大數據時代下免費手機軟件盈利模式探討

雷晨光+胡文俊

摘要：智能手機給移動應用提供良好的發展空間，軟件開發者逐漸加大對免費手機軟件應用成本的投入，以期所開發的軟件應用獲得井噴式發展的同時，也能實現自身長期盈利模式的構建。本文將從國內發展現狀、典型盈利模式、阻礙盈利因素等角度進行探討，力圖理解免費手機軟件整體盈利模式。

關鍵詞：移動應用；盈利模式；發展困境

一、國內發展現狀

隨著蘋果等運營商對其終端的不斷研發、良好的業務運營以及注重自身平臺的籌建工作、握產品鏈式發展等多項成功的舉措，使得國內各大運營商在創新發展內在產品的同時，積極借鑒學習蘋果運營過程中優秀經驗，促進國內市場向著良好方向蓬勃發展。如今通用的4G網絡，極大地縮減用戶在應用商店下載手機軟件的時間，擴大推廣范圍。據已公布的數據統計，截止到2011年底，中國移動互聯網用戶規模已達4.31億。大規模的網絡用戶帶動應用商店手機軟件的下載，免費手機軟件整體發展狀況較為樂觀。

二、簡單盈利模式

（一）制作銷售模式

市場主要是由供給與需求所決定的。制作銷售模式，顧名思義，主要是根據產品軟件開發商與需求客戶之間的聯系，由開發商方生產出所需要的產品或者提供所約定的服務直接售賣給需求方（客戶或社會），然后由客戶提供一定的經濟報酬。這是手機軟件獲取利潤最為直接的方式。通過上述定義不難看出，制作銷售模式有其內在的缺陷，產品開發商以小部分團體作為服務對象，為客戶提供特定的產品或服務，使得用戶規模難以擴大；其次，產品或服務均需要開發商投入巨大的人力、財力、物力來進行宣傳推廣，小規模用戶宣傳效應薄弱，難以形成連貫的“多米諾骨牌效應”。但是，制作銷售模式程序較為簡單，可以較大程度滿足特定用戶的需求，另外由于其銷售價格較高，因此在特定時段可以調整價格區間以獲得更大利潤。

（二）廣告推廣模式

通常，公司產品或服務的推廣需要大力度投入系列廣告支持，廣告投資商會找尋適合的平臺如電視、互聯網站，其中手機應用植入廣告也是推廣路徑之一。廣告推廣模式就是廣告投資商給予軟件開發商適宜的資金作為廣告承載體，在所研發的軟件或者所提供的服務中植入相關廣告，而開發商所生產的軟件app等均免費提供消費者使用，無需交與額外資金，消費者直接使用開發商的產品或者服務，以間接性或隱蔽性的方式接觸廣告。因此，開發商需要提高軟件app的影響力，不斷刺激用戶下載，從而獲取高額的廣告投資商宣傳推廣利潤。以下是免費手機軟件內所植入的廣告類型：

（三）代為開發模式

代為開發模式是開發商根據自身對產品或服務的需要，委托相應的組織或者企業，代為開發所要求的具有特定功能的產品或服務，并轉賣給開發商獲取勞動報酬。這種模式也較為直接，就是幫有需要的企業代為開發App，但獲取的利潤較少。一般需要代為開發軟件的公司均起步較早，內部軟件開發不夠成熟，需要進行專門委托。

（四）授權使用模式

授權使用模式也是一種比較直接的盈利模式。該模式為開發者提供一定的授權給某些公司或個人，允許這些公司和個人使用該軟件或服務，同時，作為盈利，這些公司和個人也將支付一定的費用或人力用于取得該軟件的授權。例如IBM公司生產的R軟件、PhotoshopCS9等產品，需要用戶提前支付一定的授權使用費用，之后開發商會給出相應的產品序列號以及密碼、安裝程序等，用戶安裝完程序后根據廠商提供的特定序列號及密碼才能使用相關軟件。授權使用模式不是轉讓所生產的產品，而是出售產品使用權，通常授權使用的產品價格較為高昂，所圈定的用戶量小，主要服務對象集中在公司或者企業型。

