我國廢舊家電逆向物流現狀分析

陳秀玲

摘 要：隨著人們生活水平的提高，家用電器產品市場需求量越來越大，但其報廢量也與日劇增，龐大的報廢量與目前混亂無序的回收現狀這一矛盾引發的問題開始受到社會和政府的高度關注。對我國廢舊家電的逆向物流現狀進行分析，并針對目前廢舊家電逆向物流中存在的問題，提出相關的對策建議。

關鍵詞：逆向物流；廢舊家電；現狀分析；對策建議

中圖分類號：F426 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）28-0029-03

伴隨經濟和科技的迅速發展，家電推陳出新快，我國家電報廢量逐步增加并達到報廢量的高峰值。據中國統計網數據顯示，我國家電以每年理論報廢量為5 000萬臺，年均增長20%，預計到2016年底報廢量將達到1.6億臺。廢舊家電含有多種重金屬、不可溶解等有害物質，價值含量高的同時也令人擔憂，若處置不當，會對人類的生命健康及生態環境造成威脅。

然而隨著人們環保及資源利用意識的不斷增強，“逆向物流”這個概念應運而生，最早對其進行研究的是歐洲的西方國家，后來越來越多的國家和企業開始重視并將之引入到廢舊家電的逆向回收中，將其視為保護環境、降低成本、增強自身競爭力的重要手段之一。此外，國內外相關的法規政策、措施不斷出臺，使廢舊家電回收管理在“摸著石頭過河”逐步探索中越發規范化和具體化。但就國內而言，目前還沒建立起一個完整的規范的廢舊家電回收體系，大多數的回收行為處于一種混亂無章的局面。

本文主要從廢舊家電回收市場現狀、運作模式、存在的關鍵問題這三個方面對廢舊家電逆向物流現狀進行分析，并提出相關對策建議。

一、廢舊家電報廢及回收市場現狀

隨著居民生活水平的提高，家電產品更新頻繁，每年都有成千上萬的家用電器報廢，下表為2013—2015年我國廢舊家電的報廢量。

上表中的數據顯示，我國每年家電達到報廢標準的數量龐大，各種家用電器大體呈現逐年遞增的現象，其中個人計算機報廢量在2013—2014年激增，增幅最大。然而這些逐年增加的廢棄物并未得到及時、合理的回收處置，據國家商務部統計，2014年全國廢舊家電回收量僅為13 583萬臺，且只有一成廢舊物參與正規渠道拆解。

中國經濟日報在報道中提到，龐大的廢舊家電報廢量中，數量眾多的廢舊家電被擱置在家中，其中有一小部分主要通過個體小商販進行收購，對收購后的廢舊家電進行翻新，最后再流入買賣市場。除此之外，大量的廢舊家電流向不明。據中國廢舊物資行業網的調查，走街串巷的個體小商販主要是這些廢棄物的回收者。但這些個體小販作為中介從中獲取差價，沒有較為規范的回收設備，沒有固定的回收路線，沒有具備基本的維修技能。除此之外，這些小販對回收的廢舊家電沒有進行回收分類，對已使用幾十年以上，超過安全使用期限的廢舊家電仍照收不誤，按照回收價格高低隨意處置，存在著極大的安全隱患。由此可見，我國的廢舊家電回收市場總體呈現出混亂無序的狀況，缺乏正規回收處理機構。

二、廢舊家電逆向物流運作模式

1.家電生產商自營模式。家電生產商自營模式是指家電生產商企業自建一個逆向物流網絡覆蓋區域和系統，自己負責自家產品在整個銷售過程中發生的產品退回、維修、報廢后的回收處理，并承擔在此過程中所發生的一切費用。該模式的優點在于家電生產商可掌控整個逆向物流管理的信息、運作情況，可根據具體情況靈活調整計劃；可更加了解產品的缺陷，提供產品質量；回收的資源大部分可為企業所擁有，實現循環利用時也可降低企業成本。但因其投入成本高的缺點，只適合于大型、實力雄厚的家電生產企業。

2.廢舊家電逆向物流聯合模式。廢舊家電逆向物流模式是指由家電生產商與分銷商、零售商、最終消費者等相關主體通過協商達成一致意見后，聯合合作負責各合作企業的廢舊家電逆向物流的任務，通過建立共同的逆向物流網絡系統，實現信息資源的共享，提高逆向物流操作效率。有合作意愿的家電生產企業可通過各種方式建立專門處理廢舊家電的機構來共同處理廢舊家電的回收處理問題，能夠集合多方資源，處理問題效率高，但這一模式需要各合作方積極配合，溝通問題是實現各合作方的逆向物流系統無縫對接的首要問題。

