方面的作用。表現在兩個方面。一方面，沒有深入到基層職工的生活、工作當中。管理人員對職工的問題不了解，不能實現職工的正當利益訴求，緩解他們在工作中的負擔和壓力。長期下來，加重了職工的心理負擔，并對其身心健康造成負面影響。另一方面，很少組織文體性、娛樂性、競爭性活動，無法促進職工之間的交流，不能釋放其心理壓力，導致內部活力下降。

（三）思想觀念滯后

工會干部缺乏知識培訓，思想理念陳舊、落后，不能及時得到更新。在工會工作中，缺乏熱情，服務意識不足，甚至在工作中不作為。在這種情況下，導致工會形同虛設，與新醫改對工會工作的要求產生了極大差距。

二、新醫改下加強公立醫院工會工作的對策

針對以上問題，本文結合相關的工作經驗，提出新醫改下加強公立醫院工作的辦法和措施。包括以下幾個方面。

（一）加強民主管理

職工代表大會是實現民主管理的重要途徑?；诖?，醫院要不斷完善職工代表大會制度，定期召開職工代表大會。職工代表是醫院的各個科室、部門中，優秀的職工和人才。他們作為醫院職工的重要載體，在參政方面的作用非常重要。所以，要讓他們積極參與到醫院的民主管理之中，自覺承擔民主監督任務。在集思廣益的基礎上，發揮廣大職工的聰明才智。同時，在職工代表大會中，要切實尊重職工的個人利益，重視他們提出的議案。特別是具有建設性的議案，要引起重視。首先，將職工代表提出的議案進行分類，總結。針對合理的意見，由職能科室落實。同時，在執行的過程中，要定期匯報辦理的進度，取得的成效。除此之外，領導層面也要加強與職能科室的協商，達成共識。最后，工會還要制定出具體的測評表，對提案執行的效果進行評估，并提出合理、科學的意見和建議?？偠灾?，只有廣大職工積極參與到其中，才能推進新醫改的順利進行，取得更大的進步。

（二）關心職工、愛護職工

當前，由于特殊工作環境、醫患關系因素的影響，使大部分醫院職工在身體、心理上承受巨大的壓力。久而久之，導致精神處于亞健康狀態。醫務工作者業務繁忙，工作量大，經常需要超負荷工作。鑒于此，工會人員要加強與廣大醫務工作者的交流、溝通，了解他們在生活、工作中的困難，積極給予幫助，使其感受到醫院大家庭的溫暖。比如，在節假日對職工進行精神、物質方面的獎勵，增強職工在醫院的歸屬感[4]。針對生活困難，患有疾病的職工，要伸出援助之手，通過募捐、補貼的方式，切實幫助職工解決問題。比如，醫院某職工患重病，受到了巨大的經濟壓力。工會了解到情況后，多次上門送去慰問金，給職工帶去了溫暖和希望。這樣，職工的后顧之憂解緩解，就會以更大的熱情投入到工作當中，進而提高了工作效率。

（三）積極推行文化建設

醫院中職工人數比較多，且在年齡、崗位設置方面存在很大差異。因此，工會要在考慮以上因素的基礎上，協調好各方面關系，加大文化建設的力度。在此基礎上，使廣大職工形成正確的人生觀、價值觀。首先，加強職工的再教育。定期舉辦業務培訓活動，提升職工的業務素質，激發工作熱情。同時，還可以舉辦知識、技能比賽，提高職工的競爭意識，使其保持積極向上的心態。其次，定期為職工舉辦娛樂活動、文體活動，比如籃球賽、書畫比賽、唱歌比賽等。工會在這方面，要認真組織，提高活動的創意性，以此來調動職工參與的積極性[5]。職工在參與以上活動后，釋放了內心的壓力和負擔，促進了彼此之間的交流和溝通，并獲得了成功的體驗。除此之外，工會還要時常開展一些健身，引導員工自覺加強身體鍛煉，提高身體素質。身體是革命的本錢。

三、結語

在新醫改下，醫院中的問題也不斷凸顯。特別是職工的思想問題要給予極大關注。在這方面，必須發揮工會的組織、協調、管理作用，引導廣大職工建立正確的人生觀、價值觀。然而，由于各種因素的影響，當前公立醫院工會工作中，還存在很多問題，不能有效發揮其作用。鑒于此，本文結合實際的工作經驗，提出改善的具體辦法和措施。比如加強民主管理；關心職工、愛護職工；積極推行文化建設等。希望可以解決工會工作中的問題，為廣大職工做好服務工作，最終滿足新醫改的發展要求。

參考文獻：

[1] 王莉娟.新醫改背景下加強公立醫院工會工作的做法與成效[J].醫院管理論壇，2013.12.

[2] 鄭大喜.新醫改背景下加強公立醫院醫藥費用控制體系建設的思路探討[J].中國衛生政策研究，2011.08.

[3] 潘達.新醫改形勢下加強公立醫院思想政治工作的思考[J].東方企業文化，2014.11.

[4] 袁培利.淺談在新醫改背景之下如何加強公立醫院工會的工作[J].世界最新醫學信息文摘，2015.31.

[5] 鄭尚彪.新醫改背景下加強公立醫院工會工作的做法與成效[J].現代國企研究，2015.12.