三、間接盈利模式

（一）轉換消費模式

轉換消費模式，簡單說來就是開發商為吸引用戶對其關注，犧牲一款或幾款已開發的產品（免費手機軟件）的使用價值，免費提供用戶使用，其目的是抓住用戶免費體驗心理，再間接銷售需要付費的產品。在日?，F實生活中，絕大多數超市會推出特價商品，吸引大量消費者前往購買消費，在買特價商品的過程中，消費者不可避免地會購買其他商品，從而以犧牲部分次要的商品為代價，換取更多的消費者，提高經營利潤。轉換消費模式具有隱蔽性、依賴性的特點，最典型是游戲開發商通常提供免費的游戲平臺，用戶出于好奇或者相互影響（朋友推薦等）加入游戲世界，在體驗的過程中適應并產生依賴，之后出于游戲的需要，會進行裝備購買等一系列消費行為，游戲開發商借此獲取高額利潤。

（二）增值服務模式

用戶下載免費手機應用，通常手機平臺需要用戶進行注冊，注冊時會將用戶姓名、郵箱、偏好、手機號碼以及位置信息等傳送至后臺，在大數據時代下，開發商通過整理用戶信息進行反饋，了解不同時間段客戶的差異化需求，進而提供個性化、特定化服務。例如，百度地圖、高德地圖等通過用戶位置信息，利用網絡和衛星相互結合提供定位增值服務。

四、盈利模式三大困境

（一）商業化程度低，難以推廣

從應用商店中下載的免費手機軟件，通常為相對較低層次游戲以及普通的日常應用，這些通常均可以選擇刪除卸載或安裝，用戶對其關注熱情會隨著時間遞減，甚至可能不再使用該款手機軟件，其商業化程度較低，是以需要即時更新相關的應用或者推出更具吸引力的產品，而且，在應用商店中，商用軟件或者教育類軟件占的比例較小，用戶很難自愿去花錢來購買這些可代替并且使用率不高的應用。

（二）版權化意識弱，難以保護

國內外關于版權保護的制度存在差異，同時國內外企業或個人關于版權保護意識也不同。手機免費手機軟件由于需要滿足大部分人使用的需求，門檻較低，破解方式較為容易。對于付費正版產品與免費盜版產品國內大都傾向于后者，同時，其他競爭者會競相模仿此類產品，分流大部分客戶購買價格較低或者免費的商品。

（三）支付方式復雜，難以完成

通過軟件商店中所下載商業軟件、游戲軟件等應用在使用時，很多只能支持信用卡消費，首先，信用卡的辦理需要一定的資金作為支持，導致信用卡用戶范圍較為狹窄，很多使用免費手機軟件的用戶無法完成支付過程，甚至可能會導致用戶卸載相關軟件；其次，在現今社會生活中，使用手機群體中學生團體仍是主流，因此，信用卡的高門檻限制使用相關應用。從而用戶自身消費過程難以完成，間接影響開發商盈利模式的構建。

五、盈利模式發展探析

（一）發展周邊產品

開發商生產產品目的在于服務于大眾的同時，能夠最大限度地獲取經濟利潤。因此，對于熱度較大的游戲類應用產品，除加強自身軟件管理維護外，還需要將游戲中角色形象完美帶入現實生活，例如可制作成毛絨玩具和保證，不僅可以強化產品推廣效果，降低宣傳成本，通過銷售方式獲取額外利潤。

（二）虛擬現實體驗

虛擬現實體驗是指用戶自身通過各大應用商店下載需要的軟件同時，并同時購買相關應用商品，從操作實物中帶來更刺激的用戶體驗。例如，一款模擬操控飛機的軟件，用戶在下載安裝相關應用以后，同時需要到開發商所推薦的網站購買一架玩具飛機。通過應用界面上的虛擬按鍵，操控玩具飛機飛行。顯然相對于在屏幕上游戲，這種方式的參與度更高，用戶也更愿意為其買單。目前，這種盈利模式正呈現逐步上升的勢頭。

結論

互聯網仍在快速發展，智能手機應用將會被不斷被挖掘，開發商不僅需要將自身著眼于各類受歡迎的應用，更需要改變現有的盈利模式。軟件開發者不僅可以考慮揉合幾種常見的盈利模式，也要考慮在不同的平臺中推廣自身的產品。因此，免費手機軟件市場盈利仍然值得挖掘、開發。

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