3.廢舊家電逆向物流外包模式。逆向物流外包模式是指家電生產商將回收業務外包給專門從事物流工作的第三方物流企業，并支付相應的費用。這一模式的優點在于能夠降低家電生產企業人力物力資金的投入進而提高企業的核新競爭力，缺點在于雙方可能存在著溝通障礙，導致處置效率低下。

以上這三種運行模式在我國均被廣泛地采用。其中，采用較多的模式是家電生產商自營模式，如著名品牌索尼、松下等企業均采用自營模式。當然，隨著第三方物流企業的快速發展，第三方模式也越來越受到眾多企業的青睞?？偠灾?，企業應根據自身的財務狀況、技術能力以及考慮社會因素等合理選擇適合自身的逆向物流模式。

三、廢舊家電逆向物流中存在的問題分析

廢舊家電逆向物流以獨自或者混合模式正在我國悄然聲息地進行著，但隨著每年的家電報廢量增加，各種弊端顯露無疑，家電回收呈現出“兩頭難”的現狀。本章歸納了我國廢舊家電逆向物流中存在的關鍵問題。

1.缺乏政府的有效指導和支持，法律法規不完善。國家政府對廢舊家電的回收工作并沒有給予充分的重視，沒有有效發揮“有形之手”的作用，關于廢舊家電相關的立法、制度不完善。此外，政府對于廢舊家電的回收、處理沒有實施計劃性、有效性的具體指導，導致我國廢舊家電回收難以實現規?；?、批量化。因此，我國的廢舊家電回收始終逃不過無序、分散的局面。

2.回收體系不完善。因廢舊家電屬于高端電器產品，對其拆解有專門的技術要求，但目前我國大部分地區特別是在經濟不發達的地區，由于回收處理技術水平低下，對收集來的廢舊家電隨意處理，難以高效發揮回收的真正作用。不合理的回收價格、堵塞的回收渠道等都難以使居民將手中的廢棄物順利送到正規的回收機構。

3.正規軍難抵雜牌軍。正規環保企業難以與零散的回收小商販相競爭。原因在于價格因素，消費者通常都有“誰出的價高就賣給誰”的心理，且很少有消費者會主動免費提供廢舊家電，再加上走街串巷的“游擊隊”無須四處布點，因其長期與居民的親密接觸，擁有一定的“群眾基礎”，他們只需聚焦在某一小區內，就能吃飽喝足?？傮w導致正規回收機構因貨源不足而難以運營下去。

4.消費者的知行不一。許多消費者不清楚回收給小商販的廢棄家電的最終流向，但他們可能出于獲取更高的回收價格而隨意賣掉，或者因為參與回收覺得麻煩而作為垃圾丟棄或者留置家中。其實，消費者明知廢舊家電的危害，但由于各種因素沒能參與正規回收，這是導致我國廢舊家電回收混亂無序現狀的根源。

四、相關對策建議

1.政府加強引導和宏觀調控。政府應發揮其市場宏觀調控的功能，規范甚至取締一些非法回收站點，對廢舊家電的回收價格進行把控，適當地提高回收價格，對于居民參與回收的積極性大有幫助。對于正規的廢舊家電回收處理中心，政府應給予一定的激勵機制，加強對正規回收機構的支持力度，比如通過補貼、減少稅費征收等，鼓勵其發展壯大，也促使更多的企業加入正規回收廢舊家電的行業。而對于目前廢舊家電回收的“雜牌軍”問題，政府可以對那些非法回收的個體小商販征收環境保護費用，從而慢慢引導廢舊家電流向正規回收渠道。

2.建立正規回收渠道的建設。政府應重視回收渠道的建設，提高回收渠道的便捷度。具體做法是，應規定相關主體的回收責任，比如明確政府或者專業回收機構、家電生產商、零售商應提供上門回收服務責任，提高消費者對回收服務的滿意度；設計數量合理、距離合理的社區回收網點，便利居民日?；厥?；完善回收設備，提高回收技術，開通綠色回收物流的通道等。

3.加強公眾宣傳。加強家電回收公眾宣傳深度，提高消費者回收意識。政府的宣傳部門除了可以利用傳統的媒體媒介進行宣傳，還應該重視新興的媒體媒介，在消費者的日常生活中潛移默化地提高其回收意識。