淺談跨境電商存在的問題及建議

李馨超+陳巧丹

摘要：隨著信息科技的進步，國內電商開始走向世界，往跨境電商方向發展，并逐漸成為我國今后經濟發展的重要方向，外貿市場更加活躍。本文就跨境電商中存在的三個主要問題進行探討，并提出幾點建議，供后續研究作參考。

關鍵詞：跨境電商；稅收；物流；支付

1.引言

近幾年來，跨境電子商務成為了一個熱門的詞匯，一個新興的行業，同時也是一個非常有前景的市場。以前我們買東西一般都是在實體中消費交易，一手交現錢一手拿貨。但是隨著信息時代的發展，人們漸漸地開始了足不出戶就可以送貨到家的消費方式，電子商務開始登上舞臺。一開始還僅僅只是國內的淘寶、京東商城，漸漸地這種網絡商業模式開始走出國門。我們可以通過互聯網的平臺，購買其他不同國家的優質商品，電子商務往更高層次發展，也就是所謂的跨境。其形式主要有B2B、B2C、C2C等，但對于我們國家而言，目前的重點還是B2B和B2C。一個新興的行業在發展中可能會出現各式各樣的問題，本文就其中的幾個問題作簡單探討并提出相應的建議。

2.存在的問題及對策

2.1稅收——稅改新政

由于跨境的存在，不同國家之間的實物商品的入關交易必然涉及稅收的問題。在過去電子商務中主要涉及的稅收有進口關稅、進口環節增值稅，消費稅以及行郵稅。在征稅的過程中，主要存在以下問題：1.由于涉及跨境，網絡，物流，海關等多個環節，各個部門之間的信息不能及時共享，加大了稅收監管的難度。2.境內的消費者通過電商平臺購買境外的商品，絕大部分承擔的僅僅只是少量的行郵稅，并沒有繳納進口相關的其他稅款，也導致了國家稅收的損失，同時也對國內企業造成不平等的競爭，導致資本外流對我國的經濟造成不利的影響。

國家針對上訴的問題，在2016年4月8日起，海淘實行新稅制，跨境電商零售進口商品不再按物品征收行郵稅，而是改按貨物征收“關稅+進口環節增值稅、消費稅”的綜合課稅，同時取消進口環節增值稅、消費稅的50元免征稅額。這一改革給各大市場帶來了沖擊，在一定程度上避免了稅款的流失。在新稅制中也出臺了相關的政策，進一步加強跨境電商的監管力度。

2.2支付——第三方支付平臺

無論是消費者從境外購買商品還是商家將自己的產品銷往其他國家，在這過程中都會涉及支付問題。各個國家都有自己的貨幣，外匯之間的轉換也是一大問題。在以前，海外購物需要使用VISA、萬事達等雙幣卡消費，從而國內跨境支付的大部分市場份額基本被進行支付清算的國家卡組織占據。國內的跨境支付機構一直未能占據這一重大市場。直到2013年才有相關國家政策出臺，但獲批的支付平臺也不多，只有20幾家。其中支付寶、財付通等都是第一批獲得跨境支付試點資格的支付平臺，目前處于領先地位。國內政策出臺支持，進一步帶動了國內的支付行業，也便利了廣大商家和消費者。

第三方支付平臺的迅猛發展同時也伴隨著支付行業危險的上升。電子商務網上支付本身就是在虛擬的平臺上進行的，因而很容易給不法分子可乘之機，利用黑客技術盜取客戶信息。個人隱私以及交易信息的泄露都會給買賣雙方帶來不同程度的損失，同時降低了彼此對網絡交易的信任度與安全感。針對于這個問題，一方面各個平臺應該進一步完善平臺支付軟件，用戶采取實名制，并與國家公安聯網，加強與銀行之間的合作，防止黑客的入侵釣魚，保障消費者的權益。另一方面，國內的監管部門也應加大監管力度，做好信息采集，盡快出臺相關的違法處罰，讓不法分子得到警示。

2.3物流——海外倉

在信息化快速發展的今天，越來越多的人開始網上購物，真正做到了足不出戶就能把東西買回家。在這個過程中隨之而蓬勃發展的一個行業就是物流行業。過去的物流主要是由郵政來服務，以信件、明信片或者是包裹為主。自從淘寶行業的崛起，帶動了順豐、申通、韻達等一系列的快遞公司的發展。雖然相對于發達國家，我國的物流發展時間較短，但成長的速度確實相當驚人的。雖然國內的物流正在快速發展，但絕大部分都是為國內的電子商務提供服務的。從事跨境電子商務的則不多，大部分還是由國際快遞公司來完成相關商品的配送問題。而對于目前愈來愈大的跨境流量，僅僅依靠國際快遞是遠遠不夠的。一旦出現大型活動，往往會出現爆倉，無法送貨的情況。

因而當前制約跨境電商發展的一個主要原因就是成本高、物流慢的問題。一直以來，跨境電商的物流供應鏈因為存在眾多中間環節并且結算周期長，時常缺乏時效性，阻礙了送貨速度的進一步提升?？缇畴娮由虅丈婕暗闹虚g環節比較多，跨區域的儲藏，長距離的運輸保存，以及報關報稅等等都是制約其發展的關鍵性因素。

幾年來為了解決海外跨境物流問題，也有不少學者提出海外倉的概念，并有不少電商平臺和出口企業已經開始投入建設。所謂的海外倉，就是提前在海外建設一個倉庫，將自己出口的商品預先通過海運或者空運等方式大批量送至該倉庫，等到網絡上接到該地區的訂單，直接從本地倉庫發貨，實現該國本地銷售、本地配送?？蛻粝聠魏?，出口企業通過海外倉直接本地發貨，大大縮短配送時間，也降低了清關障礙。貨物批量運輸，降低了運輸成本?？蛻羰盏截浳锖竽茌p松實現退換貨，也改善了購物體驗。海外倉的出現有效地解決了跨境電商物流的問題，成為各大電商平臺和出口企業的一個首選發展點。

總結

跨境電商行業目前發展前景非常好，無論是企業還是其他電商平臺，紛紛涌入這一市場，發展潛力非?？春?。各項國家政策也在陸續出臺，也可以看出國家和政府對跨境電商的支持，相信市場會越來余額穩定，當中的不足也會慢慢地改善，各類平臺以及各個中小企業也能從跨境電商中尋找到機遇，推動我國經濟穩健持續地發展。

參考文獻：

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